Автор• 29
Отзыв был обновлён
Как предприниматель, я привык оценивать любой сервис через призму эффективности и прозрачности затрат. Единственный рабочий кейс в ivi — это бесшовная склейка устройств. Действительно, когда я еду со встреч в Калининграде, начинаю смотреть фильм на смартфоне в пути, а вечером продолжаю ровно с той же секунды через Apple TV дома. Технически это реализовано грамотно, время на поиск нужного момента не тратится, что для меня важно.
Однако по итогу взаимодействия с финансовой моделью сервиса я крайне недоволен. Система ценообразования здесь абсолютно непрозрачна. Я оплачиваю полную подписку, но внутри постоянно натыкаюсь на дополнительные транзакции. Хочешь посмотреть новинку — плати отдельно. Хочешь нормальное качество — снова доплата. В итоге мой LTV для компании растёт, а ценность продукта для меня падает.
Я посчитал — вышло, что за год я трачу на аренду отдельных тайтлов больше, чем на саму подписку. Это не партнерские отношения, а попытка выжать максимум маржи на пустом месте. Для бизнеса такая стратегия удержания клиента (CAC) выглядит агрессивно и нечестно. Поддержка на вопросы о списаниях отвечает скриптами. Пока экономика проекта не станет прозрачной для пользователя, возвращаться не планирую. Удаляю аккаунт, так как не вижу ROI в таких тратах времени и денег.
Плюсы
Синхронизация между устройствами, удобный плеер на Apple TV
Минусы
Скрытые платежи сверх подписки, навязчивая реклама платного контента, дорогая аренда фильмов