Автор• 67
Отзыв был обновлён
Просто возмутительная ситуация! Накопила около 2000 бонусов к дню рождения, решила порадовать себя парфюмом Dior. Оформила заказ, применила бонусы, доплатила остаток картой. Через час приходит смс: «Заказ отменен». Почему? Зачем? Дозвониться на горячую линию — это квест на полчаса. В итоге оператор говорит: «Товара нет в наличии». При этом на сайте он до сих пор висит как доступный! Но самое веселое — бонусы не вернулись. Сказали ждать 10 рабочих дней. То есть ни денег (которые тоже вернутся через неделю), ни бонусов, ни подарка на ДР. Просто попользовались моими средствами. Никакой лояльности к постоянным клиентам. Раньше была фанатом сети, теперь обхожу стороной. Сплошной обман с этими акциями и наличием.