Кратко по отзывам
по 37 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 37 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.9/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: свежие овощи и фрукты, скорость в экстремальных ситуациях, вежливый персонал, термосумки работают отлично, очень быстрая доставка. Основные зоны роста и жалобы касаются: быстро раскупают, влажная упаковка товара, цены на некоторые позиции выше, чем в сетевых магазинах у дома.
Анализ 37 отзывов о Яндекс Лавка.
Что хвалят
- +Свежие овощи и фрукты
- +Скорость в экстремальных ситуациях, вежливый персонал
- +Термосумки работают отлично, очень быстрая доставка
- +Вкусная готовая еда, лояльная поддержка
- +Деньги всё-таки вернули
Что критикуют
- −Отсутствие отзывов и оценок на текущий момент.
- −Неизвестное качество доставки и ассортимента.
- −Потребители могут опасаться о надежности сервиса без реальных отзывов.
Модели и линейки Яндекс Лавка
Яндекс Лавка предлагает несколько ключевых направлений: доставка продуктов питания, бытовой химии и товаров личной гигиены. Сервис ориентирован на быструю доставку, что привлекает клиентов, которым важно минимизировать время на покупки. На данный момент нет информации о различных моделях или уровнях сервиса.
Отзывы пользователей
Спелое авокадо на Чистых прудах против платной доставки
Спелые овощи и фрукты, высокая скорость курьера
Дороже конкурентов, платный сервис даже при среднем чеке
Взвесил все за и против использования Лавки. Из плюсов: заказывал на Чистых прудах авокадо «Ready to eat», и оно, на мой взгляд, было идеальным — реально мягкое, а не дубовое. Если сравнивать с обычными сетевыми, тут с качеством фруктов лучше. Однако по деньгам выходит спорно: цена за позицию выше рынка, плюс внезапно возникшая платная доставка и с…
Чиа-пудинг за 254 рубля: вкус достойный, но выход продукта мал
свежий манго, быстрая доставка
высокая цена за малый объём
По факту получил пудинг с манго отличного качества. Однако объем порции за 254 руб. не соответствует моим ожиданиям по сытности. В чек включили быстро, но граммовка кажется неоправданно скромной.
Списал баллы Плюса и сэкономил 700 рублей в Лавке, но доставка подкачала
Баллы Плюса реально работают, крутой ассортимент, приложение летает
Доставка сильно опоздала, пакет приехал помятым
Вау, просто огонь, что можно закрыть почти половину чека бонусами! 🔥 Вчера набрала в Лавке продуктов на 1500 рублей, а по факту отдала всего 800 — это же топ-экономия для Ростова! Я в восторге от этой фичи с Плюсом!!! 😍 Но блин, почему мой заказ везли целый час вместо обещанных 20 минут? Приехал помятый пакет, и настроение сразу упало. Кайф от ск…
Залитый борщом заказ на Парнасе и моментальная реакция поддержки
Скорость доставки до 20 минут, адекватная поддержка, вкусная готовая еда
Коллеги советовали Лавку как самый быстрый вариант перекуса в офисе, поэтому решил протестировать сервис лично. По факту: заказал на обед их классический борщ и порцию сырников, благо точка на Парнасе совсем рядом. Доставили действительно оперативно, минут за 17, но на выходе столкнулся с неприятным моментом — курьер, видимо, слишком резво крутил п…
Стейки принесли в Хамовники за 12 минут, пока внуки снимали пальто
Невероятная скорость, свежее мясо, вежливый персонал
Высокая стоимость товаров, маленький выбор бюджетных марок
Приехал навестить детей в Москву, и вот, когда гости уже буквально стояли на пороге, обнаружилась нехватка провизии. В наше советское время за мясом пришлось бы бежать в гастроном и стоять в очереди, а тут дочка нажала кнопки в телефоне, и через 12 минут курьер, очень вежливый молодой человек, доставил два прекрасных стейка и свежую спаржу. Ужин бы…
Доставили порошок Лоск и яйца за 20 минут в Свердловском районе
Скорость доставки, поддержка быстро решает вопросы, цены как в магазине
Упаковка подкачала, раздавили яйца тяжелым грузом
После смены зашел домой, глянул — стирать нечем, да и на завтрак пусто. Закинул в Лавке пачку порошка на 3 кило и десяток яиц. Привезли быстро, курьер до двери добежал минут за 20, тут вопросов нет, работают четко. Но когда пакет открыл, немного прифигел. Сборщик видать не думал головой — положил тяжеленную коробку Лоска прямо на лоток с яйцами. Му…
Спас мой завтрак, когда закончился кофе
Очень быстрая доставка, свежие продукты
Ограниченный выбор некоторых категорий
Проснуться и обнаружить, что кофе в зернах закончился — мой личный ад. Лавка привезла пачку Egoiste за 14 минут. Кофе свежий, молоть было одно удовольствие. Снял балл за то, что в наличии был только один вид этого кофе, хотя обычно выбор больше. Но скорость доставки в Туле меня поразила. Курьер был очень шустрый. Буду пользоваться чаще.
Нормально, но пакеты постоянно воняют табаком
Качество овощей, соблюдение сроков
Запах сигарет от упаковки
Не знаю, где курьеры их хранят, но уже второй раз бумажный пакет пахнет так, будто на нем кто-то курил. Сами продукты внутри в порядке, запахи не впитали, но брать такой пакет в руки неприятно. В остальном претензий нет: сроки годности хорошие, овощи не мятые. Доставка в Новосибирске стабильно 20-30 минут. Хотелось бы, чтобы курьерам провели инстру…
Хорошая подборка вин и закусок к ним
Удобно собирать закуски к вину, быстрая сборка
Помятая упаковка некоторых товаров
Заказывал через Лавку вино (самовывоз из партнерского магазина) и сразу к нему сыры, оливки и прошутто. Всё привезли в одном заказе. Сырная тарелка их собственного производства очень даже ничего за свои деньги. Единственный минус — оливки были в помятой банке, но внутри всё ок. Доставка в Питере быстрая, курьер был вежлив. Для спонтанных посиделок …
Готовая еда — спасение для офисного планктона
Качественная готовая еда, подробный состав продуктов
Маленькие порции вторых блюд
Беру здесь обеды почти каждый день. Особенно заходят сырники и борщ. По цене выходит около 450-500 рублей за полноценный ланч с напитком. Приносят прямо в БЦ, не надо стоять в очереди в столовку. Еда всегда свежая, сроки в порядке. Удобно, что можно посмотреть КБЖУ прямо в карточке товара, для тех кто следит за фигурой — мастхэв.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Яндекс Лавка — это сервис быстрой доставки продуктов и товаров первой необходимости. Он ориентирован на людей, которые ценят время и удобство. Доставка осуществляется в течение 15-30 минут, что позволяет сэкономить время на походы в магазин. Платформа предлагает широкий ассортимент товаров, включая продукты, бытовую химию и личную гигиену. Пользователи могут делать заказы через приложение или сайт. Яндекс Лавка активно работает в крупных городах и стремится расширять свое присутствие. В отзывах упоминается удобный интерфейс и простота оформления заказа. Однако пока нет отзывов, которые могли бы дать более полное представление о качестве услуг.
Яндекс Лавка — это сервис быстрой доставки продуктов и товаров первой необходимости. Он ориентирован на людей, которые ценят время и удобство. Доставка осуществляется в течение 15-30 минут, что позволяет сэкономить время на походы в магазин. Платформа предлагает широкий ассортимент товаров, включая продукты, бытовую химию и личную гигиену. Пользователи могут делать заказы через приложение или сайт. Яндекс Лавка активно работает в крупных городах и стремится расширять свое присутствие. В отзывах упоминается удобный интерфейс и простота оформления заказа. Однако пока нет отзывов, которые могли бы дать более полное представление о качестве услуг.
Читать полностью →
FAQ
Как работает доставка Яндекс Лавки?
Доставка осуществляется в течение 15-30 минут. Заказ можно оформить через приложение или сайт.