Автор• 184
Отзыв был обновлён
Ситуация просто за гранью добра и зла. Заказали кровать Гранд и матрас Active Soft 14 сентября, номер договора П-4458. Менеджер в салоне божился, что через 10 рабочих дней всё будет стоять у нас в спальне в Краснодаре. Старую мебель мы благополучно утилизировали, освободили место. И тут началось кино. Сначала тишина, потом звонок: «Ой, ткани нет в наличии, выберите другую». Выбрали. Проходит еще неделя — тишина. Звоню сам, вишу на линии по 15 минут, и мне заявляют, что доставка переносится ещё на 12 дней, потому что логистика не справляется. Ребят, вы серьезно? Мы с женой уже третью неделю спим на старом надувном матрасе, который сдувается к утру, спины просто отваливаются. Никаких извинений, никакой компенсации, только сухие обещания в трубку. Если до конца недели не привезут, буду писать претензию на возврат денег и пойду в другой магазин. Сервис на нуле, логистика мертвая. 😡