Отзывы пользователей
Молодой, но старательный риелтор
Попался очень молодой специалист, видно что недавно после обучения. Старался, был вежливый, всегда на связи. Но опыта не хватало: не знал нюансов оформления ипотеки, путался в документах, несколько раз просил подождать, пока уточнит у старших коллег. В итоге сделку закрыли, но с задержкой в неделю из-за его ошибок в документах. Не ругаю, человек у…
Для новостроек нормально, для вторички слабо
Покупали квартиру в новостройке от Самолёта, всё прошло гладко: менеджер знал объект, документы были готовы, ипотеку одобрили быстро. Четвёрка. Но потом решили через них же продать старую квартиру на вторичке, и тут всё посыпалось. Риелтор плохо знал район, оценил квартиру ниже рынка, показы организовывал хаотично. Видно, что вторичный рынок для н…
Помогли разобраться с ипотекой
Первый раз покупал квартиру, вообще не понимал как работает ипотека. Менеджер в офисе всё объяснил: какие банки, какие ставки, какие документы нужны. Подали заявки в три банка, одобрили в двух. Помог выбрать лучший вариант. Сама покупка прошла спокойно: юрист проверил документы, всё подписали в один день. Минус только один: за «помощь с ипотекой» …
Навязали ипотеку на невыгодных условиях
Пришла за помощью с ипотекой. Менеджер настоял на «партнёрском банке», где якобы лучшие условия. Подала заявку туда, одобрили. Уже после подписания сравнила ставки и поняла, что в двух других банках предлагали на процент ниже. Когда спросила, почему мне не предложили альтернативы, менеджер замялся. Позже узнала от знакомого агента, что за каждую о…
Менеджеры по продажам звонят бесконечно
Оставил заявку на сайте, просто хотел узнать стоимость услуг. Менеджер позвонил через минуту. Вежливо объяснил условия, я сказал что подумаю. Дальше начались звонки: каждый день, иногда дважды. Скидки, акции, «только сегодня». На просьбу перестать звонить реагировали на пару дней, потом начинали снова. Через неделю заблокировал номер. Через день п…
Скрыли проблемы с квартирой при покупке
Покупали двушку через Самолет Плюс. Риелтор уверял, что квартира в идеальном состоянии, юридически чистая. После сделки выяснилось: в квартире был незаконно сделан перепланировка, о которой нам не сказали. Теперь либо узаконивать за свой счёт, либо возвращать в исходное состояние. Когда предъявили претензию, агентство сослалось на то, что проверка…
Обычное агентство, ничего особенного
Продавали квартиру. Риелтор работал нормально: сделал фото, разместил объявления, водил покупателей. Продали за полтора месяца по адекватной цене. Документы оформили без проблем. Но за эти же деньги ожидал большего: какой-то аналитики рынка, советов по подготовке квартиры к продаже, активного поиска покупателей. А получил стандартный набор, которы…
Продали сложную квартиру с долгами по ЖКХ
Досталась квартира по наследству с долгами за коммуналку и неузаконенным переустройством. Думал, что продать нереально. Обратился в Самолет Плюс скорее от безысходности. Риелтор не испугался, сразу составил план: сначала закрыть долги из аванса покупателя, параллельно узаконить переустройство. Юрист провёл всю бумажную работу. Через три месяца ква…
Лучший опыт покупки квартиры
Покупали первую квартиру, были в панике от количества нюансов. Риелтор Марина всё взяла на себя: подобрала варианты под наш бюджет, организовала показы в удобное время, объяснила каждый пункт договора простым языком. Ипотеку одобрили за три дня, сделку провели за неделю. Всё прозрачно, никаких скрытых платежей. Уже рекомендовали друзьям, двое тоже…
Помогли с обменом квартир
Сложная ситуация: нужно было одновременно продать двушку и купить трёшку. Цепочка из трёх участников. Риелтор координировал всех, держал сроки, решал конфликты между сторонами. Всё заняло два месяца, но для цепочки это нормальный срок. Нервов потрачено много, но без агентства я бы точно не справился. Четвёрка за результат, пятёрку не ставлю из-за …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
О компании
Официальное описание компании отсутствует.