Всё хорошо, но не хватает отделений для решения сложных вопросов

Иногда хочется прийти и поговорить с живым человеком, особенно когда возникают вопросы по кредитным лимитам или наследственным делам. Озон Банк полностью цифровой, и это его плюс и минус одновременно. Если что-то пойдет не так, вы остаетесь один на один с чат-ботом или оператором, который может отвечать вечность. У меня была ситуация с ошибочным платежом, решили за 3 дня через почту. В остальном — карта супер. Скидки на Озоне реальные, кэшбэк на остальные покупки прозрачный. Для молодежи — идеальный вариант, для людей старой закалки может быть сложновато.