Мнение о текущем формате сети Мир Кубиков

Коллеги советовали заглянуть в «Мир Кубиков», так как это официальная розничная сеть, пришедшая на смену сертифицированным магазинам LEGO в России. В целом, на выходе имеем преемственность в плане управления от Inventive Retail Group, но есть нюансы по организации пространства. По факту, зашел оценить ситуацию с игровыми зонами в магазинах. Что касается ассортимента, то здесь действительно представлен широкий выбор оригинальных конструкторов LEGO и продукция других брендов, что позволяет закрыть базовые потребности в этой категории детских товаров. Однако игровые зоны в магазинах сейчас оставляют смешанные впечатления. С одной стороны, они есть, с другой — их формат требует более четкой проработки в плане комфорта для посетителей. В сравнении с конкурентами, сеть держит планку официального ритейлера, но того прежнего ощущения эксклюзивности уже меньше. Для меня, как для человека, работающего в продажах, важен клиентский опыт на каждом этапе, и здесь он пока на среднем уровне. В целом, проект жизнеспособный, но над сервисной составляющей и организацией активностей внутри торгового зала команде еще стоит поработать, чтобы соответствовать статусу преемника известного бренда.