Линзмастер vs Очкарик
Сравнение на основе 23 отзывов.
Линзмастер
Салоны оптикиРаспределение оценок
Плюсы
- +Вежливый персонал, современное оборудование, большой выбор брендовых оправ
- +Бесплатная переделка при дискомфорте, профессиональное оборудование, вежливый персонал
- +наличие нужных диоптрий, удобный сайт
- +Широкий ассортимент, бесплатный сервис в салоне, локация в ТЦ
Минусы
- −огромная очередь по записи, пропускают знакомых без очереди, полный игнор времени клиента
- −Низкое качество оригинальной оправы, платный монтаж линз в новую оправу при обмене, потеря времени на экспертизу
- −Огромная наценка на линзы Air Optix, неоправданно высокая стоимость по сравнению с конкурентами
- −нарушение сроков доставки, товар с истекающим сроком годности
Последние отзывы
Когда в наш Иркутск зашли такие крупные сети, я сразу решил, что буду брать очки только в Линзмастере, а не в наших местных забегаловках. Заказал себе специальную оправу и линзы для работы за компом, …
Заехал в ТЦ Север прикупить линз в их автомате, дело пяти минут вроде. Выбрал свои Acuvue, карту приложил, деньги списали сразу — 2800 улетело. И тут эта коробка тупо застряла в лотке, ни туда ни сюда…
Оформил заказ на линзы Acuvue Oasys через сайт 14.10, оплатив 3850 рублей. Согласно информации в корзине, доставка в пункт выдачи в Омске должна была составить 2 рабочих дня. По факту получил товар то…
Распределение оценок
Плюсы
- +Вежливый врач, большой выбор, чисто
- +Клиентоориентированность, признание ошибок, качество оправы
- +Огромный выбор оправ, быстрая доставка до нашего региона, оригинальные бренды
- +Цена нормальная, товар оригинальный
Минусы
- −Доставка опоздала на 4 часа, курьер не предупредил заранее
- −Отсутствие нужного товара на складе, попытка навязать дорогой аналог, долгая доставка
- −продают товар с истекающим сроком, невнимательный персонал, потеря времени на возврат
- −Отказ в гарантийном ремонте, ценник на аксессуары выше среднего
Последние отзывы
Здравствуйте, уважаемые сотрудники и читатели. Решил я на старости лет попробовать современные технологии, так как мои старые очки, которые я берег еще с советских времен, когда работал ведущим инжене…
По факту на выходе линзы вставили без антиблика. Команда признала баг и за 4 дня все переделала бесплатно. В целом, лояльность к клиенту на высоте, коллеги не зря советовали.
Врач нас посмотрела отлично, подобрали оправу за 12 000 руб, но за работу мастера пришлось доплатить, хотя обещали все бесплатно при покупке. Девочки, будьте внимательнее с чеком, когда ведете деток! …
Сводная таблица
| Параметр | Линзмастер | Очкарик |
|---|---|---|
| Рейтинг | 2.8 | 3.1 |
| Отзывов | 15 | 8 |
| 5 ★ | 1 | 2 |
| 4 ★ | 3 | 1 |
| 3 ★ | 5 | 2 |
| 2 ★ | 4 | 2 |
| 1 ★ | 2 | 1 |
| Категория | Салоны оптики | Салоны оптики |