Что критикуют по отзывам
- ·Проблемы с оформлением рассрочки и навязыванием дополнительных услуг, таких как страховка.
- ·Блокировка карты после подозрительных операций, что требует визита в офис для подтверждения личности.
- ·Долгое время обработки переводов, когда деньги не доходят до получателя.
- ·Замедленная работа службы поддержки, где сложно быстро связаться с оператором.
- ·Случаи длительной очереди в офисах, что затрудняет получение услуг.
Извлечено из 24 отзывов. Хотите добавить свой?
Отзывы пользователей
Как я закрыла ипотеку в другом банке через рефинансирование в МТС
Решила рискнуть и перевести свою ипотеку из крупного зеленого банка в МТС Банк, так как предложили ставку на 1.5% ниже. Честно, морально готовилась к кругам ада с бумажками, но всё прошло на удивление бодро. Подавала заявку через приложение, там же подгружала сканы паспорта и выписки. Сумма была приличная — около 3.5 миллионов рублей остатка. Менед…
Одобрили кредит на 150к под умеренный процент, но пришлось повоевать с офисом в ТЦ
Нужны были деньги на ремонт (замена сантехники и плитки в ванной), не хватало примерно 150 тысяч рублей. Оставил заявку на сайте МТС Банка, перезвонили быстро, предварительно одобрили под 14.5% годовых. В целом условия устроили, поехал в отделение в ТЦ «Небо», чтобы дооформить документы и получить нал. Вот тут и началось веселье. Очередь была из …
Кредитка Weekend выручает
Взяла кредитку Weekend из-за кэшбэка по пятницам. Реально удобно, когда к выходным прилетает «бонус» за покупки на неделе. Лимит дали небольшой (30к), но мне больше и не надо, чисто для подстраховки. Один раз забыла пароль от приложения, восстановила через СМС за минуту. Из минусов: очень дорогая страховка жизни к кредиту, пришлось ехать в офис и п…
Никогда не берите здесь рассрочку!
Оформлял рассрочку в магазине МТС на телефон. Продавец клялся, что «без переплат». В итоге в договоре обнаружил страховку на 12 тысяч и какую-то юридическую помощь еще на 5 тысяч. Отказаться на месте нельзя, якобы «система не пропустит». Пытался расторгнуть эти допы через банк — отправили к страховщикам. В итоге месяц беготни, куча нервов. Банк пол…
Удобно платить за все!
Решила написать отзыв, потому что МТС Банк реально упростил мне жизнь. Я мама двоих детей, времени вечно нет. В приложении настроила автоплатежи за садик, кружки и коммуналку. Все уходит вовремя, чеки сохраняются. Очень удобно, что можно создать «копилку» и туда округлять сдачу с покупок — за пару месяцев незаметно накопила 8 тысяч на подарок мужу.…
Кэшбэк реально радует!
Пользуюсь картой MTS Cashback уже около полугода. Сначала сомневалась, стоит ли заводить, так как основной банк был другой. Но подкупило то, что я абонент МТС и можно оплачивать связь накопленными баллами. В итоге за октябрь мне прилетело почти 2500 баллов! Трачу их на оплату интернета и связи всей семье, получается реальная экономия живых денег. В…
Обычный сервис, без восторгов
Пользуюсь полгода. Что сказать — нормально. Не лучше и не хуже других. Кэшбэк капает, деньги переводятся. Несколько раз сталкивался с тем, что в приложении отображается неверный баланс после покупки (обновляется через пару часов). Поддержка сказала, что это «особенности обработки транзакций». Немного путает. В остальном — банк как банк. Если нужно …
История о том, как мой перевод на 45 тысяч застрял между МТС Банком и Таджикистаном
Пользуюсь картой МТС Банка уже года два, в основном для оплаты связи и мелких покупок, но на прошлой неделе столкнулся с ситуацией, которая выбесила максимально. Мне нужно было отправить 45 000 рублей родственникам в Худжанд через их сервис переводов в СНГ. Раньше всё летало за 5 минут, но не в этот раз. Деньги списались с баланса моментально, а в…
Виртуальная карта за 5 минут, но платный СМС-пакет за 99 рублей испортил всё впечатление
Решил я, значит, потестить экосистему МТС, так как сам их абонент уже лет десять. Привлекла реклама виртуальной карты MTS CASHBACK — обещали моментальный выпуск и горы кэшбэка. Ну, думаю, для оплаты подписок и мелких покупок в супермаркетах типа «Пятёрочки» самое то. Выпустил реально за пару минут в приложении МТС Банка, тут претензий нет, сервис р…
Мне понравился
Хочу поделиться впечатлением о дебетовой карте, которая заметно выделяется на фоне аналогичных банковских предложений. Главное преимущество этой карты в том, что по ней предоставляется скидка практически на любые платежи. Она действует даже на такие категории, где большинство банков не предлагают никакого кэшбэка, включая штрафы, коммунальные услу…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
МТС Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг, включая кредитные и дебетовые карты, а также различные кредитные продукты. Он подойдет как для повседневных нужд, так и для более крупных покупок. Клиенты отмечают, что банк позволяет удобно оплачивать коммунальные услуги без комиссии и получать кэшбэк по определённым категориям. Например, владельцы карт MTS Cashback ценят возможность накапливать баллы, которые можно использовать для оплаты связи и интернет-услуг. Однако, несмотря на удобства, пользователи также делятся негативным опытом, связанным с оформлением кредитов и рассрочек, когда возникают проблемы с дополнительными услугами и страховками.
Некоторые клиенты отмечают сложности при переводах, когда деньги застревают, и требуется длительное время для их обработки. Есть также нарекания на работу службы поддержки, где порой сложно получить оперативный ответ от живого оператора. Тем не менее, многие пользователи отмечают удобство мобильного приложения и отсутствие скрытых комиссий за некоторые операции, что делает его подходящим выбором для тех, кто ищет надежный банк для повседневных финансовых операций.
МТС Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг, включая кредитные и дебетовые карты, а также различные кредитные продукты. Он подойдет как для повседневных нужд, так и для более крупных покупок. Клиенты отмечают, что банк позволяет удобно оплачивать коммунальные услуги без комиссии и получать кэшбэк по определённым категориям. Например, владельцы карт MTS Cashback ценят возможность накапливать баллы, которые можно использовать для оплаты связи и интернет-услуг. Однако, несмотря на удобства, пользователи также делятся негативным опытом, связанным с оформлением кредитов и рассрочек, когда возникают проблемы с дополнительными услугами и страховками.
Некоторые клиенты отмечают сложности при переводах, когда деньги застревают, и требуется длительное время для их обработки. Есть также нарекания на работу службы поддержки, где порой сложно получить оперативный ответ от живого оператора. Тем не менее, многие пользователи отмечают удобство мобильного приложения и отсутствие скрытых комиссий за некоторые операции, что делает его подходящим выбором для тех, кто ищет надежный банк для повседневных финансовых операций.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о МТС Банк?
На этой странице собраны отзывы о МТС Банк от пользователей Ревьюзора — и положительные, и отрицательные мнения проходят модерацию.
Можно ли доверять отзывам о МТС Банк на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручную модерацию. Подозрительные, рекламные и накрученные тексты не публикуются.
Как сформирован рейтинг МТС Банк?
Рейтинг считается как среднее по всем одобренным оценкам пользователей. Каждый новый отзыв влияет на итоговый балл, поэтому позиция МТС Банк может меняться со временем.
