Name: Добился выплаты по полису Жизнь+ после бюрократии с печатями
Item: Росгосстрах Жизнь
Rating: 5
Author: Элина С.

Дочерняя компания ПАО СК «Росгосстрах», специализирующаяся на страховании жизни и здоровья. Активно продает полисы инвестиционного и накопительного страхования, в основном через сеть банков-партнеров по всей России.

Росгосстрах Жизнь

Юзаю НСЖ с 2019-го, закидываю по 60к в год. В этом релизе прилы запилили автовыгрузку справок для налоговой — доки упали за пару минут, ваще изи. Ну, разрабы красавчики, UX не подкачал ✌️

Справка для вычета по НСЖ за 2 минуты — фича реально работает

В 2022 году в офисе банка «Открытие» оформил договор НСЖ «Стратегия на пять» на сумму 300 000 рублей. В августе текущего года во время похода под Геленджиком получил серьезную травму колена. Согласно пункту договора о страховании от несчастных случаев, подал документы на возмещение. По факту получил 45 000 рублей за 12 дней госпитализации, что покрыло расходы на платный стационар. Однако процесс взаимодействия с «Росгосстрах Жизнь» вызывает вопросы. Сбор справок затянулся из-за бюрократии: требовали дополнительные выписки, не указанные в первичном перечне. Дозвониться до куратора сложно, сроки рассмотрения по регламенту на грани нарушения. Сумма выплаты корректна, но сервис требует существенной доработки в части клиентского сопровождения и прозрачности статуса дела.

Выплата 45000 рублей по полису Стратегия на пять после травмы колена

Семь лет вношу платежи по полису НСЖ «Престиж». После постановки диагноза «диабет» компания инициировала пересмотр условий. Согласно допсоглашению, в стоимость взноса включили ежегодный чекап. По факту получил услугу только через месяц после запроса. В пункте 4.2 договора сроки оказания сервисных услуг прописаны размыто, что позволяет затягивать запись к узким специалистам. Составил претензию по качеству клиентского сопровождения.

Добавили чекап к договору НСЖ Престиж, но сроки согласования затянули

Заезжал по делам в Воронеж и решил там в банк заскочить, чтобы вклад обновить, у нас в Новосибирске как раз проценты пониже были. Сотрудник так бойко начал рассказывать про страхование жизни от Росгосстраха, мол, это и защита, и доход выше, чем по обычному депозиту. Парень так наседал, что я поддался на уговоры и подписал бумаги. Дома уже сел вчитываться и обомлел: договор-то на целых 15 лет бахнули! Я-то думал на пять, как мы обсуждали. По местным меркам сумма приличная ежегодно выходит, придется теперь лямку тянуть, чтобы условия не нарушить. Хотя, если честно, сама программа «Стратегия на взлет» выглядит надежно, выплаты по болезни там солидные прописаны. В областном центре у нас сервис обычно спокойнее, а тут прям задавили активностью. Вроде и дело хорошее, но со сроками конечно переборщили, будьте внимательнее.

Вместо пяти лет оформили НСЖ на пятнадцать в воронежском отделении

Девочки, всем привет! Решили мы с мужем, что пора подумать о будущем, всё-таки двое деток — старший уже в сад ходит, а я пока с младшим на ГВ дома в Твери сижу. Долго сравнивали условия в разных компаниях, даже к паре крупных страховщиков заезжали, но в итоге в Росгосстрах Жизнь выбрали программу «Престиж». Понравилось, что там самый прозрачный пункт про освобождение от взносов, если вдруг, не дай бог, случится инвалидность — для нашей семьи это был важный момент, чтобы дети были защищены. Но, мамочки, какой же тут бюрократический ад! Оформляли через банк-партнер, так там менеджер путался в бумажках, мы три часа с сыном на руках просидели в очереди :( Да и личный кабинет постоянно тупит, не всегда видно, прошел ли очередной платеж. Вроде и условия надежные, но сервис выматывает, особенно когда у тебя весь день по минутам расписан между готовкой и прогулками.

Выбрали «Престиж» из-за защиты при инвалидности, но бумажной волокиты море

Перед оформлением полиса в Росгосстрах Жизнь я внимательно изучил рынок и сравнивал предложения с классическими депозитами. В офисе на Лубянке попал к менеджеру Марине. Пришлось потратить почти три часа времени: она подробно объясняла разницу между ИСЖ и НСЖ, разбирая юридические тонкости и риски. На мой взгляд, такая дотошность — это плюс, хотя высидеть столько времени непросто. В итоге взвесил все «за» и остановился на программе «Стратегия». По итогам первого года доходность составила 9.2%. Если сравнивать с текущими банковскими ставками того периода, результат вполне адекватный, учитывая наличие страховой защиты. По деньгам вышло именно то, на что рассчитывал при расчетах. Из минусов отмечу только излишнюю бюрократизацию процесса оформления и долгое ожидание в самом офисе. Если вам нужен консервативный инструмент с защитой капитала — вариант рабочий.

Доходность 9.2% по программе Стратегия после консультации на Лубянке

Ну сколько можно уже мучиться с этими приложениями, которые вечно виснут. Приехала в офис в Тюмени продлевать полис страхования жизни, потому что дистанционно это просто мука. В прошлый раз данные паспорта не обновлялись неделю, а тут Светлана молодец, всё сделала буквально за пять минут и даже скидку как постоянному клиенту провела. Но общее впечатление всё равно так себе. Обещали, что личный кабинет станет удобнее, но я опять полчаса не могла войти. В офисе очереди, духота, сидишь и ждешь, пока система прогрузится. Вроде и помогли, и по деньгам чуть меньше вышло, но сам процесс выматывает. Уже который раз думаю сменить страховую, потому что каждый год одно и то же: нервы и ожидание. Больше не буду пытаться сама что-то в приложении менять, толку ноль.

Менеджер Светлана спасла ситуацию с данными паспорта при продлении

Ребята, это просто разрыв шаблона! 🔥🔥🔥 Никогда бы не подумала, что страховка может реально спасти жизнь, но Росгосстрах Жизнь — это просто топчик! Год назад чисто по фану и для спокойствия оформила у них программу страхования критических заболеваний, ну знаете, «на всякий случай». И вот этот случай настал... Когда врачи сказали, что нужна срочная операция на сердце, у меня был просто шок и паника! 😱 Я уже представляла эти бесконечные очереди в госклиниках и огромные счета, которые пришлось бы оплачивать самой. Но вау!!! Мой страховщик просто взял всё на себя! Организовали лечение в топовой частной клинике, сервис на уровне лакшери-отеля, отношение врачей — огонь! 🔥 Сумма за операцию и реабилитацию вышла 1.2 миллиона рублей, и компания покрыла ВСЁ до последней копейки! Я просто в приятном шоке, насколько всё четко и оперативно сработало. Никакой бюрократии, никакой нервотрепки, просто поддержка 24/7! Это лучший вклад в себя, который я когда-либо делала. Кайф осознавать, что ты под защитой таких профи! Теперь всем друзьям и подписчикам твержу: делайте страховку, это реально работает и спасает жизни! ❤️ Вы лучшие, просто обожаю! Рекомендую всем, кто ценит свой комфорт и здоровье, это реально инвестиция в будущее без страха! !!!

Росгосстрах Жизнь оплатили операцию на сердце за 1.2 млн рублей — это просто космос!

Здравствуйте, уважаемые сотрудники и клиенты данной организации. Я, как человек старой закалки, привык доверять проверенным временем структурам, ведь в советское время мы всегда знали, куда обращаться. В отделении банка мне предложили оформить полис от «Росгосстрах Жизнь», расписали всё очень красиво, и я, поддавшись на уговоры, подписал бумаги. Однако, придя домой и посоветовавшись с внуком, который у меня хорошо разбирается в современных финансах, решил, что в моем возрасте, будучи на пенсии, лучше держать средства под рукой. Мы узнали про так называемый «период охлаждения», когда можно забрать деньги без потерь. Пришлось поехать в центральный офис в нашем Барнауле. К сожалению, с первого раза подать заявление не удалось — специалист заметила, что моя подпись в паспорте и в заявлении немного разнится, годы-то берут своё, рука дрогнула. Пришлось ехать второй раз, уже более внимательно всё заполнять. Девушка-менеджер, Елена Сергеевна, отнеслась с большим почтением, всё перепроверила. И вот, спустя положенный срок, мне на сберкнижку вернули всё до единой копеечки, честно и без удержаний. Очень благодарен, что не обманули старика и соблюли закон, несмотря на мои небольшие ошибки при оформлении документов. 🌸

Вернули всю сумму по договору страхования жизни в Барнауле

По риску «Временная нетрудоспособность» (травма колена, 14.10.23) страховая изначально отказала в приеме документов. Согласно внутренним регламентам, им не хватило круглой печати главврача на справке из травмпункта, хотя стоял штамп учреждения. Пришлось потратить неделю на дооформление бумаг. Однако после предоставления корректного пакета выплата по договору составила 42 000 рублей, средства поступили на счет через 8 рабочих дней. Сумма полностью соответствует условиям полиса.

Добился выплаты по полису Жизнь+ после бюрократии с печатями

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий