Автор• 27
Отзыв был обновлён
Посетил Синема 5 в Нижнекамске, выбрал зал «Комфорт». По железу вопросов нет: реклайнеры работают плавно, механизм не скрипит, эргономика на уровне. Но экономика сервиса хромает. В моем подстаканнике были липкие крошки от прошлых гостей. Для сегмента с повышенным чеком это недопустимо. По итогу: техническое оснащение на 5, но из-за плохого контроля персонала LTV падает, возвращаться в грязный зал желания нет.
Плюсы
Современное оборудование, плавные реклайнеры, удобная локация
Минусы
Плохой клининг, грязь в подстаканниках, слабый контроль смен