Кратко по отзывам
по 39 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 39 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.7/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: быстрая сборка, полная герметичность, точная комплектация, грамотный персонал, большой выбор запчастей, удобный сайт с фильтрами. Основные зоны роста и жалобы касаются: недокомплект фурнитуры для лестницы, ужасный гарантийный отдел, продают брак, игнорируют жалобы, недокомплект, отсутствие обещанного ремнабора, долго реагирует поддержка.
Анализ 39 отзывов о Pools.ru.
Что хвалят
- +быстрая сборка, полная герметичность, точная комплектация
- +Грамотный персонал, большой выбор запчастей
- +Удобный сайт с фильтрами
- +Быстрая доставка в регион, конкурентная цена, высокая производительность оборудования
- +Высокая износостойкость чаши, прочный каркас, наличие оригинальных комплектующих Intex
Что критикуют
- −Недокомплект фурнитуры для лестницы
- −Ужасный гарантийный отдел, продают брак, игнорируют жалобы
- −Недокомплект, отсутствие обещанного ремнабора, долго реагирует поддержка
- −Проблемы с логистикой, менеджеры не перезванивают сами
- −Доставка до Краснодара вышла дороговато из-за веса
Модели и линейки Pools.ru
- ·В категории «Каркасные бассейны» Pools.ru часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Pools.ru ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Доставили Bestway 56403 в рваной упаковке, но внутри всё идеально
Полная комплектация, официальная гарантия, бассейн без повреждений
Ну сколько можно так халатно относиться к логистике, я когда увидел коробку своего бассейна Bestway 56403, чуть инфаркт не схватил. Упаковка была просто в клочья, вся перетянута каким-то грязным скотчем, будто её через всю страну волоком тащили. Я уже который раз настраиваюсь на худшее, стоял на жаре в Сочи и думал, что сейчас опять начнется эта во…
Привезли лестницу 132 см со сколом на ступеньке
Брак на новой вещи, халатность при проверке, испорченное настроение
Взвесил все за и против, но покупка в Pools.ru разочаровала. Прислали лестницу со сколом краски. Если сравнивать с нормальным сервисом, то тут явно не проверяют товар перед отгрузкой.
Бассейн Intex Prism Frame 457х122 см к юбилею супруги с быстрой доставкой
Оперативная доставка за 4 дня, высокое качество материала чаши, вежливый и отзывчивый персонал
Мы с моей супругой, Саидой Магомедовной, прожили долгую жизнь, и вот к её юбилею я решил сделать по-настоящему солидный подарок, чтобы и внуки, когда приезжают к нам в гости, могли вдоволь порезвиться на свежем воздухе. Выбор пал на модель Intex Prism Frame размером 457 на 122 сантиметра в магазине Pools.ru, так как я, как бывший инженер, привык до…
Оригинальный Intex 28272 вместо подделки с сомнительного маркетплейса
Только оригинальная продукция, грамотная консультация, широкий ассортимент
Задержка доставки на два дня
В этом сезоне решил обустроить дачу, коллеги советовали сразу брать в проверенных местах, но я решил сэкономить и заказал Intex на левом сайте. По факту прислали жесткую реплику с кривыми швами, пришлось оформлять возврат. После этого негативного опыта перезаказал на Pools.ru. На выходе получил именно то, что хотел: приехал бассейн со всеми пломбам…
Взял мощный фильтр на 10 кубов в Pools.ru — очистка на высоте
Быстрая доставка в регион, конкурентная цена, высокая производительность оборудования
Неполная информация о необходимости переходников под 32-й диаметр
В этом сезоне решил капитально обновить систему фильтрации своего бассейна Bestway, так как штатный картриджный насос со своими задачами явно не справлялся. Тщательно взвесил все «за» и «против», изучил технические характеристики и в итоге остановил выбор на мощном песчаном фильтр-насосе производительностью 10 000 л/ч. Заказывал через Pools.ru, так…
Монтаж детской серии 122х122 см на балконе прошел успешно
быстрая сборка, полная герметичность, точная комплектация
Согласно спецификации, каркасник собрал за 15 минут без инструмента. По факту имеем герметичную конструкцию в пентхаусе, протечек нет. Заказ №4822 доставлен в Волгоград в полном объеме.
Собрал сет Intex с химией на Pools.ru и отбил картриджи скидкой 5%
Скидка 5% новичкам, огромный ассортимент в одном месте, адекватные консультанты
Курьер звонит в последний момент, перегруженная форма оформления заказа
Короче, решил на даче под Воронежем развернуть нормальную зону отдыха, а то сидеть за компом в +30 — это реальный кринж. Зашел на pools.ru, чекнул витрину. Выбор у них норм, интерфейс не лагает, фильтры работают адекватно, что уже победа. Решил брать каркасник Intex 366х122, ну и чтобы не бегать потом сто раз, закинул в корзину сразу весь бандл: са…
Доставили бассейн Bestway почти в полночь, зато с подарком!
Огромный выбор, вежливый персонал, полезные подарки за ожидание
Заказали на Pools.ru огромный бассейн, чтобы дети всё лето плескались, ждали курьера к обеду, но он бедняга застрял в пробках и приехал аж в 11 вечера, когда мы младшего уже уложили и сами носами клевали :) Но зато какой сервис — водитель так извинялся, что подарил нам отличный фирменный сачок для листьев, теперь старший сын целыми днями из воды му…
Тент на 427 см от Pools.ru оказался мал, пришлось слать почтой обратно
Привезли вовремя, сайт понятный
Описание размера не совпадает с реальностью, возврат только через почту
Заказывал в этом магазине тент-укрытие для своего каркасника Bestway. Бассейн у меня стандартный, диаметр 427 см, модель проверенная. На сайте Pools.ru специально выбирал по параметрам, чтобы всё четко в размер село. В описании черным по белому было написано — подходит для каркаса 427. Цена была в районе 3800 рублей, плюс доставка до Казани. Привез…
Заказал на Пулс.ру лестницу Bestway, пришла некомплектом без ступеньки
Адекватная поддержка, большой выбор товаров, исправили свою ошибку бесплатно
Недосмотрели при комплектации заказа, пришлось ждать досылку детали
Для нашего Воронежа покупка бассейна дело серьезное, у нас в местных магазинах либо ценник конский, либо совсем хлипкое всё продают. Заказал на Pools каркасник и лестницу к нему. Доставили до нашего города быстро, но когда начали собирать, оказалось, что одной пластиковой ступеньки в коробке не хватает. По местным меркам думал, что сейчас начнут фу…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Пулс.ру (Pools.ru) — отзывы.
Отзывы о Pools.ru на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Pools.ru относится к категории «Каркасные бассейны». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Pools.ru рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Пулс.ру (Pools.ru) — отзывы.
Отзывы о Pools.ru на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Pools.ru относится к категории «Каркасные бассейны». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Pools.ru рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Pools.ru в категории «Каркасные бассейны»
Маркопул (Marcopool Chemicals)
Крупный российский производитель и поставщик химии для бассейнов и аквапарков. Помимо основной продукции, компания также занимается продажей оборудования, включая каркасные бассейны различных марок. Широко известна на рынке средств по уходу за водой в частных и общественных бассейнах.
Best-Bas.ru
Специализированный интернет-гипермаркет, один из заметных онлайн-продавцов бассейнов в России. Предлагает большой ассортимент каркасных и надувных бассейнов от популярных мировых брендов (Intex, Bestway), а также химию, аксессуары и оборудование. Осуществляет доставку по всей стране. Бест-Бас.ру — отзывы и рейтинг.
Бассейны-спа.рф
Специализированный интернет-магазин по продаже каркасных, композитных и SPA-бассейнов. Является дилером популярных брендов и предлагает сопутствующие товары: химию, аксессуары, павильоны. Компания имеет собственный шоу-рум в Москве и доставляет товары по РФ.
Mountfield
Крупный продавец сборно-каркасных бассейнов чешского бренда Azuro в России. Компания известна своими морозоустойчивыми моделями, которые можно не разбирать на зиму. Имеет широкую дилерскую сеть по всей стране и предлагает услуги по установке и обслуживанию бассейнов. Маунтфилд — отзывы и рейтинг.
Franmer
Один из крупнейших российских производителей композитных и полипропиленовых бассейнов. Хотя компания не производит классические каркасные бассейны с пленочной чашей, ее полипропиленовые модели являются прямой альтернативой стационарным сборным бассейнам. Продукция реализуется через дилерскую сеть по всей России. Франмер — отзывы и рейтинг.