Линзмастер vs Очкарик
Сравнение на основе 23 отзывов.
Линзмастер
Салоны оптикиРаспределение оценок
Плюсы
- +Бесплатная переделка при дискомфорте, профессиональное оборудование, вежливый персонал
- +Грамотный врач, современное оборудование
- +Быстрая проверка зрения, большой выбор оправ, вежливые консультанты при продаже
- +наличие расширенной страховки, квалификация врача-офтальмолога
Минусы
- −нарушение сроков доставки, товар с истекающим сроком годности
- −огромная очередь по записи, пропускают знакомых без очереди, полный игнор времени клиента
- −Слабая предпродажная подготовка, дефицитные комплектующие
- −Глючный автомат, долгая поддержка по телефону
Последние отзывы
Когда в наш Иркутск зашли такие крупные сети, я сразу решил, что буду брать очки только в Линзмастере, а не в наших местных забегаловках. Заказал себе специальную оправу и линзы для работы за компом, …
Заехал в ТЦ Север прикупить линз в их автомате, дело пяти минут вроде. Выбрал свои Acuvue, карту приложил, деньги списали сразу — 2800 улетело. И тут эта коробка тупо застряла в лотке, ни туда ни сюда…
Оформил заказ на линзы Acuvue Oasys через сайт 14.10, оплатив 3850 рублей. Согласно информации в корзине, доставка в пункт выдачи в Омске должна была составить 2 рабочих дня. По факту получил товар то…
Распределение оценок
Плюсы
- +Клиентоориентированность, признание ошибок, качество оправы
- +Цены нормальные, товар качественный, упаковали хорошо
- +Быстрый ремонт при клиенте, низкая цена за работу, вежливый мастер
- +Цена нормальная, товар оригинальный
Минусы
- −Отсутствие нужного товара на складе, попытка навязать дорогой аналог, долгая доставка
- −продают товар с истекающим сроком, невнимательный персонал, потеря времени на возврат
- −Отказ в гарантийном ремонте, ценник на аксессуары выше среднего
- −Поддержка не работает, висел на линии 15 минут, сбрасывают звонки
Последние отзывы
Здравствуйте, уважаемые сотрудники и читатели. Решил я на старости лет попробовать современные технологии, так как мои старые очки, которые я берег еще с советских времен, когда работал ведущим инжене…
По факту на выходе линзы вставили без антиблика. Команда признала баг и за 4 дня все переделала бесплатно. В целом, лояльность к клиенту на высоте, коллеги не зря советовали.
Врач нас посмотрела отлично, подобрали оправу за 12 000 руб, но за работу мастера пришлось доплатить, хотя обещали все бесплатно при покупке. Девочки, будьте внимательнее с чеком, когда ведете деток! …
Сводная таблица
| Параметр | Линзмастер | Очкарик |
|---|---|---|
| Рейтинг | 2.8 | 3.1 |
| Отзывов | 15 | 8 |
| 5 ★ | 1 | 2 |
| 4 ★ | 3 | 1 |
| 3 ★ | 5 | 2 |
| 2 ★ | 4 | 2 |
| 1 ★ | 2 | 1 |
| Категория | Салоны оптики | Салоны оптики |