Что критикуют по отзывам
- ·Отсутствие отзывов и оценок на текущий момент.
- ·Неизвестное качество доставки и ассортимента.
- ·Потребители могут опасаться о надежности сервиса без реальных отзывов.
Извлечено из 26 отзывов. Хотите добавить свой?
Отзывы пользователей
Спас мой завтрак, когда закончился кофе
Проснуться и обнаружить, что кофе в зернах закончился — мой личный ад. Лавка привезла пачку Egoiste за 14 минут. Кофе свежий, молоть было одно удовольствие. Снял балл за то, что в наличии был только один вид этого кофе, хотя обычно выбор больше. Но скорость доставки в Туле меня поразила. Курьер был очень шустрый. Буду пользоваться чаще.
Нормально, но пакеты постоянно воняют табаком
Не знаю, где курьеры их хранят, но уже второй раз бумажный пакет пахнет так, будто на нем кто-то курил. Сами продукты внутри в порядке, запахи не впитали, но брать такой пакет в руки неприятно. В остальном претензий нет: сроки годности хорошие, овощи не мятые. Доставка в Новосибирске стабильно 20-30 минут. Хотелось бы, чтобы курьерам провели инстру…
Хорошая подборка вин и закусок к ним
Заказывал через Лавку вино (самовывоз из партнерского магазина) и сразу к нему сыры, оливки и прошутто. Всё привезли в одном заказе. Сырная тарелка их собственного производства очень даже ничего за свои деньги. Единственный минус — оливки были в помятой банке, но внутри всё ок. Доставка в Питере быстрая, курьер был вежлив. Для спонтанных посиделок …
Готовая еда — спасение для офисного планктона
Беру здесь обеды почти каждый день. Особенно заходят сырники и борщ. По цене выходит около 450-500 рублей за полноценный ланч с напитком. Приносят прямо в БЦ, не надо стоять в очереди в столовку. Еда всегда свежая, сроки в порядке. Удобно, что можно посмотреть КБЖУ прямо в карточке товара, для тех кто следит за фигурой — мастхэв.
Наконец-то адекватная доставка в Нижнем!
Перепробовал много сервисов, но Лавка пока лидер по совокупности факторов. Приложение не лагает, курьеры не звонят по пустякам, продукты не просрочены. Заказывал вчера целый список продуктов на неделю (молочка, хлеб, мясо, химия) — всё упаковали в три плотных пакета, ничего не помялось. Доставка была бесплатной, так как сумма большая. В Нижнем Новг…
Мороженое доехало и не растаяло в +30!
Для меня это главный показатель. Заказал в Волгограде три порции пломбира и лед в мешке. На улице жара жуткая. Привезли в термосумке, мороженое было твердым, как из морозилки. Спасибо курьеру Ахмеду за оперативность. Теперь в жару только через вас заказываю холодные напитки и десерты.
Отличный выбор зож-продуктов для Иркутска
Обычно в доставках только чипсы и кола, а тут нашла кучу всего полезного: кокосовое молоко, безглютеновые макароны, батончики без сахара. Для Иркутска это вообще находка, так как в обычных магазинах такие товары надо еще поискать. Доставили до моего фитнес-клуба за 20 минут. Всё свежее, сроки годности с запасом. Очень довольна сервисом, выручает по…
Ошибка в составе на сайте чуть не привела к аллергии
В описании десерта не было указано наличие арахиса, хотя для меня это критично. Хорошо, что перед тем как съесть, я почитала состав на самой этикетке в мелком шрифте. Ребята, это безопасность! Будьте внимательнее при заполнении карточек товаров в приложении. Сама доставка в Тюмени была нормальной, но доверие к описаниям подорвано. Возвращать товар …
Худший опыт: ждал 2 часа в Ростове и получил отмену
Это просто фиаско. Сделал заказ в субботу вечером: пицца, лимонад, пара закусок. В приложении написали «доставим через 20 минут». Через полчаса статус сменился на «курьер задерживается». В итоге через полтора часа ожидания, когда я уже был готов съесть курьера вместе с заказом, мне просто отменили заказ с формулировкой «технические шоколадки». День…
Кешбэк баллами Плюса — это реально выгодно
Часто пользуюсь Лавкой именно из-за экосистемы Яндекса. Заказываю продукты, получаю баллы Плюса, а потом ими оплачиваю такси или следующий заказ. Выходит существенная экономия. Вчера заказал набор для бургеров на 2500 рублей, вернули около 200 баллов. Плюс сама доставка в Челябинске ни разу не подводила: всегда в пределах 15-20 минут. Курьеры вежли…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Яндекс Лавка — это сервис быстрой доставки продуктов и товаров первой необходимости. Он ориентирован на людей, которые ценят время и удобство. Доставка осуществляется в течение 15-30 минут, что позволяет сэкономить время на походы в магазин. Платформа предлагает широкий ассортимент товаров, включая продукты, бытовую химию и личную гигиену. Пользователи могут делать заказы через приложение или сайт. Яндекс Лавка активно работает в крупных городах и стремится расширять свое присутствие. В отзывах упоминается удобный интерфейс и простота оформления заказа. Однако пока нет отзывов, которые могли бы дать более полное представление о качестве услуг.
Яндекс Лавка — это сервис быстрой доставки продуктов и товаров первой необходимости. Он ориентирован на людей, которые ценят время и удобство. Доставка осуществляется в течение 15-30 минут, что позволяет сэкономить время на походы в магазин. Платформа предлагает широкий ассортимент товаров, включая продукты, бытовую химию и личную гигиену. Пользователи могут делать заказы через приложение или сайт. Яндекс Лавка активно работает в крупных городах и стремится расширять свое присутствие. В отзывах упоминается удобный интерфейс и простота оформления заказа. Однако пока нет отзывов, которые могли бы дать более полное представление о качестве услуг.
Читать полностью →
FAQ
Как работает доставка Яндекс Лавки?
Доставка осуществляется в течение 15-30 минут. Заказ можно оформить через приложение или сайт.