Автор• 51
Отзыв был обновлён
Крайне разочарован последним опытом. Отправлял подарок маме из Краснодара в Ростов-на-Дону 20 сентября. Казалось бы, ехать всего ничего! В итоге посылка застряла на сортировочном узле. Звонил на горячую линию раз пять — каждый раз слышал заученную фразу «мы разбираемся, ждите обновления статуса». В итоге через 14 дней она нашлась в... Москве! Как она туда уехала, никто не объяснил. Приехала в итоге вся грязная, скотч переклеен. Внутри был дорогой кофе и пара мелочей, слава богу, ничего не украли. Но нервы потрепали знатно. Компенсацию за задержку предложили какими-то баллами, которые мне даром не нужны. Раньше пользовался часто, но после такого случая буду искать альтернативы. Безответственное отношение к логистике.