Автор• 88
Отзыв был обновлён
Заказывал партию продукции Levrana для корпоративных подарков. По итогу один флакон приехал вдребезги — упаковка не выдерживает логистику. Экономика проекта сразу поплыла из-за брака. Через Telegram ответили за 10 минут, деньги вернули на карту за 3 рабочих дня, но это не покрывает мои временные затраты на переписки. Мы в компании ценим надежность поставки, а не скорость отработки косяков. CAC слишком высокий при таком проценте боя.
Плюсы
Оперативный саппорт в телеграме, быстрый возврат средств на карту
Минусы
Слабая упаковка товара, риски повреждения при доставке, трата времени на рекламации