Дубль аромата Secret of Siberia и неприятная сцена в магазине

Девочки, всем привет! Хочу поделиться нашей историей, хотя на душе до сих пор какой-то осадок остался. Мы с мужем очень любим заходить в Natura Siberica, когда гуляем по Питеру, ароматы у них просто волшебные, натуральные такие, лесом пахнут. На днях заглянула в их фирменный отдел и сама себе купила парфюм Secret of Siberia, уж очень он мне в душу запал, такой глубокий, зимний. А вечером прихожу домой — и представляете, муж, как чувствовал, принес мне точно такой же флакон! У нас сейчас двое деток, младший еще совсем кроха, на ГВ, и лишние траты нам совсем ни к чему, тем более две одинаковые воды по 5 тысяч. На следующий день, пока старший был в садике, я побежала в магазин, чтобы вернуть закрытую коробочку, даже слюду не трогала, чек на руках был. Но мамочки, какой же холодный прием меня ждал! Менеджер (кажется, Ольга) даже слушать не захотела, что у нас так вышло, начала чуть ли не кричать, что парфюмерия обмену не подлежит по закону. Я же по-человечески просила, объясняла ситуацию, что упаковка целая, а она со мной так грубо, как будто я у нее лично деньги ворую :( Ушла в слезах, теперь стоят два флакона, а настроение испорчено. Сам аромат чудесный, спору нет, но сервис в плане решения проблем просто никакой, могли бы пойти навстречу постоянному покупателю, ведь вещь абсолютно новая.