Автор• 77
Отзыв был обновлён
Девочки, всем привет из дождливого Калининграда! Хочу поделиться нашей историей дружбы с Озон Банком. Мы со старшим как раз собирались на прогулку, а младшая дочка еще спала, и тут я вспомнила, что в корзине на маркетплейсе висят подгузники и каша по очень вкусной акции. Попросила мужа пополнить мне счет, чтобы выкупить заказ, пока скидка не сгорела. Он перевел мне ровно 2000 рублей по номеру телефона через СБП, и знаете, я даже телефон из рук выпустить не успела — деньги пришли просто секунда в секунду! Сразу звякнуло уведомление, все четко, тут вообще никаких претензий, сервис в плане скорости просто летает :) Но вот дальше начались те самые «но», из-за которых я выше троечки поставить не могу. Пыталась я на днях перевести сдачу маме на карту другого банка, и тут выяснилось, что без этой их полной верификации и расширенных лимитов шаг влево, шаг вправо — попытка к бегству. Чтобы поднять лимиты, нужно чуть ли не с бубном танцевать или искать банк-партнер, а когда ты дома с двумя детьми, один из которых на ГВ, бегать по городу с документами вообще не вариант. Техподдержка отвечает стандартными фразами, мол, ждите или идите в пункт выдачи, но это так неудобно! Вроде и переводы быстрые, и скидки на товары манят, но как только нужно сделать что-то серьезнее оплаты корзины, начинаются сложности. Для мелких покупок — да, супер, а как полноценный банк пока нас расстраивает своими ограничениями для обычных мамочек.
Плюсы
Моментальное зачисление через СБП, удобные уведомления, скидки на товары Озон
Минусы
Сложная система повышения лимитов, ограничения по выводу средств, долгая поддержка