Кратко по отзывам
по 40 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 40 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 4.0/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: существенные скидки на маркетплейсе, отсутствие комиссий на сбп, моментальный возврат денег, ощутимый дисконт на товары, удобное приложение, быстрые переводы, профитный кэшбэк на маркетплейсе. Основные зоны роста и жалобы касаются: мало категорий кэшбэка вне экосистемы, сложная система лимитов, медленная поддержка в чате, не нашла.
Анализ 40 отзывов о Озон Банк.
Что хвалят
- +Существенные скидки на маркетплейсе, отсутствие комиссий на СБП
- +Моментальный возврат денег, ощутимый дисконт на товары, удобное приложение
- +быстрые переводы, профитный кэшбэк на маркетплейсе
- +Честное снятие без комиссий, удобное приложение
- +Понятные категории кэшбэка, бесплатный выпуск пластика
Что критикуют
- −Мало категорий кэшбэка вне экосистемы
- −Сложная система лимитов, медленная поддержка в чате
- −Не нашла
- −Задержка отображения операций
- −странный алгоритм одобрения лимита
Модели и линейки Озон Банк
Озон Банк предлагает несколько направлений услуг: онлайн-кредиты, дебетовые карты и услуги по управлению счетами. Особое внимание уделяется цифровым технологиям, что позволяет клиентам удобно управлять своими финансами через мобильное приложение.
Отзывы пользователей
Скипнули лимит рассрочки на 80к при чистом кредитном скоринге
быстрые переводы, профитный кэшбэк на маркетплейсе
странный алгоритм одобрения лимита
Юзаю карту ради кэшбэка, всё оч четко. Но в приле висел оффер на рассрочку 80к, нажал активировать — и сразу лови отказ без причин. Короче, багулина в скоринге или просто кринж 😐
Сходил в «У дома» на бизнес-ланч и получил кэшбэк реальным рублем
кэшбэк рублями, нормальные категории, изи юзать
лаги в приложении, нужна верификация через ПВЗ
Юзаю карту Озона чисто как кошелек для маркетплейса, но тут решил выгулять пластик в офлайне. Зашел в кафе «У дома» в Иркутске, чекнул МСС — прошел как рестораны. В приле выбрал эту категорию в начале месяца, ну и решил проверить, как отработает. Что зашло на 10/10: кэшбэк прилетел не какими-то всратыми фантиками или «спасибами», которые хрен где п…
Вернули 450 рублей за проезд в метро через категорию Транспорт
Честный расчет кэшбэка рублями, прозрачная история операций в приложении
Навязчивые баннеры магазина Ozon, медленная загрузка раздела лимитов
В рамках тарифного плана выбрал на календарный месяц категорию «Транспорт». По итогу ежедневных поездок на работу в метро и автобусах согласно выписке накопил 450 рублей кэшбэка. По факту получил зачисление живыми деньгами на счет, а не виртуальными фантиками, что подтверждает выполнение банком условий программы лояльности. Однако интерфейс приложе…
Вернул 299 рублей за ошибочную подписку только после спора с ботом
Выгодная цена с Озон Картой, понятный интерфейс личного кабинета
Медленная поддержка, навязчивые предложения платных подписок
Взвесил все «за» и «против» Озон Банка после инцидента с подпиской. Случайно активировал платную услугу в приложении, и 299 рублей списали мгновенно. Если сравнивать с тем же Тинькофф, здесь поддержка работает тяжелее: первый оператор просто закрыл диалог, сославшись на правила. Только со второго раза, когда детально расписал ситуацию, деньги верну…
Смена ПИН-кода в приложении Ozon за 10 секунд прямо у кассового терминала
Мгновенная смена ПИН-кода, высокая скорость работы приложения, отсутствие бюрократии при ошибках ввода
Как человек, привыкший к строгому соблюдению регламентов, я скептически отношусь к цифровым финансовым сервисам без физических отделений. Однако инцидент, произошедший 14 октября в ТЦ «Гринвич», заставил меня пересмотреть позицию. При оплате закупки на сумму 12 480 рублей я трижды ввел неверный ПИН-код (спутал с корпоративной картой). Согласно стан…
Сэкономил на комиссии ЖКХ через Озон, несмотря на баг с QR-кодом
Высокий процент кэшбэка рублями, отсутствие комиссий за ЖКХ, удобный интерфейс приложения
Как предприниматель, я привык считать каждую копейку в обороте, даже если речь идет о личных финансах. В бизнесе мы всегда смотрим на CAC и LTV, и в личной жизни я применяю те же метрики. Озон Банк для меня — это прежде всего инструмент оптимизации кэшбэка и минимизации операционных издержек. Обычно все транзакции проходят «со свистом», но на днях …
Муж кинул мне 2000 рублей на Озон, но с лимитами просто беда какая-то!
Моментальное зачисление через СБП, удобные уведомления, скидки на товары Озон
Сложная система повышения лимитов, ограничения по выводу средств, долгая поддержка
Девочки, всем привет из дождливого Калининграда! Хочу поделиться нашей историей дружбы с Озон Банком. Мы со старшим как раз собирались на прогулку, а младшая дочка еще спала, и тут я вспомнила, что в корзине на маркетплейсе висят подгузники и каша по очень вкусной акции. Попросила мужа пополнить мне счет, чтобы выкупить заказ, пока скидка не сгорел…
Сэкономил 700 рублей на детском манеже при оплате Озон Картой
Реальная скидка сразу при оплате, моментальное оформление карты, удобно покупать детские товары
Иногда тупит приложение при пополнении, лимиты на переводы без комиссии
Живу сейчас в Москве, но привычки наши, провинциальные, никуда не делись — всегда ищу, где подешевле ухватить. У нас в регионе привыкли каждую копейку считать, а тут манеж присмотрели ребенку, ценник стоял 8600 рублей. Вроде нормально, но когда нажал кнопку «Оплатить Озон Картой», цена прямо на глазах упала до 7900 рублей. По местным меркам это при…
Всё хорошо, но не хватает отделений для решения сложных вопросов
Цифровизация, скорость операций
Отсутствие физических офисов для консультаций
Иногда хочется прийти и поговорить с живым человеком, особенно когда возникают вопросы по кредитным лимитам или наследственным делам. Озон Банк полностью цифровой, и это его плюс и минус одновременно. Если что-то пойдет не так, вы остаетесь один на один с чат-ботом или оператором, который может отвечать вечность. У меня была ситуация с ошибочным пл…
Озон Карта — мастхэв для тех, кто закупается впрок
Огромная экономия при частых покупках, удобство для семьи
Нет
Мы многодетная семья, заказываем на Озоне всё: от памперсов до бытовой химии. Раньше платили обычной картой, а потом посчитали выгоду с Озон Банком. За месяц экономия вышла около 2300 рублей только на разнице цен! Это, на минуточку, почти целая упаковка подгузников бесплатно. Карта пополняется родителями мужа из другого города без комиссий. Очень д…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Озон Банк предлагает различные финансовые услуги, включая кредиты и банковские карты. Это новый игрок на рынке, который нацелен на привлечение клиентов через доступные условия и удобный интерфейс. Банк ориентируется на молодежную аудиторию и тех, кто активно использует интернет для управления финансами. Несмотря на отсутствие отзывов, потенциальные клиенты могут быть заинтересованы в онлайн-услугах и возможности быстрого оформления займов. Озон Банк может стать интересным вариантом для тех, кто ищет альтернативу традиционным банкам.
Озон Банк предлагает различные финансовые услуги, включая кредиты и банковские карты. Это новый игрок на рынке, который нацелен на привлечение клиентов через доступные условия и удобный интерфейс. Банк ориентируется на молодежную аудиторию и тех, кто активно использует интернет для управления финансами. Несмотря на отсутствие отзывов, потенциальные клиенты могут быть заинтересованы в онлайн-услугах и возможности быстрого оформления займов. Озон Банк может стать интересным вариантом для тех, кто ищет альтернативу традиционным банкам.
Читать полностью →
FAQ
Какие услуги предлагает Озон Банк?
Озон Банк предоставляет онлайн-кредиты и дебетовые карты. Фокус на удобство и цифровые технологии.
Какова репутация Озон Банка?
На данный момент отзывы отсутствуют, что затрудняет оценку репутации. Банк только начинает свою деятельность.
Есть ли комиссия за услуги Озон Банка?
Информация о комиссиях отсутствует в доступных источниках. Необходимо уточнять детали непосредственно в банке.