Сводка по отзывам
На основе анализа 30 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.9/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: вылет вовремя, приятный дизайн, вежливый персонал, вкусные сэндвичи, вежливый персонал, чистота в салоне. Основные зоны роста и жалобы касаются: долгое ожидание ответа оператора, задержка выплаты, косяк с перегрузкой багажа на коротких стыковках, потеря багажа, отвратительная работа службы поддержки по телефону, отсутствие компенсаций.
Анализ 30 отзывов о S7.
Что хвалят по отзывам
- ·Вылет вовремя
- ·Приятный дизайн, вежливый персонал, вкусные сэндвичи
- ·Вежливый персонал, чистота в салоне
- ·Пилоты молодцы, полет прошел хорошо
- ·Удобные стыковки, автоматический трансфер багажа
Сильные стороны из 30 отзывов.
Что критикуют по отзывам
- ·Отсутствие отзывов и оценок на данный момент создает трудности для потенциальных клиентов в выборе авиакомпании.
- ·Неясно, как S7 справляется с задержками рейсов и отменами, так как нет информации от пассажиров.
- ·Пользователи ищут информацию о ценах на билеты и акциях, но пока не находят ее в отзывах.
Извлечено из 30 отзывов. Хотите добавить свой?
Модели и линейки S7
S7 предлагает широкий спектр маршрутов как внутри страны, так и за границей. Основные направления включают чартерные рейсы, регулярные международные и внутренние рейсы. Авиакомпания также имеет программы для бизнес-пассажиров и предлагает специальные тарифы для групповых поездок.
Отзывы пользователей
Колл-центр — это портал в ад, дождаться оператора нереально
Пытался перенести дату вылета по тарифу 'Гибкий'. В приложении вылетала ошибка 'обратитесь в контактный центр'. Звоню. Слушал музыку 45 минут! 45 минут моей жизни просто в никуда. Потом трубку взяла девушка, которая явно куда-то торопилась, разговаривала сквозь зубы. В итоге вопрос решили, но осадочек остался знатный. Сами полеты у S7 хорошие, но к…
Потеряли чемодан на стыковке в Домодедово, но вернули через сутки
Летел маршрутом Томск — Москва — Сочи 3 сентября. Пересадка была короткая, всего 1 час 15 минут. Видимо, грузчики в Домодедово не такие шустрые, как самолеты S7, потому что в Адлере мой Samsonite на ленте так и не появился. Сразу пошел на стойку Lost & Found, составили акт PIR. Девушка-представитель S7 была вежливой, успокоила, сказала, что следующ…
Сэндвичи стали совсем грустными на рейсе Москва-Уфа
Раньше S7 всегда радовали нормальными перекусами, даже на коротких маршрутах. Вчера летела в Уфу (вылет в 11:50 из Домодедово), дали какой-то максимально бюджетный сэндвич с сыром, где хлеба 90%, а начинки почти нет. Ну серьезно, ребята, билет в одну сторону стоит почти 9 тысяч без багажа, неужели нельзя сделать питание чуть более качественным? 🥪 …
Апгрейд до бизнеса за мили — лучшее вложение 15000 бонусов
Летел из Москвы в Якутск, путь неблизкий, почти 7 часов. На счету болтались мили, решил рискнуть и на регистрации спросил про апгрейд. Оказалось, места есть. В итоге летел как король: кресло раскладывается почти в кровать, кормили ресторанной едой (утка была божественная), наливали нормальное вино. Сервис в бизнесе у S7 вообще топовый, очень ненавя…
Зеленые самолеты уже не те, что в 2019-м
Заметил, что сервис у S7 начал потихоньку проседать. Раньше это был эталон сервиса в России, а сейчас — ну, середнячок. Рейс Владивосток — Сахалин в прошлую пятницу задержали на 3 часа без объяснения причин. Дали ваучер на воду — 200 рублей, на которые в аэропорту даже жвачку не купишь. Внутри самолета (Airbus A320neo) всё еще чисто и современно, н…
Долетел из Иркутска в Пекин без нервотрёпки и задержек
Взял билеты на 15 октября, прямой рейс S7 6311. Билет обошелся в 18 200 рублей туда-обратно по тарифу Эконом Стандарт. Самый кайф, что у них сейчас на этом направлении новенькие самолеты, кресла удобные, коленки в соседа не упираются при моем росте 185 см. Регистрация в аэропорту заняла минут 10, не больше. Бортпроводники — просто лапочки, улыбалис…
Вернули деньги за возвратный билет за 4 дня
Пришлось отменить поездку в Санкт-Петербург из-за болезни. Брал тариф 'Эконом Гибкий', он дороже, но зато можно вернуть. Опасался, что будут мурыжить месяц, как это делает один известный конкурент с синим логотипом. Но нет: нажал кнопку в приложении, через 15 минут пришло подтверждение, а через 4 рабочих дня деньги упали на карту за вычетом какой-т…
Средне по всем фронтам, но летать можно
Рейс Новосибирск — Екатеринбург. Самолет Embraer 170, маленький, компоновка 2+2. Плюс в том, что нет среднего кресла, но минус — трясет его сильнее, чем большие боинги. В салоне было довольно прохладно, пледов на всех не хватило, стюардесса извинилась, сказала, что всего 10 штук на салон. Ну как так-то? Сибирь все-таки. Посадка была довольно жестка…
Домодедово — удобный хаб, если не считать очередей на досмотр
S7 базируется в моем любимом аэропорту Москвы. Трансферная зона там понятная, пересаживался с рейса из Пензы на рейс в Калининград. Багаж зарегистрировали сразу до конца, тащиться с ним никуда не надо было. В самом самолете всё стандартно: чисто, светло. Единственное, что расстроило — онлайн-регистрация платная (выбор места), если у тебя самый деше…
Огромный выбор направлений из Новосибирска и отличный сервис
Для меня как для жителя Новосибирска S7 — это спасение. Огромный хаб, можно улететь практически куда угодно без пересадок в Москве. Летал ими в этом году уже раз 10. Всегда всё на уровне. Очень нравится программа лояльности — мили копятся быстро, их легко тратить на доп. багаж или выбор места. В последний раз летел в Горно-Алтайск, рейс короткий, н…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Эс 7 (S7) — отзывы.
S7 — это авиакомпания, работающая на внутреннем и международном рынке. Она предлагает разнообразные маршруты, включая популярные направления, такие как Москва, Санкт-Петербург и Сочи. Авиакомпания известна своими программами лояльности и акциями для пассажиров. Многие ожидают комфортных условий на борту и удобства при регистрации. Хотя отзывов пока нет, пользователи интересуются предложениями S7 и ценами на билеты, а также качеством обслуживания. Ожидается, что в будущем клиенты поделятся своим опытом и оценят сервис.
Эс 7 (S7) — отзывы.
S7 — это авиакомпания, работающая на внутреннем и международном рынке. Она предлагает разнообразные маршруты, включая популярные направления, такие как Москва, Санкт-Петербург и Сочи. Авиакомпания известна своими программами лояльности и акциями для пассажиров. Многие ожидают комфортных условий на борту и удобства при регистрации. Хотя отзывов пока нет, пользователи интересуются предложениями S7 и ценами на билеты, а также качеством обслуживания. Ожидается, что в будущем клиенты поделятся своим опытом и оценят сервис.
Читать полностью →
FAQ
Какое качество обслуживания у S7?
На данный момент отсутствуют отзывы, но клиенты ожидают комфорт и хорошее обслуживание на борту.
Какие маршруты предлагает S7?
S7 осуществляет рейсы по популярным направлениям, таким как Москва, Санкт-Петербург и Сочи.
Каковы цены на билеты S7?
Пока нет отзывов, но пользователи активно ищут информацию о ценах и акциях на билеты.