Святослав

Списали деньги за отмену, хотя курьер даже не приехал

Очень странная политика сервиса. Заказал доставку пакета из ТЦ в Краснодаре. Ждал назначения курьера минут 40, тишина. Решил отменить заказ, так как время уже поджимало, и я сам поехал в ту сторону. В итоге с меня списали 150 рублей «штрафа» за отмену. За что? Курьер даже не был назначен! Пытался бодаться с поддержкой в чате, там отвечают какими-то скриптами про «издержки системы». Сумма небольшая, но неприятный осадок остался. Больше пользоваться не буду, благо конкурентов сейчас хватает.