Нашли родную ручку к гостиной Este спустя пять лет эксплуатации

Ну сколько можно уже мучиться с этой фурнитурой, думал я, когда на моем шкафу из коллекции Este банально отлетела ручка. Гостиная у нас стоит уже лет пять, покупали еще в Тольятти в фирменном салоне Дятьково, и я был уверен, что такую модель давно сняли с производства или комплектующие поменяли. Уже который раз сталкиваюсь с тем, что у крупных брендов через пару лет ничего не добьешься, запчастей нет, иди покупай новый гарнитур. Сначала пытался найти что-то похожее в строительных гипермаркетах, объездил три магазина, но там всё не то — либо по дыркам не подходит, либо цвет металла дешево смотрится. Совсем отчаялся, решил на удачу позвонить в поддержку Дми, хотя внутренне уже готовился к долгому футболу по отделам и фразам в духе «ваша серия устарела». Но, честно говоря, даже удивился. Оператор выслушала мои уставшие объяснения, попросила фото и через время перезвонила — сказали, что нашли именно такую деталь у себя на складе. Обещали, что всё подойдет, и не обманули. В итоге продали мне эту ручку буквально за копейки, даже не ожидал, что возиться с частником будут ради такой мелочи. Приехал, забрал, прикрутил — встала как родная. Приятно, что марка не бросает старых клиентов, хотя я уже морально был готов менять все ручки на фасадах, чтобы хоть какой-то вид сохранить. Теперь хоть шкаф нормально открывается, а то жена уже запилила.