Мы работаем в сфере оптовой продажи косметики.

У нас большой ассортимент и постоянное движение товара между складом и магазинами. Со временем появилась проблема с пересортом, из за которого начали возникать ошибки при поставках. Сначала ситуация казалась не очень серьезной. Иногда магазин получал не тот оттенок товара или другую упаковку. Но постепенно ошибок стало больше. Сотрудники склада просто физически не успевали все нормально проверять вручную. Некоторые товары были очень похожи между собой, отличались буквально одной цифрой. Из за этого приходилось постоянно оформлять возвраты и срочно отправлять недостающий товар. Клиенты начали жаловаться чаще, а сотрудники склада уже сами уставали от постоянных проблем. Мы решили обратиться в АйТиСкан. Понравилось, что специалисты сначала внимательно посмотрели сам процесс работы, а не начали сразу продавать оборудование. После анализа нам предложили сделать отдельную систему проверки товара во время сборки. Теперь сотрудник сканирует каждую позицию, и система сразу показывает ошибку, если выбран не тот товар. Через некоторое время количество пересорта стало минимальным. Магазины перестали постоянно звонить по поводу ошибок, а сотрудники склада начали работать намного спокойнее.