Fun&Sun (TUI) — отзывы
Кратко по отзывам
по 31 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 31 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 4.1/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: удобный поиск, быстрая работа, цены, ассортимент, поддержка реально помогает. Основные зоны роста и жалобы касаются: бывают "исчезающие" варианты, ответ не моментальный, но решают вопрос, небольшая задержка обратного вылета.
Анализ 31 отзывов о Fun&Sun (TUI).
Что хвалят
- +Удобный поиск, быстрая работа
- +Цены, ассортимент
- +Поддержка реально помогает
- +Отличная территория и питание, крутая анимация
- +вкусная еда в отеле
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Fun&Sun (TUI) в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Fun&Sun (TUI), относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Fun&Sun (TUI)
- ·В категории «Путешествия и туризм» Fun&Sun (TUI) часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Fun&Sun (TUI) ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Впервые в Абхазии с комфортом, Гагра удивила
быстрый переход границы, отличный отель, сопровождение
дороговатые экскурсии от гида
Брали тур в отель Alex Resort & Spa. Боялась ехать в Абхазию из-за рассказов про сервис, но тут всё было на высоте. Организация от ФанСан на пять баллов: границу прошли быстро через отдельный коридор для туристов, трансфер прямой. Отель очень приличный, бассейн с подогревом выручал, когда море штормило. Спасибо менеджеру в Казани, которая убедила в…
Шри-Ланка: всё включено по-островному
прямой перелет, хороший отель
глючное приложение, дорогие экскурсии
Покупали тур в отель Riu Sri Lanka. Это огромный комплекс, там всё на потоке. Фан энд Сан молодцы в плане перелета — летели прямым рейсом Аэрофлота, это гораздо лучше, чем пересадки в Дохе или Дубае с ребенком. В отеле сервис на 4+, иногда забывали пополнять мини-бар. Экскурсии от туроператора дороговаты, мы брали у местных на пляже в два раза деше…
Обещали одно, получили стройку под окнами в Анталье
вкусная еда в отеле
ужасный шум, нежелание решать проблемы туристов
Покупали тур в концепцию 'Family' в отель в районе Лара. На рендерах на сайте всё выглядело идеально: зеленые лужайки, тишина. Приехали 15 мая 2024 года — а там прямо под окнами детского клуба вовсю фигачат отбойные молотки, строят новый корпус. На мои претензии представитель Фан энд Сан в отеле сказал: «Это городская территория, мы не отвечаем за …
Мальдивы эконом-вариантом: полет шмеля прошел успешно
доступная цена на экзотику, четкий трансфер
недосказанность по дополнительным налогам
Были на локальном острове Маафуши, тур брали через этот сайт. Если честно, боялась, что за такие деньги (240к на двоих) будет какой-то подвох, но нет. Гестхаус чистый, завтраки сытные. Трансфер на спидботе организован четко, нас встретили с табличкой. Единственное, что менеджер при продаже забыла упомянуть про налог Green Tax, который пришлось плат…
Семейный выезд в Калининград через Fun&Sun — формат Smart в России
индивидуальный подход, бонусы в виде экскурсий
не обнаружили
Решили поддержать отечественный туризм и взяли пакет в Зеленоградск. Оказалось, что у Фан энд Сан там тоже есть свои фишки. Нам выдали карту лояльности, по которой в некоторых кафе были скидки, и организовали бесплатную обзорную экскурсию. Отель 'Принцесса Элиза' очень уютный. Всё прошло без сучка и задоринки. Особенно порадовало, что трансфер был …
Свадебное путешествие на Мальдивы прошло идеально
Индивидуальный подход к сложным турам, отличная стыковка трансфера
Дорого, но оправдано
Долго выбирали, через кого лететь, в итоге остановились на Фан энд Сан. Брали резорт Sun Siyam Olhuveli. Очень порадовало, что менеджер помог состыковать регулярный рейс (Аэрофлот) с трансфером на катере так, чтобы мы не ждали в аэропорту Мале полдня. Всё было организовано поминутно. Нас встретили с табличкой, проводили. В самом отеле нас ждал сюрп…
Индия, Гоа: перелет долгий, но организация со стороны туроператора ок
помощь с визой, заботливый гид на месте
задержка рейса
Летели из Москвы до Даболима. Визу делали через Fun&Sun, всё оформили за 5 дней, без лишних вопросов. В аэропорту встретили, раздали сим-карты местные (пустячок, а приятно). Отель был бюджетный, как и ожидали, но гид Ануар всегда был на связи в ватсапе, помогал с арендой байка и подсказывал, где лучше менять валюту. Снял звезду за то, что рейс заде…
Тур в Дагестан в июне — формат «всё включено» по-русски
Насыщенная экскурсионка, хорошие автобусы
Местами проблемы с инфраструктурой в гостевых домах
Посмотрели на Каспийское море через призму пакетного тура. Плюсы: не надо думать о жилье и переездах между локациями (Сулакский каньон, Дербент). Минусы: иногда программа была слишком плотной, не хватало времени просто посидеть в кафе. Организация от Fun&Sun на твердую четверку. Отели по маршруту были неплохие, но в одном из гостевых домов были про…
Бронирование тура в ОАЭ через приложение: удобно, но подтверждение ждал сутки
Понятное мобильное приложение, адекватные гиды на местах
Долгое подтверждение бронирования отелем
В целом опыт положительный. Решил в октябре вырваться в Дубай, выбрал отель Riu Dubai через приложение Fun&Sun. Интерфейс реально вылизали, всё интуитивно понятно, документы подгружаются в личный кабинет быстро. Оплатил картой МИР, подтверждение от отеля пришло только на следующий день вечером — честно, немного понервничал, так как места улетали на…
Отель Fun&Sun Family Life Side: концепция интересная, но сервис хромает
Отличная территория и питание, крутая анимация
Плохой клининг, равнодушный отельный гид, сложности с мини-баром
Выбрали этот бренд именно из-за их собственных отелей «Family Life», думали, будет сервис по европейским стандартам, как раньше у TUI. По факту — 50 на 50. Еда разнообразная, территория вылизана, анимация для взрослых и детей 5+. Но вот с сервисом в номерах беда: за неделю нам ни разу не пополнили мини-бар без напоминания на ресепшене. Приходилось …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Фан энд Сан (Тур ТУИ) (Fun&Sun (TUI)) — отзывы.
Отзывы о Fun&Sun (TUI) на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Fun&Sun (TUI) относится к категории «Путешествия и туризм». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Fun&Sun (TUI) рейтинг 4.2 из 5 на основе 18 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Фан энд Сан (Тур ТУИ) (Fun&Sun (TUI)) — отзывы.
Отзывы о Fun&Sun (TUI) на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Fun&Sun (TUI) относится к категории «Путешествия и туризм». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Fun&Sun (TUI) рейтинг 4.2 из 5 на основе 18 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Fun&Sun (TUI)?
На этой странице собраны отзывы о Fun&Sun (TUI) от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Fun&Sun (TUI) на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Fun&Sun (TUI) на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Fun&Sun (TUI) может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Fun&Sun (TUI) в категории «Путешествия и туризм»
Пегас Туристик
Описание компании пока не добавлено
Localrent
Описание компании пока не добавлено
Библио-Глобус
Описание компании пока не добавлено
Bronevik
Описание компании пока не добавлено