Кратко по отзывам
по 38 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 38 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.8/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: быстрая доставка, сервис курьера, честный вес, нет их в такой ситуации, низкий процент потерь, оперативные менеджеры, надёжность. Основные зоны роста и жалобы касаются: до москвы иногда чуть дольше, чем обещают, ужасный сайт, медленная поддержка, сложное оформление, огромные задержки на таможне, неинформативная поддержка, дополнительные расходы.
Анализ 38 отзывов о DobroPost.
Что хвалят
- +быстрая доставка, сервис курьера, честный вес
- +Нет их в такой ситуации
- +Низкий процент потерь, оперативные менеджеры, надёжность
- +Удобный личный кабинет, фото при приёмке, отслеживание
- +быстрая регистрация посылок, вменяемые тарифы на обрешетку, фотоотчет перед отправкой в РФ
Что критикуют
- −Задержки в доставке, иногда до нескольких недель.
- −Проблемы с возвратом денежных средств за бракованные товары.
- −Скрытые комиссии, которые увеличивают итоговую стоимость.
- −Низкая скорость ответа службы поддержки.
- −Потеря посылок без компенсации.
Модели и линейки DobroPost
DobroPost предлагает несколько ключевых направлений в своей работе. Основное направление — это доставка товаров из Китая, в частности с Taobao и AliExpress. Сервис позволяет консолидировать несколько заказов в одну посылку, что значительно снижает стоимость доставки. Кроме того, DobroPost предоставляет услуги по упаковке товаров на складе в Китае, что обеспечивает их сохранность во время транспортировки. Также пользователи отмечают возможность использования личного кабинета для отслеживания статуса посылок и управления заказами. Эти функции делают сервис удобным как для частных клиентов, так и для владельцев интернет-магазинов, которые завозят товары оптом.
Отзывы пользователей
С Алексеем из ДоброПоста оформили ноут за 1500$, пошлина прошла онлайн
Грамотная помощь менеджера Алексея, возможность оплатить пошлину онлайн, надежная упаковка техники
Долгая доставка почти месяц, трек-номер зависает без обновлений
Ну сколько можно уже нервничать из-за этих зарубежных посылок, каждый раз как лотерея какая-то. Заказывал из Штатов мощный рабочий ноутбук, цена вопроса приличная — 1500 долларов, и я, честно говоря, уже готовился к худшему сценарию с нашей таможней. Ожидал, что заставят ехать на какой-нибудь пост в другой конец города, стоять в очередях и доказыва…
Доставка KitchenAid за 85 баксов и три недели нервотрепки
Доставили до двери, техника приехала целой
Долгая обработка на складе, плохая обратная связь, мятая упаковка
Ну сколько можно кормить завтраками, уже который раз убеждаюсь, что сервис хромает на обе ноги. Заказывал через DobroPost тяжеленный кухонный комбайн KitchenAid, весом почти 12 кг, за пересылку отдал 85 долларов — сумма немаленькая. Обещали оперативно всё оформить, но по факту посылка зависла на складе без движения. Писал в поддержку, звонил, но та…
Steam Deck потеряли в ячейке, но по итогу экономика проекта сошлась
Низкий тариф, честный вес
Бардак с приемкой на склад
Три дня по треку UPS доказывал в чате, что консоль у них. Посчитал временные затраты — вышло многовато, но доставка в СПб дешевле конкурентов. В целом логистика рабочая.
Скидка 10% за ожидание посылки из Делавэра — это просто вау!
Клиентоориентированность, крутые бонусы и скидки, надежная упаковка
Ребята, я в полном восторге от DobroPost! 🔥 Заказывала кучу косметики и шмоток с Amazon, и хотя мой бокс застрял на складе в Делавэре на лишние пять дней, я всё равно ставлю им высший балл! Да, поддержка отвечала не мгновенно, пришлось подождать, но зато какой итог! Мне за это ожидание дали промокод на скидку 10% на следующую доставку через США — …
Доставили 15 кг из Штатов за 19 дней прямо до порога
быстрая доставка, сервис курьера, честный вес
Заказывал запчасти из США, через 19 дней посылка в Екб. Курьер мужик нормальный, заранее набрал и запер тяжелый ящик 15 кг в квартиру бесплатно. Доволен, по цене адекват.
осторожно мошенники
нет плюсов
все минусы расписаны в отзыве
данный сервис-это сервис мошенников! я 2 месяца ждала возврат денежных средств за бракованные товары,меня игнорировала поддержка,мне никто не отвечал,раз в 2 недели отправляли одно сообщение в ответ-что ваша заявка в процессе и ждите:)в итоге так было 2 месяца,пока я не обратилась к Сергею(типа владелец)после этого мне сразу же на следующий день ве…
Сборная посылка из Macy's и Walmart доехала в Омск за 18 дней
Быстрая консолидация заказов за 24 часа, честный расчет веса, бережная упаковка
Сложный интерфейс личного кабинета
Коллеги советовали DobroPost как адекватную замену привычным мейджорам рынка. По факту решил проверить сервис на сложной задаче: заказал кроссовки с Zappos, витамины на Walmart и пару вещей в Macy's. Боялся, что на этапе консолидации начнется путаница, но ребята сработали четко. Все три входящие посылки объединили в одну коробку буквально за сутки.…
Сладости из Германии доехали в сырой коробке, но внутри все ок
Все сладости целые, быстрая таможня
Ну сколько можно переживать за посылки, коробка приехала влажная, видимо, под дождем бросили. Обещали, что все дойдет целым, и не соврали — внутри немецкие конфеты сухие. Ладно, в этот раз пронесло.
Застряли игрушки на таможне, но поддержка DobroPost быстро помогла
Скорость поддержки, адекватные цены
Задержка на таможне
Заказывал детям подарки, таможня тормознула посылку на досмотр. Мужики из поддержки DobroPost молодцы, мигом скинули инвойсы для подтверждения цены, решили вопрос за неделю. В Сургут пришло, все ок.
Дождался подарок для внука из Литвы, хоть и через Санкт-Петербург
Надежная упаковка, вежливые сотрудники поддержки, доставляют редкие товары
Здравствуйте, уважаемые. Решил я порадовать своего внука Игорешу на день рождения и заказал через этот сервис DobroPost специальный конструктор, который нынче в обычных магазинах Краснодара не сыщешь. Посылка моя благополучно прибыла на склад в Литву, я всё отслеживал, как положено бывшему инженеру. Однако вышла небольшая заминка, видимо, человечес…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
ДоброПост (DobroPost) — отзывы.
DobroPost — это сервис доставки, который предоставляет возможность пользователям заказывать товары с китайских платформ, таких как Taobao и AliExpress. С помощью DobroPost можно значительно упростить процесс получения посылок, так как сервис предлагает консолидированную доставку, что позволяет отправлять несколько товаров одним пакетом. Отзывы пользователей показывают, что многие выбирают этот сервис из-за удобного личного кабинета, который позволяет отслеживать каждый этап доставки. Особенно отмечается быстрая обработка заказов на складе в Китае, где можно дополнительно упаковать товары для безопасности.
Однако, несмотря на положительные моменты, многие клиенты выражают недовольство по поводу задержек в доставке и проблем с возвратом средств за бракованные товары. Некоторые пользователи сообщают о том, что их посылки застревали на складе или на таможне, и поддержка не всегда была оперативной. Тем не менее, среди постоянных клиентов есть те, кто доволен условиями сотрудничества и отмечает, что стоимость доставки остается конкурентоспособной.
В целом, DobroPost подходит как для личных нужд, так и для бизнеса, особенно для тех, кто занимается мелким оптом. Отзывы показывают, что сервис может быть выгодным решением для интернет-магазинов, обеспечивая надежную логистику и приемлемые цены на доставку. Система прозрачного ценообразования и возможность отслеживания статуса посылки являются важными преимуществами для пользователей, что делает DobroPost востребованным выбором среди тех, кто часто покупает товары из Китая.
ДоброПост (DobroPost) — отзывы.
DobroPost — это сервис доставки, который предоставляет возможность пользователям заказывать товары с китайских платформ, таких как Taobao и AliExpress. С помощью DobroPost можно значительно упростить процесс получения посылок, так как сервис предлагает консолидированную доставку, что позволяет отправлять несколько товаров одним пакетом. Отзывы пользователей показывают, что многие выбирают этот сервис из-за удобного личного кабинета, который позволяет отслеживать каждый этап доставки. Особенно отмечается быстрая обработка заказов на складе в Китае, где можно дополнительно упаковать товары для безопасности.
Однако, несмотря на положительные моменты, многие клиенты выражают недовольство по поводу задержек в доставке и проблем с возвратом средств за бракованные товары. Некоторые пользователи сообщают о том, что их посылки застревали на складе или на таможне, и поддержка не всегда была оперативной. Тем не менее, среди постоянных клиентов есть те, кто доволен условиями сотрудничества и отмечает, что стоимость доставки остается конкурентоспособной.
В целом, DobroPost подходит как для личных нужд, так и для бизнеса, особенно для тех, кто занимается мелким оптом. Отзывы показывают, что сервис может быть выгодным решением для интернет-магазинов, обеспечивая надежную логистику и приемлемые цены на доставку. Система прозрачного ценообразования и возможность отслеживания статуса посылки являются важными преимуществами для пользователей, что делает DobroPost востребованным выбором среди тех, кто часто покупает товары из Китая.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о DobroPost?
На этой странице собраны отзывы о DobroPost от пользователей Ревьюзора — и положительные, и отрицательные мнения проходят модерацию.
Можно ли доверять отзывам о DobroPost на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручную модерацию. Подозрительные, рекламные и накрученные тексты не публикуются.
Как сформирован рейтинг DobroPost?
Рейтинг считается как среднее по всем одобренным оценкам пользователей. Каждый новый отзыв влияет на итоговый балл, поэтому позиция DobroPost может меняться со временем.
