Name: Средний сервис, если ваша цель — просто платить коммуналку без комиссии
Item: Почта Банк
Rating: 3
Author: Снежана Комарова

Почта Банк — это финансовая организация, предоставляющая банковские услуги. Она предлагает кредиты, депозиты, карты и другие финансовые продукты через сеть отделений и онлайн-сервисы в России.

Почта Банк

Менеджер обещала платеж на 2300 меньше, но списали страховку, и сумма долга выросла. Ну сколько можно врать, уже который раз обещают выгоду, а по факту только переплачиваю.

Рефинансировал 300 тысяч на Ленина, но сэкономить не вышло

В банкомате на Юбилейном отсутствовала наличность. Согласно регламенту, сотрудница Марина провела выдачу 45 000 руб. через терминал Почты без комиссии. По факту услуга оказана быстро.

Снятие 45 000 рублей в Химках через кассовый терминал

Когда мы с мужем взяли машину в кредит, я сразу начала переживать, как же я буду успевать вносить платежи, ведь я постоянно с младшим на руках, а старший у нас ходит в сад на другом конце района. Но оказалось, что в Почта Банке всё продумано для таких занятых мамочек как я :) Мне безумно нравится, что их банкоматы стоят буквально в каждом почтовом отделении, даже у нас в спальном микрорайоне Самары. Не нужно тащиться с коляской в центр, искать там парковку (что вообще нереально) и тратить кучу времени. Просто заходим по пути с прогулки, я спокойненько вношу деньги, и всё — долг перед банком закрыт на месяц! Единственный минус, который нас немного расстроил — это очереди из пенсионеров на самой почте, иногда приходится подождать, пока освободится доступ к терминалу, если кто-то там долго разбирается с квитанциями. Но в целом, это спасение для нашей семьи!

Гасим автокредит в Почта Банке рядом с домом без пробок и нервов

Ну сколько можно уже мурыжить людей этими бесконечными очередями в Ростове? У меня кредит «Гарантированная ставка» на 300 тысяч, целый год платила копейка в копейку, ни одного пропуска. В прошлом месяце мне реально вернули на счет 42 000 рублей разницы в процентах, тут не соврали, обещали — сделали. Но какой ценой! Чтобы подтвердить все условия и разобраться с их приложением, которое вечно виснет на подтверждении СМС, пришлось трижды ходить в отделение. Операторы сонные, отвечают через силу, будто я у них лично деньги из кармана прошу. В чате поддержки вообще тишина, сидишь и ждешь часами. Деньги-то я получила, но этот сервис просто высасывает все силы. Больше не буду в такие игры играть, устала от их вечного «подождите еще немного». Вроде и выгодно, а осадочек такой, что радости от кэшбэка уже нет никакой.

Вернули 42 тысячи по ставке, но нервов потратила на миллион

Пользуюсь картой 'Вездедоход' уже полгода из-за неплохого кешбэка на супермаркеты. Но каждый раз, когда мне нужно решить вопрос в отделении, я морально готовлюсь к худшему. У нас в селе точка банка находится прямо внутри почтового отделения. Очереди там общие! Стоишь в одной толпе с бабушками, которые получают пенсию, и людьми, отправляющими посылки. Неделю назад заходила поменять номер телефона в системе — потратила 45 минут просто в очереди. Сама операционистка молодец, сделала всё за пару минут, но условия ожидания — это кошмар 🤦‍♀️. Если вам нужно только онлайн-обслуживание, то банк отличный, приложение удобное. Но если возникнет нужда зайти лично — запасайтесь терпением.

Почта Банк в отделении Почты России — это квест на выживание

Нужна была карта для оплаты на маркетплейсах, чтобы не светить основную зарплатную. За пару кликов в приложении открыл виртуальную 'Мир' от Почта Банка. Денег за выпуск и обслуживание не взяли. Пополняю через СБП без комиссии. Работает стабильно, оплаты на Озоне и Вайлдберриз проходят без проблем. Снял одну звезду за то, что иногда пуши об операциях приходят с задержкой в пару минут.

Виртуальная карта за 1 минуту для покупок в интернете — мой спаситель

Взял карту 'Элемент 120' перед поездкой в Сочи в августе. Денег впритык было, а хотелось и экскурсии, и в рестораны зайти. Четыре месяца без процентов — это реально круто. Успел вернуться, поработать месяц и закрыть долг в 55 тысяч полностью, не заплатив ни копейки процентов банку. Единственный момент: внимательно следите за датой выписки, я чуть не пропустил минимальный платеж, потому что в приложении дата была указана мелким шрифтом в глубине меню. Ну и лимит поначалу дали небольшой, всего 60 тысяч, хотя просил 100.

Кредитка с беспроцентным периодом 120 дней — выручила в отпуске

Пользуюсь их услугами чисто из-за удобства расположения. Куда ни плюнь — везде Почта Банк. Снимать деньги удобно. Но вот само мобильное приложение — это нечто. Грузится долго, иногда вылетает при входе по отпечатку пальца. Платежи проходят нормально, но интерфейс как будто из 2015 года. Служба поддержки в чате отвечает шаблонами. Жить можно, если вы не требовательный пользователь.

Обычный банк, ничего выдающегося, но банкоматы на каждом шагу

Я человек дотошный, всегда читаю договоры до того, как поставить подпись. В Почта Банк пришел в марте 2024 года, чтобы открыть вклад «Горячий сезон». Условия на тот момент были одними из лучших по рынку среди банков с госучастием. 

Процесс открытия: Пришел в отделение в ТЦ. Очереди не было. Сотрудник Дмитрий подробно объяснил разницу между капитализацией и выплатой процентов на карту. Выбрал второй вариант, так как эти деньги планирую тратить на текущие нужды. 

Мультиподпись: Это их фишка, когда подтверждаешь всё через СМС-коды. Сначала отнесся скептически (безопасность и всё такое), но по факту это очень экономит бумагу и время. Не надо ждать, пока принтер распечатает 20 листов. 

Дистанционные сервисы: Приложение на Android функциональное. Можно оплатить штрафы ГИБДД, налоги, перевести деньги через СБП. Лимиты на переводы стандартные — до 100к в месяц бесплатно. 

Бонусная программа: У меня карта «Мир», подключил программу лояльности от самого банка и от Мира. В итоге за покупку билетов в кино или в сетевых продуктовых (типа Пятерочки по акциям) возвращается ощутимый процент. 

Итог: Банк твердо стоит на ногах. Да, имидж у него немного «почтовый», но по факту это современная финансовая структура. Если не ожидать золотых гор и внимательно читать условия по страховкам (которые они обязаны предлагать, работа такая), то сотрудничество будет вполне комфортным. За полгода ни одной ошибки в расчетах или технического сбоя, который бы повлиял на мои деньги, не заметил. Рекомендую тем, кому важна надежность и широкая сеть присутствия.

Мой подробный разбор опыта с Почта Банком: от вклада до мультиподписи

Завела карту этого банка исключительно для оплаты ЖКХ и налогов, так как тут часто бывают акции с нулевой комиссией. Пользоваться можно, но восторга не вызывает. Интерфейс личного кабинета какой-то перегруженный, много лишней рекламы кредитных карт и страховок, которая постоянно всплывает. Была ситуация, когда банкомат «зажевал» карту в торговом центре на Космонавтов. Пришлось звонить на горячую линию, ждала ответа минут 15 под музыку. Карту заблокировали, новую выпустили через 5 дней. Вроде всё решили, но осадочек остался из-за потраченного времени. Для серьезных накоплений я бы выбрала что-то другое, а как вспомогательный инструмент для платежей — сойдет.

Средний сервис, если ваша цель — просто платить коммуналку без комиссии

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий