Кратко по отзывам
по 13 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 13 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.7/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: честная гарантия, быстрая обратная связь, качественные бренды, оперативное решение претензий, оригинальная обувь, бесплатный бонус за ошибку, упаковка просто броня, большой выбор, оригинал. Основные зоны роста и жалобы касаются: брак зажима, медленная работа службы поддержки по претензии, долгая доставка до региона, плохая работа логистики, ошибка комплектации, несоответствие цвета чеку, потеря времени на логистику.
Анализ 13 отзывов о Stenn.
Что хвалят
- +Честная гарантия, быстрая обратная связь, качественные бренды
- +Оперативное решение претензий, оригинальная обувь, бесплатный бонус за ошибку
- +упаковка просто броня, большой выбор, оригинал
- +Быстрая доставка Деловыми Линиями, фотоотчет склада
- +Оперативная доставка в регион, широкий ассортимент профснаряжения
Что критикуют
- −Брак зажима, медленная работа службы поддержки по претензии
- −Долгая доставка до региона, плохая работа логистики
- −Ошибка комплектации, несоответствие цвета чеку, потеря времени на логистику
- −Ошибки в фильтрах каталога на сайте, необходимость уточнять наличие голосом
- −Цвет комплектного чехла не совпал с картинкой на сайте
Модели и линейки Stenn
- ·В категории «Снаряжение для тенниса и бадминтона» Stenn часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Stenn ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Корзина Stenn на 72 мяча: расчет окупаемости и факап с фурнитурой
Лучшая цена на рынке РФ, высокая прочность конструкции, быстрая доставка в регионы
Закупал инвентарь для личных тренировок и небольшого корпоративного корта в Волгограде. Выбор пал на Stenn, так как экономика проекта по оснащению площадки профессиональными брендами сейчас выглядит сомнительно из-за логистических наценок. Посчитал — вышло, что через этот гипермаркет закупка обходится на 25-30% дешевле, чем тащить аналоги через пар…
Доставка Wilson Blade 98 в Химки вовремя, но цена за натяжку завышена
Точный тайминг курьера, подарок к заказу, качественная натяжка
Высокий ценник на доп. услуги, скудный выбор обмоток, долгая обработка платежа
По логистике вопросов нет: курьер был у меня в Химках ровно в 14:00. Заказал Wilson Blade 98 v8, натяжка 24/23 кг выполнена корректно, антивибратор в подарок — мелочь, но на лояльность влияет. Однако экономика покупки спорная. Посчитал — вышло дороже, чем у конкурентов, с учетом стоимости работ. По итогу переплата за сервис не бьется с качеством че…
Доставили два правых кроссовка Mizuno, но исправились за сутки
Оперативное решение претензий, оригинальная обувь, бесплатный бонус за ошибку
Невнимательность при сборке заказа на складе
Взвесил все за и против и заказал здесь Mizuno Wave Exceed. При получении столкнулся с курьезом: в коробке оказалось два правых ботинка. Даже курьер удивился такой комплектации. На мой взгляд, логистика дала сбой на этапе сборки, что неприятно. Однако вопрос решили оперативно. Уже на следующее утро привезли нормальную пару, а в качестве компенсации…
Станок за 140 тысяч приехал с браком, сервис Stenn разочаровал
Быстрая доставка Деловыми Линиями, фотоотчет склада
Брак зажима, медленная работа службы поддержки по претензии
По факту станок доставили быстро, фотоотчет был, но на выходе получил инструмент с кривым зажимом. Коллеги советовали их как профи, а в итоге решаю вопрос с возвратом уже неделю.
Забрал струны на Stenn, но простоял в очереди почти час
Огромный выбор профессионального снаряжения, ценник ниже чем в магазинах города, оригинальный товар
Огромная очередь на выдаче, работает всего один сотрудник, потеря времени
Решил обновить инвентарь к сезону, а то у нас в Барнауле нормальные струны для тенниса днем с огнем не сыщешь, либо ценник конский заламывают в местных лавках. Заказал через сайт Stenn большую катушку Luxilon, благо выбор у них приличный, не чета нашему областному центру. По цене вышло очень выгодно, даже с учетом всех пересылок. Выбрал самовывоз и…
Ракетка выжила в СДЭКе только благодаря тонне пупырки от Stenn
упаковка просто броня, большой выбор, оригинал
коробка пришла вся мятая
заказал себе в Краснодар крутую ракетку, ждал капец как! короче, прихожу в сдэк, а там коробка ваще в хлам, будто на ней танцевали(( я рил думал всё, минус бабки и тренировка. но челы из stenn просто боги упаковки! замотали всё в три слоя пупырки, еле разрезал лол. внутри всё целое, ни царапинки, жиза! ракетка огонь, уже опробовал на корте, пушка п…
Внучке для секции купил ракетку Babolat Junior 25 за 7500 рублей
Самая низкая цена в интернете, бесплатная доставка, надежная упаковка товара
Цвет комплектного чехла не совпал с картинкой на сайте
Здравствуйте, уважаемые читатели. Решил я порадовать свою любимую внучку, которая уже второй год прилежно занимается в секции большого тенниса, и обновить ей инвентарь. Раньше-то мы в советское время играли деревянными ракетками, какими придется, а сейчас техника ушла далеко вперед, нужно соответствовать. Долго я изучал рынок, сравнивал характерист…
Вместо белых намоток Yonex прислали розовые, пришлось ехать в офис
Оригинальная продукция Yonex, наличие больших упаковок, вежливый персонал в офисе
Ошибка комплектации, несоответствие цвета чеку, потеря времени на логистику
12 октября оформил заказ на упаковку намоток Yonex Super Grap (30 штук). Согласно товарному чеку №482/ВЛ, артикул соответствовал позиции «White». По факту получил товар ярко-розового цвета, что является прямым нарушением условий договора купли-продажи в части соответствия ассортимента. Попытка решить вопрос дистанционно через службу поддержки Stenn…
Взял Spinfire Pro 2 за 280к: сервис на корте вытянул сделку
Компетентная техподдержка по видео, наличие профессионального оборудования, быстрая отгрузка
Ошибки в фильтрах каталога на сайте, необходимость уточнять наличие голосом
Приобрел в Stenn пушку Spinfire Pro 2 для личных тренировок. Экономика проекта простая: аренда спарринг-партнера в Ижевске обходится в копеечку, так что окупаемость оборудования понятна. По доставке вопросов нет, привезли в срок. Проблема возникла уже на корте — пульт управления оказался мудреным, не сразу разобрался с настройкой интервалов и угл…
Экономия 5000 рублей на первом закупе экипировки в Stenn
Автоматическая скидка, быстрая логистика до Ростова, оригинальный товар
Сформировал корзину на 45 000 рублей: взял топовую ракетку, сумку и кроссовки. По итогу на этапе чекаута система сама подтянула промокод на первый заказ — минус 4800 от чека. Для экономики моего личного бюджета это отличный профит. Доставили в Ростов оперативно, логистика выстроена грамотно. Мы в компании ценим такой подход к клиентскому сервису, к…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Stenn на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Stenn относится к категории «Снаряжение для тенниса и бадминтона». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение перед покупкой или заказом.
Отзывы о Stenn помогают составить объективное представление о компании. Сначала показываем самые содержательные и подробные отзывы пользователей, а подозрительные и рекламные тексты отсеиваются модерацией.
Отзывы о Stenn на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Stenn относится к категории «Снаряжение для тенниса и бадминтона». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение перед покупкой или заказом.
Отзывы о Stenn помогают составить объективное представление о компании. Сначала показываем самые содержательные и подробные отзывы пользователей, а подозрительные и рекламные тексты отсеиваются модерацией.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Stenn в категории «Снаряжение для тенниса и бадминтона»
Tennis-Point
Крупный интернет-магазин, специализирующийся на продаже товаров для тенниса. Предлагает широкий ассортимент ракеток, мячей, одежды, обуви и аксессуаров от ведущих мировых брендов. Является частью международной сети Tennis-Point, активно работает на российском рынке.
Ракетлон
Интернет-магазин и розничный магазин, специализирующийся на товарах для ракеточных видов спорта: большого тенниса, бадминтона и сквоша. Компания предлагает инвентарь, экипировку и услуги по натяжке ракеток. Пользуется популярностью у любителей и профессионалов благодаря широкому выбору.
Badmintonist.com
Один из ведущих российских интернет-магазинов, полностью посвященный бадминтону. Предлагает профессиональный и любительский инвентарь: ракетки, воланы, кроссовки, одежду брендов Yonex, Li-Ning и других. Имеет шоу-рум в Москве и пользуется авторитетом в сообществе бадминтонистов.
Теннис №1
Специализированный магазин товаров для большого тенниса в Москве. Предлагает широкий ассортимент ракеток, струн, мячей, одежды и аксессуаров. Имеет розничный магазин и осуществляет доставку по России.
Волан.ру
Специализированный интернет-магазин товаров для бадминтона. Предлагает профессиональное и любительское снаряжение: ракетки, воланы, струны, обувь и одежду. Один из известных нишевых ритейлеров для бадминтонистов в России.
Теннис-Про
Специализированная сеть магазинов и интернет-магазин товаров для большого тенниса. Предлагает широкий ассортимент ракеток, струн, мячей, одежды и аксессуаров от ведущих мировых брендов. Известна среди теннисистов как один из старейших и крупнейших ритейлеров профильного инвентаря в России.