Автор• 104
Отзыв был обновлён
Решил обновить остекление в своей «двушке» перед зимой, обратился в ЭКООКНА, так как офис у нас в Серпухове на виду. Замерщик приехал быстро, всё посчитал, вышло около 142 000 рублей с учетом демонтажа и отделки. Вроде солидная контора, договор №24/09-С, все дела. Изготовили окна в срок, тут претензий нет, привезли через две недели. Но вот дальше начался какой-то цирк с конями.
Монтажная бригада приехала под вечер, ребята явно куда-то торопились. Ставили окна впопыхах. В итоге один подоконник завалили по уровню на полсантиметра — визуально сразу бросается в глаза, если поставить на него что-то круглое, оно просто укатывается! На мои замечания старший мастер ответил, мол, «дом старый, стены кривые, по-другому не выйдет». Ребят, я вам плачу за то, чтобы ВЫ сделали ровно, а не кивали на кривизну стен панельки!
Самое неприятное выяснилось через неделю, когда ударили первые заморозки. Из-под левой створки на кухне начало нещадно сифонить. Оказалось, что уплотнитель либо бракованный, либо его просто пережали при установке. Пытался дозвониться до гарантийного отдела — неделю кормили «завтраками», что мастер перезвонит. В итоге приехал какой-то мужчина, покрутил фурнитуру, стало чуть лучше, но полностью сквозняк не ушел. В общем, за такие деньги сервис и отношение к контролю качества монтажа просто на нуле. Сами профили Rehau вроде нормальные, но установка перечеркивает все плюсы. Больше сюда ни ногой и советовать не буду.