Сводка по отзывам
На основе анализа 35 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 4.0/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: индивидуальный подход, поиск редких цветов, качество, большой выбор доп. подарков, стильная сборка боксов, стильный дизайн, внимание к деталям, надежность. Основные зоны роста и жалобы касаются: случаются ошибки с адресом, цветы быстро завяли, цена завышена, доставка в вечернее время вышла чуть дороже обычного.
Анализ 35 отзывов о Flauwau.
Что хвалят по отзывам
- ·Индивидуальный подход, поиск редких цветов, качество
- ·Большой выбор доп. подарков, стильная сборка боксов
- ·Стильный дизайн, внимание к деталям, надежность
- ·Возможность оплаты из-за рубежа, оперативная связь, свежесть
- ·Решение конфликтных ситуаций, свежесть
Сильные стороны из 35 отзывов.
Что критикуют по отзывам
- ·Проблемы с доставкой и задержки, о которых сообщают многие клиенты.
- ·Качество цветов иногда не соответствует ожиданиям, лепестки могут быть повреждены.
- ·Некоторые букеты выглядят менее объемными и эффектными, чем на фотографиях.
- ·Высокая стоимость доставки для близких расстояний.
- ·Сложности с возвратом средств в случае неудовлетворительного опыта.
Извлечено из 35 отзывов. Хотите добавить свой?
Модели и линейки Flauwau
Flauwau предлагает разнообразные букеты и подарочные наборы, среди которых выделяются авторские композиции, классические букеты и специальные сезонные предложения. Также доступны подарочные боксы, в которые входят не только цветы, но и дополнительные аксессуары, такие как свечи и сладости. Клиенты могут выбрать букеты для различных мероприятий: от праздников и юбилеев до романтических свиданий, что делает ассортимент достаточно широким и разнообразным.
Отзывы пользователей
Доставка в Нижнем Новгороде: цветы классные, но сервис хромает на обе ноги
Заказывал здесь цветы уже пару раз, и каждый раз какие-то качели. В последний раз брал охапку из 25 тюльпанов. Сами цветы — 10 из 10, крупные, крепкие, простояли почти две недели. Но вот организация процесса это просто финиш. Курьер позвонил получателю (хотя я просил сюрприз!) и прямым текстом сказал: «Тут вам цветы привезли, выходите забирать». Ка…
Разочарование в Казани: цветы завяли на следующее утро
Купил букет из 15 альстромерий 14 сентября. Выбирал в самом салоне, внешне всё выглядело бодро. Заплатил 2700 рублей. Принес домой, подрезал, поставил в холодную воду (кризал, кстати, в подарок не дали, хотя в других местах всегда кладут). На утро половина цветов просто опустила головы, а к вечеру лепестки начали осыпаться. Такое ощущение, что их «…
Красивый букет, но курьер немного заблудился в трех соснах
Заказывала маме на день рождения композицию в шляпной коробке через их сайт. Сам сайт удобный, фотки соответствуют реальности, что редкость. Оплатила картой онлайн, подтверждение пришло сразу. По цветам претензий ноль — эустомы и розы выглядели очень свежими, простояли полторы недели! Но вот доставка подкачала. Я четко указала номер подъезда и код …
Выручили с корпоративным заказом на 15 букетов в Краснодаре
Мне как HR-менеджеру нужно было срочно организовать поздравление для наших дам в офисе. Бюджет был ограничен — по 2500 на человека. Обзвонила несколько контор, везде либо «ой, мы не успеем», либо предлагали какой-то колхоз с кучей целлофана. В Flauwau менеджер Марина сразу предложила стильные моно-букеты в крафте. Договорились на утро понедельника.…
Хороший выбор подарков, но цены выше среднего по городу
Заходила в их офлайн-точку в Воронеже выбрать подарок подруге. Ассортимент приятный: есть не только цветы, но и классные свечи, вазы, диффузоры. Купила набор из сухоцветов и ароматическую свечу с запахом хлопка. Обошлось всё в 3400 рублей. Упаковали очень эстетично, даже бантик подобрали под цвет. Из нюансов — в самом салоне было довольно тесно, за…
Свежайшие пионы в Екатеринбурге и крутая открытка в подарок
Долго искал, где в Екб заказать нормальные пионы не по цене крыла самолета, чтобы еще и не завяли к вечеру. Наткнулся на Flauwau. Заказал сет «Розовое облако» за 5200 рублей. Курьер приехал вовремя, предварительно позвонил. Бутоны были еще плотные, раскрывались постепенно в течение трех дней. Жена в восторге, аромат на всю квартиру! Отдельный респе…
Сборный букет «Нежность» в Самаре: красиво, но открытку подписали как курица лапой
Выбирала подарок сестре через приложение. Выбор действительно достойный, много стильных сочетаний, а не просто розы в пленке. Остановилась на композиции с эустомами и хлопком, вышло на 3200 рублей вместе с доставкой. Привезли вовремя, цветы реально свежие, аромат на всю квартиру стоял. Сестра в восторге от самой композиции 🌸. Единственный момент,…
Спас мой вечер: собрали охапку гортензий за 20 минут до закрытия
Бывают такие дни, когда всё из рук валится, и я совсем забыл про годовщину знакомства. Залетел в Flauwau в Ростове-на-Дону уже под самый занавес, когда девчонки почти закрывались. Думал, пошлют меня куда подальше или предложат какой-нибудь подвядший веник. Но нет! Флорист (кажется, Лена зовут) очень бодро включилась, предложила собрать композицию и…
Доставили в Самаре шикарный букет, но забыли подписать открытку
Заказывал дистанционно из другого города для сестры. Выбрал на сайте Flauwau авторский сет с кустовыми розами. По качеству самих цветов претензий ноль — реально крупные бутоны, пахнут на всю квартиру, сестра прислала фото, выглядят даже лучше, чем на витрине сайта. Обошлось в 3200 с доставкой. Снял одну звезду за то, что в комментариях просил подпи…
Нашла идеальную вазу в подарок коллеге в Тюмени
Обычно в цветочных магазинах кроме самих букетов продают какой-то пластиковый хлам, но здесь я была приятно удивлена разделом подарков. Искала что-то особенное для коллеги на юбилей, зашла в их салон. В итоге купила тяжелую стеклянную вазу ручной работы и небольшую композицию из сухоцветов. Выглядит очень дорого и эстетично. Консультант помогла всё…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Флауау (Flauwau) — отзывы.
Flauwau — это сервис, предлагающий цветы и подарки для различных мероприятий. С момента своего появления на рынке, он успел завоевать внимание клиентов благодаря разнообразию предложений и стильному оформлению. Однако, как показывают отзывы, качество обслуживания и доставка порой оставляют желать лучшего. Многие пользователи отмечают, что цветы привозят свежими и красивыми, но возникают проблемы с логистикой. Например, один из клиентов сообщил, что его заказ доставили с опозданием на несколько часов, что могло испортить праздник. Тем не менее, есть и положительные отзывы о скорости доставки и качестве композиций, которые также радуют глаз и поднимают настроение. Клиенты подчеркивают, что оформление букетов зачастую превосходит ожидания, а дополнительный выбор подарков, таких как свечи и сладости, делает Flauwau интересным вариантом для подарков. Однако, стоит учитывать, что не всегда цветы соответствуют заявленным на сайте изображениям, что вызывает разочарование у некоторых покупателей.
Флауау (Flauwau) — отзывы.
Flauwau — это сервис, предлагающий цветы и подарки для различных мероприятий. С момента своего появления на рынке, он успел завоевать внимание клиентов благодаря разнообразию предложений и стильному оформлению. Однако, как показывают отзывы, качество обслуживания и доставка порой оставляют желать лучшего. Многие пользователи отмечают, что цветы привозят свежими и красивыми, но возникают проблемы с логистикой. Например, один из клиентов сообщил, что его заказ доставили с опозданием на несколько часов, что могло испортить праздник. Тем не менее, есть и положительные отзывы о скорости доставки и качестве композиций, которые также радуют глаз и поднимают настроение. Клиенты подчеркивают, что оформление букетов зачастую превосходит ожидания, а дополнительный выбор подарков, таких как свечи и сладости, делает Flauwau интересным вариантом для подарков. Однако, стоит учитывать, что не всегда цветы соответствуют заявленным на сайте изображениям, что вызывает разочарование у некоторых покупателей.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Flauwau?
На этой странице собраны отзывы о Flauwau от пользователей Ревьюзора — и положительные, и отрицательные мнения проходят модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Flauwau на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручную модерацию. Подозрительные, рекламные и накрученные тексты не публикуются.
Как сформирован рейтинг Flauwau?
Рейтинг считается как среднее по всем одобренным оценкам пользователей. Каждый новый отзыв влияет на итоговый балл, поэтому позиция Flauwau может меняться со временем.