Кратко по отзывам
по 36 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 36 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.8/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: анатомическая поддержка, отсутствие посторонних запахов, плотный чехол, цена-качество, быстрая доставка, жесткость соответствует заявленной, спина за год перестала болеть. Основные зоны роста и жалобы касаются: ужасный химический запах целую неделю, высокая цена по местным меркам, отвратительная логистика, игнор от менеджеров после оплаты, задержка доставки, маркий материал верхнего покрытия.
Анализ 36 отзывов о Консул.
Что хвалят
- +Анатомическая поддержка, отсутствие посторонних запахов, плотный чехол
- +Цена-качество, быстрая доставка
- +Жесткость соответствует заявленной, спина за год перестала болеть
- +Невероятный комфорт для спины, долговечные материалы, вежливое обслуживание в салоне
- +Внешне выглядит неплохо
Что критикуют
- −Ужасный химический запах целую неделю, высокая цена по местным меркам
- −Отвратительная логистика, игнор от менеджеров после оплаты
- −Задержка доставки, маркий материал верхнего покрытия
- −Слабая клиентская поддержка, срывы сроков доставки, высокие цены
- −Появилась вмятина через 2.5 года, высокая цена для такого срока службы
Модели и линейки Консул
- ·В категории «Матрасы» Консул часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Консул ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Обновили матрас Виконт спустя 12 лет верной службы
Долговечность материалов, проверенная годами модель, комфорт для спины
Ну сколько можно было тянуть, матрас Виконт от Консула служил нам верой и правдой с 2012 года. Только в прошлый четверг окончательно поняли, что пора менять — старый уже который раз начинал поскрипывать, когда ворочаешься. Честно, я так устал от выбора нового, что просто заказал точно такой же. Обещали, что качество не упало, и не обманули. Спина н…
Прождал матрас Консул лишние 4 дня из-за ошибки с чехлом
Качество материалов, матрас удобный
Долгая доставка, путаница на складе
У нас в Красноярске сервис хромает. Обещали привезти в субботу, но на складе перепутали чехлы. Пришлось еще 4 дня куковать на надувном матрасе в пустой квартире, пока везли замену.
Матрас Виконт приехал кремового цвета вместо белого
Качество сборки, жесткость
Несоответствие цвета, плохая цветопередача на сайте
По итогу сделки — разочарование. На сайте «Виконт» был белоснежным, а привезли с кремовым подтоном. С моим серым бельем не сочетается, эстетика проекта нарушена. Экономика покупки себя не оправдала.
У Консула слой латекса толще, чем у импортных, но сервис расстроил
Богатый состав слоев за вменяемые деньги, натуральный латекс, спать действительно удобно
Долгая доставка, грубая работа службы логистики, не соблюдают сроки
Девочки, делюсь нашей историей поиска матраса, когда спина уже просто отваливалась после ГВ и постоянных укачиваний младшего. Мы с мужем долго ходили по ТЦ в Новосибирске, смотрели дорогие импортные бренды, но в итоге я сама полезла сравнивать состав слоев и просто ахнула! У модели от Консул натурального латекса оказалось аж на 2 см больше, чем у р…
Запах клея в матрасе Consul за 85 000 рублей испортил сон
Анатомическая поддержка, качество чехла, соблюдение сроков доставки
Интенсивный запах химии, необходимость длительного проветривания
Приобрел матрас серии Classic 12 ноября, сумма чека составила 85 400 рублей. По факту доставки выявил резкий химический запах адгезива. Согласно пункту 4.1 договора, товар должен соответствовать санпинам, однако мне пришлось три дня проветривать спальню с открытыми окнами при минусовой температуре. К наполнению и жесткости претензий нет, спина отды…
Матрас Сенатор выдержал 5 лет эксплуатации, но сервис подвел
Держит форму краев, высокая надежность пружин, износостойкая ткань
Отвратительная логистика, игнор от менеджеров после оплаты
По итогу пяти лет использования модель Сенатор показала отличную износостойкость. Края не просели, геометрия в норме, хотя дети регулярно используют его как батут. Экономика проекта оправдана качеством материалов. Однако сервис Консула в Новосибирске перечеркнул лояльность: доставка допзаказа сорвала сроки на 2 недели, менеджеры игнорировали звонки…
Матрас Консул 195х210 в Истру доставили ровно на 10-й день
Соблюдение сроков, точность размеров, качество сборки
Заказывал нестандартное изделие размером 195х210 для загородного дома в Истре. Согласно устным договоренностям с менеджером Игорем, срок производства и логистики составлял 10 календарных дней. По факту получил товар строго в обозначенную дату. Геометрия матраса выдержана идеально, погрешность по периметру отсутствует, благодаря чему он плотно лег в…
Матрас Классик от Консула — спина радуется, но вонь стояла на всю квартиру
Очень удобный для спины, качественная сборка, быстрая доставка до дома
Ужасный химический запах целую неделю, высокая цена по местным меркам
Решили с женой обновить спальное место, а то старый диван совсем просел. У нас в Иркутске выбор вроде есть, но всё какое-то хлипкое, а Консул вроде фирма старая, солидная, еще с девяностых работают. Заказали модель Классик. По местным меркам цена кусается, но думали, раз премиум, то и проблем не будет. Привезли быстро, грузчики молодцы, затащили ак…
Матрас Консул Премиум просел через год при небольшом весе
Приятная ткань чехла, отсутствие посторонних запахов, хорошая жесткость в начале
Наполнитель потерял форму через год, появилась впадина в центре, высокая цена
Взвесил все за и против перед покупкой Консул Премиум, так как бренд на рынке давно. Первые месяцы спать было комфортно, поддержка спины ощущалась. Однако спустя год эксплуатации посередине образовалась заметная яма. На мой взгляд, для такой цены это недопустимо, учитывая, что наш суммарный вес с супругой меньше 150 кг. Если сравнивать с более деше…
Спим как на облачке в нашем Консуле, если бы не запах от одной подушки
Невероятный комфорт для спины, долговечные материалы, вежливое обслуживание в салоне
Девочки, спешу поделиться нашей радостью, наконец-то мы с мужем обновили спальное место и взяли матрас от Консул, а в придачу к нему решили побаловать себя и купили две подушки с эффектом памяти! У нас сейчас такой период, что младшенький еще на ГВ, часто просыпается ночью, и качественный сон для меня просто спасение, иначе днем я как зомби, а ведь…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Консул на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Консул относится к категории «Матрасы». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Консул рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Консул на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Консул относится к категории «Матрасы». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Консул рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Консул в категории «Матрасы»
Dreamline
Крупный российский производитель и онлайн-ритейлер товаров для сна. Предлагает большой выбор матрасов от эконом до премиум класса, а также кровати и мебель. Компания ориентирована в основном на интернет-продажи по всей России. Дримлайн — отзывы и рейтинг.
Торис
Российский производитель ортопедических матрасов и мебели для спальни, известный использованием массива дерева и натуральных материалов. Компания имеет собственные салоны в крупных городах и широкую дилерскую сеть по стране.
Perrino
Производитель матрасов, кроватей и аксессуаров для сна, активно работающий в онлайн-сегменте. Компания известна широким ассортиментом в доступном и среднем ценовых сегментах, частыми акциями и продажами через собственный сайт и маркетплейсы. Перрино — отзывы и рейтинг.
MaterLux
Российско-итальянский производитель матрасов и товаров для сна. Компания позиционирует себя в среднем и высоком ценовом сегменте, делая акцент на итальянские технологии и качественные материалы. Производство расположено в России, а продукция продается через собственную розничную сеть и дилеров.
Lonax
Российский производитель ортопедических матрасов, работающий по модели «интернет-фабрики». Компания специализируется на онлайн-продажах напрямую с производства, что позволяет поддерживать конкурентные цены. Производство расположено в Московской области, доставка осуществляется по всей России.