бывалый

Михаил Петрович

На сайте с июнь 2025 г.инженер

1
Отзывов
8
Лайков
0
Подписчики
51
Рейтинг

О пользователе

  • Россия, Екатеринбург
  • ID: 28529

Достижения

Первый отзыв

Отзывы автора

Показано последних 10

Хороший сервис, но с возвратом пришлось повозиться

Пользуюсь Маркетплейсом уже года два. В целом всё ок, но недавно произошла ситуация: заказал кофемашину за 18 тысяч, а пришла модель попроще. Видимо, на складе перепутали артикулы. Пришлось оформлять возврат. Сама процедура в приложении понятная, но деньги на карту возвращались около 5 дней. Не критично, но неприятный осадочек остался, так как пришлось ждать, пока сумма разморозится, чтобы перезаказать нужную модель. В остальном претензий нет. Доставка обычно вовремя, курьеры адекватные. Вчера вот привезли корм для собаки, мешок 15 кг дотащили прямо до квартиры бесплатно. В обычных магазинах за подъем на этаж всегда просят доплату, а тут сервис! В общем, ставлю твердую четверку. Исправьте косяки с пересортицей на складе, и будет вообще идеал.