Вернули 42 тысячи по ставке, но нервов потратила на миллион

Ну сколько можно уже мурыжить людей этими бесконечными очередями в Ростове? У меня кредит «Гарантированная ставка» на 300 тысяч, целый год платила копейка в копейку, ни одного пропуска. В прошлом месяце мне реально вернули на счет 42 000 рублей разницы в процентах, тут не соврали, обещали — сделали. Но какой ценой! Чтобы подтвердить все условия и разобраться с их приложением, которое вечно виснет на подтверждении СМС, пришлось трижды ходить в отделение. Операторы сонные, отвечают через силу, будто я у них лично деньги из кармана прошу. В чате поддержки вообще тишина, сидишь и ждешь часами. Деньги-то я получила, но этот сервис просто высасывает все силы. Больше не буду в такие игры играть, устала от их вечного «подождите еще немного». Вроде и выгодно, а осадочек такой, что радости от кэшбэка уже нет никакой.