Name: Песочный фильтр приехал в масле, ждал замену 4 дня
Item: Mountfield
Rating: 4
Author: Игорь С.

Крупный продавец сборно-каркасных бассейнов чешского бренда Azuro в России. Компания известна своими морозоустойчивыми моделями, которые можно не разбирать на зиму. Имеет широкую дилерскую сеть по всей стране и предлагает услуги по установке и обслуживанию бассейнов. Маунтфилд — отзывы и рейтинг.

Mountfield

Приобрел морозоустойчивый бассейн Azuro 400DL в компании Mountfield (договор №ВЛ-482 от 15.05.2023). Согласно техническим характеристикам, комплектная система фильтрации должна обеспечивать бесперебойную циркуляцию, однако 12 июля, ровно через два месяца эксплуатации, насос мощностью 250 Вт вышел из строя. По факту получил полную остановку очистки воды в самый разгар сезона. 13 июля обратился к дилеру во Владивостоке, оборудование приняли на экспертизу. Согласно пункту 5.4 договора, срок проверки качества может составлять до 20 календарных дней, и сервисный центр выдержал этот срок по максимуму. В этот период бассейн превратился в «болото» с мутной водой, так как без принудительной фильтрации химия работает неэффективно. Пришлось дополнительно потратиться на альгициды и коагулянты, чтобы хоть как-то сдерживать цветение. На 21-й день мне выдали новый аналогичный насос, признав случай гарантийным (заводской дефект обмотки). Несмотря на длительное ожидание и фактическую потерю трех недель купального сезона, ставлю высший балл за строгое соблюдение юридических обязательств. Компания не пыталась свалить вину на скачки напряжения или неправильную эксплуатацию, что редкость. Сам каркас бассейна и пленка за 145 000 рублей нареканий не вызывают, перезимовал отлично. Сервис медленный, но честный и исполнительный.

Замена насоса Azuro 2m3/h по гарантии после 20 дней экспертизы

Сет-ап Azuro на 5.5 метров зафейлили монтажники. Ну не проклеили стыки подложки, короче теперь на дне лютые складки, которые не пофиксить без полного слива. Юзабилити на нуле, выглядит как багулина 😑

Кривая инсталляция Azuro 5.5м — складки на дне из-за стыков

Девочки, наконец-то сбылась мечта нашего папы и детей! Мы долго выбирали бассейн для дачи в Чехове, пересмотрели кучу вариантов, но в итоге остановились на каркасном Azuro Stone от Mountfield. Самое главное для нас было, чтобы конструкция была морозоустойчивой, так как разбирать-собирать эту махину каждый сезон с двумя маленькими детьми на руках (младший еще на ГВ, а старший только пошел в сад) просто нереально. Выбрали модель с отделкой «под дерево», чтобы она не смотрелась дешевым синим пятном посреди участка. В жизни цвет оказался чуть темнее и насыщеннее, чем на картинках в каталоге, но нам это даже больше понравилось — выглядит очень благородно и идеально сочетается с нашими садовыми дорожками! Муж сам занимался подготовкой площадки, а установку заказывали у ребят из Маунтфилд, справились быстро. Теперь наши сорванцы из воды не вылезают, а я спокойна, что стенки крепкие и ничего не развалится. Единственное, сразу берите хороший фильтр, мы сначала думали сэкономить, но потом поняли, что чистота воды — это святое, когда там плещутся малыши. Зиму планируем оставлять прямо так, только воду немного сольем по инструкции. Всем мамочкам рекомендую, это просто спасение в жару! :)

Установили Azuro Stone под дерево на даче в Чехове — дети в восторге!

Согласно договору поставки от 20.05.2020, приобрел каркасный бассейн Mountfield. По факту эксплуатации в течение четырех сезонов подтверждаю полную морозоустойчивость конструкции. В то время как китайский бассейн соседа на смежном участке деформировался и сложился после первой же зимы, мой стоит без разборки. Листы стали толщиной 0,4 мм не имеют коррозии, чашковый пакет сохранил герметичность. Единственный нюанс — необходимость строгого соблюдения уровня при монтаже.

Модель Azuro 400 DL стоит четвертый год без деформации стенок

Наш бассейн Азуро отстоял три зимы без разбора, морозы у нас в Кемерово сами знаете какие. Но по дну пошли складки, видать, песок под пленкой гульнул. Вызвали сервис Маунтфилд, благо у них есть спецы в областном центре. Приехали шустро, за один рабочий день весь лайнер перетянули, теперь как новый блестит. По местным меркам цена, конечно, кусается, отдали прилично, зато не надо самому мучиться и клеить. Качество стоит того.

Обновили чашу Azuro за один день после трех лет службы

Коллеги советовали Mountfield как надежную альтернативу бетону. Взяли морозоустойчивый Azuro и по инструкции заглубили его наполовину в грунт. По факту, когда обложили борта декоративным камнем, на выходе получили вид дорогого бассейна, хотя по смете вышло в три раза дешевле аналогов. В целом конструкция жесткая, пленка плотная. Немного расстроила долгая доставка фильтра-насоса, пришлось ждать лишнюю неделю, но сама чаша отличная.

Заглубили каркасник Azuro в грунт — эффект стационарного бассейна

Взял каркасник Mountfield, чтобы не рефакторить огород каждый год. Фильтровальная установка Azuro на 4м3/ч — это прям лайк, работает тише моего кулера. Стоит прямо под окном спальни, ночью вообще не триггерит, только легкое журчание, как белый шум. Но сервис — это кринж. Монтажники от дилера накосячили с лесенкой и чашу натянули с дикими складками, ну чисто багулина в проде. Сказали «само разгладится», но чет не зашло.

Тихий насос Azuro 4м3/ч под окном спальни и кривой монтаж

В июне прошлого года приобрел каркасный бассейн Azuro (комплект за 145 000 рублей) у официального представителя Mountfield. К качеству чаши претензий нет, однако работа сервисной службы и надежность комплектного оборудования вызывают вопросы. 12 июля, в период максимальных температур, вышел из строя циркуляционный насос. Согласно пункту 4.2 договора купли-продажи, гарантийное обслуживание осуществляется авторизованным сервисным центром. По факту обращения 13 июля составил претензию, деталь приняли на дефектовку. Несмотря на наличие широкой дилерской сети, нужной запчасти на складе во Владивостоке не оказалось. В результате замена по гарантии заняла долгих 10 календарных дней, новый насос привезли и установили только 23 июля. За этот период стагнации воды без фильтрации она превратилась в «болото» с характерным запахом и налетом. Чтобы восстановить биологическую безопасность объекта, пришлось дополнительно потратить 4 800 рублей на ударную дозу хлора, альгициды и коагулянты, не говоря уже о трудозатратах на механическую чистку дна. Считаю, что для компании такого уровня недопустимо отсутствие базовых узлов фильтрации в региональных филиалах в разгар летнего сезона. Система морозоустойчивая, это плюс, но сервис при поломке периферийного оборудования оставляет желать лучшего.

Сгорел насос Azuro 2000 в пик сезона и 10 дней ожидания замены по гарантии

Наш папа сам собирал бассейн для деток и обнаружил, что верхний профиль длиннее на 5 см. Пришлось подрезать ножовкой, чтобы все сошлось, но теперь мы плаваем каждый день, счастью нет предела! :)

Установили Azuro на даче, но пришлось пилить профиль ножовкой

Фильтр привезли в убитой коробке, залитой маслом. Пришлось завернуть курьера и ждать нормальный еще 4 дня. К самому агрегату вопросов нет, работает четко, по цене адекват. 👍

Песочный фильтр приехал в масле, ждал замену 4 дня

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий