Кратко по отзывам
по 35 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 35 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.7/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: мгновенное открытие карты, нет платы за обслуживание, безопасность покупок, высокие ставки по вкладам, честные выплаты, надежность, реальный кэшбэк на полезные категории, понятные условия. Основные зоны роста и жалобы касаются: долгие расспросы, блокировка в нужный момент, навязчивый телефонный маркетинг, игнорирование отказов от рекламы, очереди в отделениях на почте, медленное обслуживание из-за совмещения функций.
Анализ 35 отзывов о Почта Банк.
Что хвалят
- +Мгновенное открытие карты, нет платы за обслуживание, безопасность покупок
- +Высокие ставки по вкладам, честные выплаты, надежность
- +Реальный кэшбэк на полезные категории, понятные условия
- +Понятные тарифы, нет скрытых комиссий при обычном использовании
- +Сотрудники вежливые (хотя ничем помочь сразу не могли)
Что критикуют
- −Отсутствие отзывов и оценок, что затрудняет анализ качества обслуживания.
- −Неполная информация о конкретных продуктах и услугах.
- −Малоизвестность банка на фоне крупных игроков финансового рынка.
Модели и линейки Почта Банк
Почта Банк предлагает различные финансовые продукты: кредитные карты с разными условиями, вклады с привлекательными процентными ставками и расчётные счета для бизнеса и физических лиц. Услуги банка направлены на упрощение повседневных финансовых операций, включая онлайн-банкинг и мобильные приложения.
Отзывы пользователей
Рефинансировал 300 тысяч на Ленина, но сэкономить не вышло
Вежливый персонал в отделении
Навязанная страховка, итоговая сумма выше обещанной
Менеджер обещала платеж на 2300 меньше, но списали страховку, и сумма долга выросла. Ну сколько можно врать, уже который раз обещают выгоду, а по факту только переплачиваю.
Снятие 45 000 рублей в Химках через кассовый терминал
Отсутствие комиссии, компетентность сотрудника
Пустой банкомат в отделении
В банкомате на Юбилейном отсутствовала наличность. Согласно регламенту, сотрудница Марина провела выдачу 45 000 руб. через терминал Почты без комиссии. По факту услуга оказана быстро.
Гасим автокредит в Почта Банке рядом с домом без пробок и нервов
Банкоматы на каждом шагу, не нужно ехать в центр города, понятный интерфейс терминала
Иногда бывают очереди в самом отделении почты, душновато в маленьких помещениях
Когда мы с мужем взяли машину в кредит, я сразу начала переживать, как же я буду успевать вносить платежи, ведь я постоянно с младшим на руках, а старший у нас ходит в сад на другом конце района. Но оказалось, что в Почта Банке всё продумано для таких занятых мамочек как я :) Мне безумно нравится, что их банкоматы стоят буквально в каждом почтовом …
Вернули 42 тысячи по ставке, но нервов потратила на миллион
Реально вернули 42000 разницы по процентам, честные условия акции
Огромные очереди в отделениях, глючное мобильное приложение, медленная поддержка
Ну сколько можно уже мурыжить людей этими бесконечными очередями в Ростове? У меня кредит «Гарантированная ставка» на 300 тысяч, целый год платила копейка в копейку, ни одного пропуска. В прошлом месяце мне реально вернули на счет 42 000 рублей разницы в процентах, тут не соврали, обещали — сделали. Но какой ценой! Чтобы подтвердить все условия и р…
Почта Банк в отделении Почты России — это квест на выживание
Кешбэк по карте 'Вездедоход', удобное мобильное приложение
Очереди в отделениях на почте, медленное обслуживание из-за совмещения функций
Пользуюсь картой 'Вездедоход' уже полгода из-за неплохого кешбэка на супермаркеты. Но каждый раз, когда мне нужно решить вопрос в отделении, я морально готовлюсь к худшему. У нас в селе точка банка находится прямо внутри почтового отделения. Очереди там общие! Стоишь в одной толпе с бабушками, которые получают пенсию, и людьми, отправляющими посылк…
Виртуальная карта за 1 минуту для покупок в интернете — мой спаситель
Мгновенное открытие карты, нет платы за обслуживание, безопасность покупок
Задержки уведомлений
Нужна была карта для оплаты на маркетплейсах, чтобы не светить основную зарплатную. За пару кликов в приложении открыл виртуальную 'Мир' от Почта Банка. Денег за выпуск и обслуживание не взяли. Пополняю через СБП без комиссии. Работает стабильно, оплаты на Озоне и Вайлдберриз проходят без проблем. Снял одну звезду за то, что иногда пуши об операция…
Кредитка с беспроцентным периодом 120 дней — выручила в отпуске
Длинный грейс-период, нет комиссии за выпуск
Маленький кредитный лимит для новых клиентов, интерфейс приложения перегружен
Взял карту 'Элемент 120' перед поездкой в Сочи в августе. Денег впритык было, а хотелось и экскурсии, и в рестораны зайти. Четыре месяца без процентов — это реально круто. Успел вернуться, поработать месяц и закрыть долг в 55 тысяч полностью, не заплатив ни копейки процентов банку. Единственный момент: внимательно следите за датой выписки, я чуть н…
Обычный банк, ничего выдающегося, но банкоматы на каждом шагу
Много отделений и банкоматов
Слабое приложение, посредственная поддержка в чате
Пользуюсь их услугами чисто из-за удобства расположения. Куда ни плюнь — везде Почта Банк. Снимать деньги удобно. Но вот само мобильное приложение — это нечто. Грузится долго, иногда вылетает при входе по отпечатку пальца. Платежи проходят нормально, но интерфейс как будто из 2015 года. Служба поддержки в чате отвечает шаблонами. Жить можно, если в…
Средний сервис, если ваша цель — просто платить коммуналку без комиссии
Нет комиссий за многие госуслуги и ЖКХ
Медленная поддержка, навязчивая реклама в приложении
Завела карту этого банка исключительно для оплаты ЖКХ и налогов, так как тут часто бывают акции с нулевой комиссией. Пользоваться можно, но восторга не вызывает. Интерфейс личного кабинета какой-то перегруженный, много лишней рекламы кредитных карт и страховок, которая постоянно всплывает. Была ситуация, когда банкомат «зажевал» карту в торговом це…
Мой подробный разбор опыта с Почта Банком: от вклада до мультиподписи
Надежность (связь с ВТБ), современные технологии подтверждения операций, выгодные сезонные вклады
Навязчивые предложения страхования при консультации
Я человек дотошный, всегда читаю договоры до того, как поставить подпись. В Почта Банк пришел в марте 2024 года, чтобы открыть вклад «Горячий сезон». Условия на тот момент были одними из лучших по рынку среди банков с госучастием. Процесс открытия: Пришел в отделение в ТЦ. Очереди не было. Сотрудник Дмитрий подробно объяснил разницу между капитал…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Почта Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг, включая кредитные карты, вклады и расчётные счета. Он подходит как для физических, так и для юридических лиц. Банк фокусируется на доступности и простоте обслуживания, что может быть актуально для тех, кто ищет удобные финансовые решения. Пользователи отмечают, что банк предлагает различные предложения по кредитам, что может быть привлекательно для клиентов с разными потребностями. Однако, в данный момент нет оценок и отзывов, что затрудняет полное понимание его репутации на рынке.
Почта Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг, включая кредитные карты, вклады и расчётные счета. Он подходит как для физических, так и для юридических лиц. Банк фокусируется на доступности и простоте обслуживания, что может быть актуально для тех, кто ищет удобные финансовые решения. Пользователи отмечают, что банк предлагает различные предложения по кредитам, что может быть привлекательно для клиентов с разными потребностями. Однако, в данный момент нет оценок и отзывов, что затрудняет полное понимание его репутации на рынке.
Читать полностью →
FAQ
Какие услуги предлагает Почта Банк?
Почта Банк предоставляет кредитные карты, вклады и расчётные счета для физических и юридических лиц.
Какой рейтинг у Почта Банка?
На данный момент нет отзывов и оценок, что затрудняет определение рейтинга банка.
Как Почта Банк отличается от других банков?
Почта Банк акцентирует внимание на доступности услуг и простоте обслуживания, что может быть важно для разных категорий клиентов.