Заказал на Пулс.ру лестницу Bestway, пришла некомплектом без ступеньки

Для нашего Воронежа покупка бассейна дело серьезное, у нас в местных магазинах либо ценник конский, либо совсем хлипкое всё продают. Заказал на Pools каркасник и лестницу к нему. Доставили до нашего города быстро, но когда начали собирать, оказалось, что одной пластиковой ступеньки в коробке не хватает. По местным меркам думал, что сейчас начнут футбол устраивать и доказывать, что я сам её потерял. Но нет, менеджер адекватный попался. Скинул им фото коробки и комплектации, они признали косяк. Прислали недостающую деталь отдельной посылкой через СДЭК, причём за доставку я не платил ни копейки. В итоге всё собрали, бассейн стоит, дети рады. Звезду снимаю только за то, что пришлось лишнюю неделю ждать эту запчасть, пока она до Воронежской области доедет. А так контора порядочная, не кидают.