Илья Титов

Забрал рубашки в ТЦ Галерея: качество на уровне, но логистика в магазине хромает

По факту вещи отличные, коллеги советовали Henderson как замену Massimo Dutti. Заказал онлайн две сорочки, пришла смс о готовности. В итоге в самой Галерее прождал администратора 20 минут — она просто не могла найти пакет на складе, хотя статус стоял «готов». На выходе имеем отличный хлопок и лекала, но сервис в пункте выдачи нужно подтягивать, чтобы не тратить время клиентов. В целом, по качеству бренд выигрывает у многих.