Кратко по отзывам
по 32 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 32 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.9/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: премиальный профиль, честная скидка за косяк, надежность в зимний период, работающая гарантийная служба, качественная ламинация, соблюдение техпроцесса монтажа, вежливый персонал. Основные зоны роста и жалобы касаются: постоянные переносы сроков, ошибки в комплектации заказа, опоздание доставки на 7 часов, не предупредили вовремя, долгая переделка ошибочных комплектующих.
Анализ 32 отзывов о ЭКООКНА.
Что хвалят
- +Премиальный профиль, честная скидка за косяк
- +Надежность в зимний период, работающая гарантийная служба
- +Качественная ламинация, соблюдение техпроцесса монтажа, вежливый персонал
- +Качественный профиль, адекватные монтажники, сделали компенсацию за ожидание
- +Скорость изготовления, вежливый персонал
Что критикуют
- −Проблемы с доставкой, задержки в сроках
- −Некорректные замеры и ошибки при установке
- −Плохое качество уборки после монтажа
- −Недостаточная внимательность монтажников
- −Повышение стоимости услуг по сравнению с первоначальной оценкой
Модели и линейки ЭКООКНА
- ·Компания Экоокна предлагает разнообразные решения для остекления, включая стандартные окна, портальные системы и специализированные конструкции с детскими замками и энергосберегающими стеклами. Основные направления работы:
- ·1. **Стандартные окна** — классические решения, выполненные из качественного профиля Rehau, обеспечивающие надежную теплоизоляцию.
- ·2. **Портальные системы** — сложные конструкции, подходящие для загородных домов, которые позволяют экономить пространство и обеспечивают максимальную светопропускную способность.
- ·3. **Специализированные окна** — включают модели с дополнительными функциями, такими как детский замок и специальные покрытия, снижающие перегрев в жаркое время года.
- ·Экоокна также предлагают услуги по индивидуальным замерам и консультациям, что позволяет клиентам подобрать оптимальное решение для своих нужд.
Отзывы пользователей
Договор №1458 на всю квартиру — за перенос монтажа сделали скидку
Качественный профиль, адекватные монтажники, сделали компенсацию за ожидание
Ну сколько можно уже нервничать из-за этого ремонта, сил никаких нет. По договору №1458 должны были приехать в субботу, я специально выходной освободил, подготовил всё. Но утром звонят — машина на складе сломалась, доставка отменяется. Обещали, что вопрос решат, но в итоге пришлось переносить всё на вторник. Я уже который раз сталкиваюсь с тем, что…
Окна в цвете «темный дуб» для коттеджа в Рузе — выглядят на миллион
Качественная ламинация, соблюдение техпроцесса монтажа, вежливый персонал
Мелкая путаница с комплектацией (москитки довезли позже)
Долго искали, кто возьмется за ламинированные окна в частный дом, чтобы и цвет был нестандартный, и по срокам не на полгода растянули. В Экоокнах менеджер Наталья в офисе наглядно показала раскладку, остановились на профиле Veka с двухкамерным стеклопакетом. Заказ вышел на 340 тысяч рублей (это 9 окон разного размера, включая два огромных в гостино…
Стеклили лоджию 6 метров в Химках: профиль Kaleva и немецкая фурнитура не подвели
Качественный профиль, точный замер, аккуратный монтаж, убрали за собой мусор
Опоздание доставки на 5 часов, сложно дозвониться до логиста
В октябре прошлого года озадачился утеплением большой лоджии, чтобы сделать там небольшую рабочую зону. Обратился в Экоокна, так как они одни из немногих в нашем районе адекватно проконсультировали по поводу двухкамерных стеклопакетов с энергосберегающим напылением. За весь заказ с учетом демонтажа старого деревянного хлама вышло порядка 92 тысяч р…
Стеклопакеты хорошие, но замерщик в Дмитрове напутал с размерами
Премиальный профиль, честная скидка за косяк
Ошибка замерщика, очень много пыли при установке из-за расширения проема
В целом впечатления двоякие. Сами окна Schuco — это, конечно, топ, тут претензий нет, пластик кипенно-белый, резинки эластичные. Но вот на этапе замера в марте случился косяк. Специалист приехал, всё вроде быстро обмерил, а когда привезли раму для балконного блока, выяснилось, что она на 4 сантиметра шире проема. В итоге монтажникам пришлось «расши…
Заплатил 140 тысяч за пластик, а получил сквозняки и кривые откосы в Серпухове
Сами стеклопакеты качественные, привезли вовремя по договору
Ужасный монтаж, криво установленный подоконник, игнорирование заявок по гарантии, дует из щелей
Решил обновить остекление в своей «двушке» перед зимой, обратился в ЭКООКНА, так как офис у нас в Серпухове на виду. Замерщик приехал быстро, всё посчитал, вышло около 142 000 рублей с учетом демонтажа и отделки. Вроде солидная контора, договор №24/09-С, все дела. Изготовили окна в срок, тут претензий нет, привезли через две недели. Но вот дальше н…
Коттедж застеклили за 4 дня, но подоконники пришлось ждать отдельно
Грамотная консультация, энергосберегающие стекла реально работают, аккуратные швы
Задержка по подоконникам, сбой в поставке комплектующих
Заказывал полное остекление дома в Клинском районе в начале сентября. Объём большой — 14 позиций. Понравилось, как отработал менеджер в офисе, разложил всё по полочкам: где лучше сэкономить и поставить обычный пластик (санузлы, котельная), а где лучше взять i-стекло с напылением, чтобы летом дом не превращался в духовку. Сумма получилась внушительн…
Монтажники работали слаженно, видно, что рука набита
индивидуальный подход, качество установки, долговечность
нет
Хочу выразить благодарность компании Экоокна за качественную работу. Заказывал окна на всю дачу. Порадовал индивидуальный подход — помогли подобрать цвет профиля под фасад дома. Всё сделали точно в срок, без проволочек. Монтажники работали слаженно, видно, что рука набита. После себя оставили порядок. Окна стоят уже полгода, пережили зиму — в доме …
Качественное остекление веранды
Индивидуальный подход к сложным проектам, безопасность, эстетика
Сложно дозвониться в отдел продаж в пиковые часы
Обратились в Экоокна для остекления большой веранды в Волоколамске. Хотели панорамные окна, чтобы было много света. Замер был сложный, углы не везде прямые, но специалист справился на отлично. Предложили вариант с закаленным стеклом для безопасности, за что отдельное спасибо. Изготовили в срок, привезли на огромной фуре, разгружали аккуратно. Сама …
Окна ок, монтаж так себе
качественные комплектующие
слабый контроль качества монтажа
К самим изделиям вопросов нет. Белые, красивые, фурнитура Roto. Но вот монтажники попались ленивые. Пены пожалели, под подоконником остались пустоты, откуда потом начало тянуть холодом. Пришлось вызывать их повторно, чтобы запенили нормально. Приехали неохотно, ворчали. Плюс штапики местами не до конца защелкнули. Исправили, конечно, но осадочек ос…
Доволен, но доставка опоздала
качество сборки, квалификация монтажников
задержка доставки на полдня
Заказывал балконный блок. К качеству изделия претензий нет, всё собрано аккуратно. Монтажники — молодцы, поставили быстро и ровно. Единственный минус — доставка. Обещали привезти с 9 до 13, а приехали в 18 вечера. Весь день просидел дома в ожидании. Менеджер по телефону извинялась, ссылалась на поломку машины. Ну бывает, конечно, но время потеряно.…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Экоокна — это компания, предлагающая услуги по остеклению с акцентом на качество и надежность своих изделий. Отзывы клиентов показывают, что окна, изготовленные с использованием профильной системы Rehau и фурнитуры Roto, обеспечивают хорошую теплоизоляцию и защиту от сквозняков. Клиенты отмечают, что в домах после установки новых окон стало значительно теплее, а влага на стеклах больше не образуется. Например, один из пользователей делится опытом эксплуатации окон в старом фонде, где после замены окон на Экоокна исчезла проблема с холодом и конденсатом.
Однако, несмотря на положительные отзывы о самих окнах, некоторые клиенты выражают недовольство по поводу качества сервиса. Часто возникают проблемы с доставкой и монтажом. Например, один из заказчиков столкнулся с тем, что монтажники установили окна с отклонениями, а также возникли трудности с вывозом мусора после работы. Такие случаи подчеркивают, что не все бригады компании работают на одинаковом уровне. Клиенты советуют внимательно следить за процессом установки и заранее уточнять детали по вывозу старых рам.
Несмотря на это, компания получает положительные отзывы за качественное обслуживание клиентов. Многие отмечают вежливость замерщиков и оперативность выполнения заказов. После установки окон, при возникновении небольших проблем, таких как заедание створки, клиенты могут рассчитывать на бесплатное обслуживание по гарантии. В целом, Экоокна представляют собой надежный выбор для тех, кто ищет качественные окна с хорошими эксплуатационными характеристиками.
Экоокна — это компания, предлагающая услуги по остеклению с акцентом на качество и надежность своих изделий. Отзывы клиентов показывают, что окна, изготовленные с использованием профильной системы Rehau и фурнитуры Roto, обеспечивают хорошую теплоизоляцию и защиту от сквозняков. Клиенты отмечают, что в домах после установки новых окон стало значительно теплее, а влага на стеклах больше не образуется. Например, один из пользователей делится опытом эксплуатации окон в старом фонде, где после замены окон на Экоокна исчезла проблема с холодом и конденсатом.
Однако, несмотря на положительные отзывы о самих окнах, некоторые клиенты выражают недовольство по поводу качества сервиса. Часто возникают проблемы с доставкой и монтажом. Например, один из заказчиков столкнулся с тем, что монтажники установили окна с отклонениями, а также возникли трудности с вывозом мусора после работы. Такие случаи подчеркивают, что не все бригады компании работают на одинаковом уровне. Клиенты советуют внимательно следить за процессом установки и заранее уточнять детали по вывозу старых рам.
Несмотря на это, компания получает положительные отзывы за качественное обслуживание клиентов. Многие отмечают вежливость замерщиков и оперативность выполнения заказов. После установки окон, при возникновении небольших проблем, таких как заедание створки, клиенты могут рассчитывать на бесплатное обслуживание по гарантии. В целом, Экоокна представляют собой надежный выбор для тех, кто ищет качественные окна с хорошими эксплуатационными характеристиками.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о ЭКООКНА?
На этой странице собраны отзывы о ЭКООКНА от пользователей Ревьюзора — и положительные, и отрицательные мнения проходят модерацию.
Можно ли доверять отзывам о ЭКООКНА на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручную модерацию. Подозрительные, рекламные и накрученные тексты не публикуются.
Как сформирован рейтинг ЭКООКНА?
Рейтинг считается как среднее по всем одобренным оценкам пользователей. Каждый новый отзыв влияет на итоговый балл, поэтому позиция ЭКООКНА может меняться со временем.
Часто сравнивают с ЭКООКНА в категории «Окна / остекление»
Нижегородская Оконная Компания
Описание компании пока не добавлено
Калева
Описание компании пока не добавлено
Московские Окна
Описание компании пока не добавлено
Домком Окна
Описание компании пока не добавлено
