Елена Прекрасная

Телемедицина в приложении — бесполезная трата времени

В полис ДМС включена услуга онлайн-консультаций врачей. Решил воспользоваться, когда приболел (сильный насморк, слабость). Ждал соединения с терапевтом 40 минут! В итоге врач посмотрела на меня через камеру, послушала жалобы и сказала: «Вам нужно очно показаться врачу». Ну спасибо, я и так это знал! Никаких конкретных рекомендаций, даже больничный дистанционно открыть нельзя, хотя обещали. В итоге всё равно пришлось идти в поликлинику и сидеть в очереди. Сама идея крутая, но реализация у Ингосстраха пока хромает — либо врачей мало, либо система не отлажена. По другим вопросам ДМС вроде ок, но этот сервис разочаровал.