Автор• 180
Отзыв был обновлён
Ситуация максимально неприятная. В прошлый четверг выбрал на Level.Travel отель Riu Dubai на 7 ночей, цена была очень вкусная — 186 400 рублей на двоих. Сразу ввел все данные, нажал оплатить, деньги с карты списали мгновенно. Сижу довольный, жду ваучеры. И тут через 40 минут прилетает письмо счастья: «Извините, тур не подтвержден туроператором, цена изменилась». Захожу на сайт — этот же тур уже 215 тысяч висит. Звоню в поддержку, а там классика: «Мы просто агрегатор, деньги вернутся в течение 30 дней». Вы серьезно?! Я специально искал вариант с мгновенным подтверждением, чтобы не пролететь, а в итоге остался и без отпуска, и без бабок на карте. Теперь приходится ждать возврата, чтобы пойти в обычное агентство, потому что лимит по кредитке исчерпан. Система обновления цен у них явно тормозит, а страдает в итоге клиент. Больше через них бронировать не рискну, нервы дороже. 😡