Авиакомпания «Россия» vs Utair
Сравнение на основе 15 отзывов.
Авиакомпания «Россия»
АвиакомпанииРаспределение оценок
Плюсы
- +Вежливые бортпроводники, чистый салон самолета, низкая цена билета
- +Клиентоориентированность персонала на стойке регистрации, бесплатный апгрейд места из-за травмы
- +Новые самолеты, адекватный ценник, мягкая посадка
- +Профессиональный экипаж, свежий авиапарк, честная коммуникация с пассажирами
Минусы
- −Слабая система кондиционирования в SSJ-100 на стоянке
- −Дикий овербукинг на рейсе, замена борта в последний момент, плохая работа с клиентами
- −Отсутствие нормального питания, платные горячие напитки, крошечные порции
- −Несанкционированная смена мест, старый авиапарк, отсутствие клиентоориентированности
Последние отзывы
Летел недавно из Питера в Самару рейсом авиакомпании «Россия». Коллеги советовали их как надежную «дочку» Аэрофлота, но по факту впечатления остались крайне неоднозначные, скорее даже негативные. Начн…
14 октября на рейсе FV 6312 Калининград — Санкт-Петербург столкнулся с грубым нарушением условий договора перевозки. За 24 часа прошел онлайн-регистрацию, выбрав место 12А (у окна, в передней части са…
Летел домой в Питер, но рейс из Самары словил жесткий лаг из-за тумана. Задержка на 8 часов — это прям больно. Представители «России» вышли в онлайн только через три часа, когда народ уже начал ловить…
Распределение оценок
Плюсы
- +Вовремя вылетели, вежливые стюардессы
- +Дешевый апгрейд класса, вежливые бортпроводники, быстрое прохождение контроля
- +Вкусное питание от Теремка, вежливые стюардессы
- +Вежливые бортпроводники, вылет строго по расписанию, быстрая реакция на жалобу
Минусы
- −Невозврат миль при отмене, отсутствие клиентского сервиса, срыв планов
- −Скромное питание, состояние салона самолета, малый выбор напитков
- −Сломанный механизм кресла, старый салон, мучения для пожилого человека
- −Очень тесно между креслами, старый салон
Последние отзывы
Взял билет до Красноярска через приложение Ютейр, оплачивал картой МИР. В итоге система выдала ошибку, а деньги списали дважды. Взвесил все за и против, решил подождать ответа поддержки, но в чате чет…
Регулярно летаю в Нижневартовск по делам, накопил солидный объем миль в программе Status. Решил оптимизировать семейные расходы: посчитал — вышло, что баллов хватает на полный билет для супруги. Списа…
Брал билет по тарифу «Минимум», но перед вылетом на почту упал оффер проапгрейдиться до бизнеса за 4000 рублей. Решил попробовать, так как коллеги советовали протестировать их премиум. По факту: кресл…
Сводная таблица
| Параметр | Авиакомпания «Россия» | Utair |
|---|---|---|
| Рейтинг | 2.6 | 2.6 |
| Отзывов | 7 | 8 |
| 5 ★ | 1 | 1 |
| 4 ★ | 1 | 1 |
| 3 ★ | 1 | 2 |
| 2 ★ | 2 | 2 |
| 1 ★ | 2 | 2 |
| Категория | Авиакомпании | Авиакомпании |