Кратко по отзывам
по 40 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 40 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 4.2/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: стабильный бэкенд, вежливое общение менеджеров, честный подход к оценке задач, быстрый бэкенд, сильный бэкенд, грамотная архитектура системы. Основные зоны роста и жалобы касаются: слабое консультирование по вопросам релиза в сторы, завышенная цена, долгое проектирование, доплаты в процессе, не всегда быстро отвечают в slack.
Анализ 40 отзывов о Лаборатория ПО.
Что хвалят
- +Стабильный бэкенд, вежливое общение менеджеров
- +Честный подход к оценке задач, быстрый бэкенд
- +Сильный бэкенд, грамотная архитектура системы
- +Чистый код, соблюдение стека технологий
- +работа со сложным legacy-кодом, подробная документация, фиксированная цена
Что критикуют
- −Затянутые сроки выполнения проектов, что вызывает недовольство клиентов.
- −Проблемы с качеством дизайна, который зачастую требует доработки.
- −Высокий уровень бюрократии, мешающий оперативному внесению изменений.
Модели и линейки Лаборатория ПО
Лаборатория ПО предлагает несколько направлений услуг. Основные из них: разработка бэкенда, создание мобильных приложений на Flutter и автоматизация бизнес-процессов. Бэкенд-разработка включает использование современных технологий, таких как Python, Go и React. Мобильные приложения ориентированы на UX-дизайн и функциональность. Клиенты также отмечают их способность собирать рабочие MVP и решать задачи в сфере IoT. Несмотря на высокое качество технической части, у компании есть проблемы с дизайном и взаимодействием с клиентами.
Отзывы пользователей
Реакция в Telegram за час при неполной выработке 100-часового пакета
Оперативный отклик в мессенджере, квалифицированные инженеры, четкое следование ТЗ
Отсутствие возврата за неиспользованные часы, жесткие условия тарификации
Заключили с ООО «Лаборатория ПО» договор на абонентское обслуживание сайта. Согласно приложению №1, мы оплачиваем фиксированный пакет на 100 нормо-часов ежемесячно. Проанализировав отчеты за последние три месяца, я выявил, что по факту наши задачи (правка верстки, корректировка скриптов) суммарно занимают не более 40 часов. Однако перерасчет стоимо…
Интегрировали честный знак и 1С за 450 тысяч, но пришлось повоевать с техподдержкой
Глубокое понимание процессов маркировки, интеграция со старыми версиями 1С
Иногда пропадают со связи, менеджмент среднего звена хромает
В целом ребята из Лаборатории ПО молодцы, вытащили нас из ада с маркировкой товаров. У нас производство обуви, и когда ввели обязаловку с Честным Знаком, старая система просто легла. Парни написали коннектор, который подтягивает коды напрямую в нашу 1С:УПП. Почему 4 звезды? Потому что в процессе внедрения у нас два дня не отгружались склады — как…
Разработка личного кабинета для пациентов клиники: код отличный, сроки сорваны на месяц
Качественная верстка, стабильный бэкенд, фиксированная цена
Срыв сроков более чем на 30 дней, слабая отчетность во время задержек
История нашего взаимодействия с Лабораторией ПО получилась неоднозначной. С одной стороны — мы получили именно то, что хотели по функционалу. Пациенты теперь могут записываться к врачам онлайн, видеть результаты анализов в PDF и оплачивать приемы через СБП. Стек выбрали современный, ничего не тормозит даже при наплыве людей по утрам. С другой сто…
За три месяца собрали MVP мобильного приложения для мониторинга спецтехники в аренду
Соблюдение сроков, адекватная оценка сложности, работа с Flutter
Долгое согласование ТЗ на старте
Обратились в Лабораторию ПО, когда поняли, что нанимать своих разрабов в штат под разовый проект — это просто разорение на налогах и железе. У нас парк из 40 экскаваторов и манипуляторов, нужно было приложение для водителей и админка для диспетчера, чтобы видеть GPS-треки и заполненность баков в реальном времени. Сработали четко: сначала неделю м…
Сделали корпоративный портал, но затянули с дизайном
Честный подход к оценке задач, быстрый бэкенд
Медленный дизайн-отдел, невнимательность к мелким правкам в UI
Заказывали внутренний портал для сотрудников (база знаний, заявки в АХО и т.д.). По функционалу все супер, React/Node.js связка работает быстро. Но дизайнер у них какой-то очень медленный. Согласовывали макеты главной страницы три недели, постоянно какие-то правки, которые он забывал вносить. В остальном — крепкая команда. Особенно порадовал лид-ра…
Автоматизировали складской учет для сети пекарен: от экселя к нормальной системе
Выезд на объект, работа в офлайн-режиме, интуитивный интерфейс
Нет
Долго мучились с остатками муки и начинок, постоянно были расхождения. В Лаборатории ПО нам разработали кастомную систему под планшеты для сотрудников склада. Теперь приемка и списание в два клика. Очень удобно, что сделали офлайн-режим — интернет на складе иногда падает. Ребята молодцы, приехали к нам на производство, посмотрели как все устроено в…
Перенесли наш интернет-магазин запчастей со старого движка на Laravel без потери трафика
Глубокое понимание архитектуры баз данных, адекватные сроки, сохранение SEO-позиций
Мелкие баги в мобильной версии сразу после запуска
Обратились в Лабораторию ПО, когда поняли, что старый сайт на самописе просто не вывозит нагрузку в пиковые часы. У нас специфика — огромная база артикулов (больше 200к позиций), постоянные обновления остатков от поставщиков. Ребята из команды предложили переезд на Laravel. Боялись, что просядем в поиске, но SEO-шники отработали четко вместе с разр…
Внедрение CRM и телефонии в отдел продаж прошло почти безболезненно
Понимают бизнес-логику, адекватный саппорт
Потеря части данных при импорте
Синхронизировали наши процессы с Битрикс24 через Лабораторию. Сделали много доработок под нашу специфику (логистика). Теперь менеджеры видят статус заказа прямо в карточке сделки. Был косяк с миграцией базы клиентов — человек 50 почему-то не перенеслись, пришлось руками добивать. Но в остальном — автоматизация работает, телефония не отваливается. Р…
Сделали качественный бэкенд, но дизайн пришлось переделывать своими силами
Сильный бэкенд, грамотная архитектура системы
Слабый дизайн, плохой UX, пришлось привлекать стороннего специалиста
Нужно было запилить сервис для автоматизации HR-процессов внутри компании. Выбрали Лабораторию ПО по совету знакомых. По технической части вообще вопросов ноль — бэкенд на Python написали четко, всё летает, API документировано через Swagger, любо-дорого смотреть. Заплатили около 1.5 млн за первый этап. А вот с фронтендом и UI-дизайном беда какая-…
Сложная интеграция с платежными шлюзами затянулась на лишние два месяца
Стабильный бэкенд, вежливое общение менеджеров
Срыв сроков, недооценка сложности сторонних интеграций
Нам нужно было прикрутить специфическую платежку для работы с Казахстаном и Узбекистаном в наш сервис бронирования. Выбрали Лабораторию, так как они обещали опыт работы с международными API. По факту — столкнулись с тем, что их разраб раньше не работал именно с этим провайдером. Начались «качели»: то документация не та, то на стороне банка проблемы…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Лаборатория ПО — это аутсорс-компания, предлагающая разработку ПО для бизнеса. В основном они занимаются созданием бэкенда, мобильных приложений и автоматизацией бизнес-процессов. Средний рейтинг компании составляет 4.1, что говорит о смешанных отзывах. Некоторые клиенты остались довольны качеством бэкенда и технической экспертизой, в то время как другие столкнулись с проблемами в сроках и дизайне. Например, одна из компаний потратила 1.5 миллиона рублей на разработку сервиса, но осталась недовольна дизайном, который пришлось переделывать своими силами. Также отмечается высокая степень бюрократии: для мелких правок требуется согласование, что затягивает процесс. Однако для крупных компаний с формализованными процессами это может быть плюсом. В целом, Лаборатория ПО подходит для тех, кто ищет крепкую разработку и готов мириться с некоторыми недостатками в управлении проектами.
Лаборатория ПО — это аутсорс-компания, предлагающая разработку ПО для бизнеса. В основном они занимаются созданием бэкенда, мобильных приложений и автоматизацией бизнес-процессов. Средний рейтинг компании составляет 4.1, что говорит о смешанных отзывах. Некоторые клиенты остались довольны качеством бэкенда и технической экспертизой, в то время как другие столкнулись с проблемами в сроках и дизайне. Например, одна из компаний потратила 1.5 миллиона рублей на разработку сервиса, но осталась недовольна дизайном, который пришлось переделывать своими силами. Также отмечается высокая степень бюрократии: для мелких правок требуется согласование, что затягивает процесс. Однако для крупных компаний с формализованными процессами это может быть плюсом. В целом, Лаборатория ПО подходит для тех, кто ищет крепкую разработку и готов мириться с некоторыми недостатками в управлении проектами.
Читать полностью →
FAQ
Каковы отзывы о Лаборатории ПО?
Отзывы о Лаборатории ПО разнообразны. Клиенты отмечают высокое качество бэкенда и профессионализм, но есть жалобы на затянутые сроки и проблемы с дизайном.
Какие услуги предоставляет Лаборатория ПО?
Лаборатория ПО предлагает услуги по разработке бэкенда, созданию мобильных приложений и автоматизации бизнес-процессов. Клиенты могут рассчитывать на крепкую техническую экспертизу.
С какими проблемами сталкиваются клиенты Лаборатории ПО?
Клиенты сообщают о проблемах с дизайном и высокой бюрократии, что затрудняет внесение изменений и может затягивать сроки выполнения проектов.