Кратко по отзывам
по 6 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 6 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.5/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: крупная федеральная сеть, широкий спектр услуг от продажи дисков до технического обслуживания., известная сеть центров., масштаб федеральной сети, современное оборудование, качественное техническое обслуживание.. Основные зоны роста и жалобы касаются: качество консультации не устроило., недостаточное информирование о ходе выполнения работ в процессе ожидания., проблемы с ассортиментом товаров в наличии в конкретном центре..
Анализ 6 отзывов о Колесо.ру.
Что хвалят
- +Крупная федеральная сеть, широкий спектр услуг от продажи дисков до технического обслуживания.
- +Известная сеть центров.
- +Масштаб федеральной сети, современное оборудование, качественное техническое обслуживание.
- +крупная сеть много центров
- +Масштаб федеральной сети, широкий спектр услуг от шиномонтажа до мелкого ремонта.
Что критикуют
- −Качество консультации не устроило.
- −Недостаточное информирование о ходе выполнения работ в процессе ожидания.
- −Проблемы с ассортиментом товаров в наличии в конкретном центре.
- −Проблемы с наличием запчастей и расходных материалов в сервисном центре.
- −проблемы с прозрачностью расчетов
Отзывы пользователей
Разочарование в крупной сети
Известная сеть центров.
Качество консультации не устроило.
Уважаемые, в советское время за такую консультацию было бы стыдно. В этой крупной федеральной сети, имеющей центры по всей России, мне толком не помогли выбрать шины для машины.
Думал сеть большая а на деле пусто
Много центров по России, широкий спектр услуг от шиномонтажа до ремонта.
Проблемы с ассортиментом товаров в наличии в конкретном центре.
Заезжал на днях в Колесо.ру в Екатеринбурге. Вроде контора известная, федеральная сеть, больше 140 центров по всей стране заявляют. Думал, раз такие масштабы, то и с наличием проблем быть не должно. По факту приехал, а того что нужно на месте не оказалось. Специализация у них вроде и шины и диски и сервис разный, но по ассортименту товаров в наличи…
Профессиональный подход и качественный сервис
Масштаб федеральной сети, современное оборудование, качественное техническое обслуживание.
Коллеги советовали обратиться в эту сеть, когда возникла необходимость в обслуживании автомобиля. В Твери довольно много предложений, но Колесо.ру — это крупная федеральная сеть, что внушает доверие. По факту, центр оправдал ожидания. В целом, команда работает слаженно, а оснащение сервиса находится на высоком уровне. Видно, что оборудование соврем…
ну такое ваще 🙄
крупная сеть много центров
проблемы с прозрачностью расчетов
капец вобще с ценами беда((( типа сеть федеральная большая больше 140 центров все дела но с расчетами какая-то неразбериха!! жиза когда ждешь одно а по итогу ваще другое выходит(( сервис и шины это ок но прозрачности ноль!!! чисто слил деньги и грустно теперь твери привет 👋🏻
Мнение о посещении сетевого центра
Крупная федеральная сеть, широкий спектр услуг от продажи дисков до технического обслуживания.
Недостаточное информирование о ходе выполнения работ в процессе ожидания.
Здравствуйте, уважаемые. Хотелось бы поделиться своими мыслями о посещении центра Колесо.ру. В наше советское время мы привыкли к более тесному общению с мастером, когда всё на виду, а тут — крупная федеральная сеть, более 140 центров по стране, всё масштабно. Приехал я в Ульяновске на обслуживание, как человек старой закалки, привыкший к порядку, …
Оценка работы сервисной сети
Масштаб федеральной сети, широкий спектр услуг от шиномонтажа до мелкого ремонта.
Проблемы с наличием запчастей и расходных материалов в сервисном центре.
Взвесил все стороны обращения в Колесо.ру. С одной стороны, это крупная федеральная сеть, что внушает доверие. Однако, если сравнивать ожидания с реальностью в вопросе наличия запчастей и расходных материалов, результат меня не устроил. На мой взгляд, для сервиса такого масштаба текущая ситуация с комплектующими — существенный минус. Если вам важно…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
Часто сравнивают с Колесо.ру в категории «Автосервисы»
FIT SERVICE
Крупная международная сеть станций послегарантийного обслуживания автомобилей, развивающаяся по системе франчайзинга. Предлагает полный спектр услуг по ремонту и ТО для большинства марок авто. Сеть известна своими едиными стандартами, гарантиями на работы и запчасти, а также собственным мобильным приложением.