Автор• 42
Отзыв был обновлён
Являлся клиентом Контура по ЭЦП. Сама подпись работает, тут претензий нет. Но то, что начинается после покупки — это тихий ужас. Вам будут звонить менеджеры по 5 раз в неделю и предлагать купить всё: от Фокуса до ОФД. Мои просьбы поставить пометку «не звонить» игнорируются. Один раз менеджер вообще вела себя по-хамски, мол «как вы можете работать без нашего сервиса проверки сотрудников?». Продление подписи тоже превратили в квест — постоянно пытаются навязать какие-то дополнительные страховки или расширенную поддержку за доп. плату. Плюс личный кабинет выглядит как витрина магазина, где всё пестрит предложениями. Ребят, я пришел за инструментом для работы, а не в торговый центр. Если так будет продолжаться, уйду к конкурентам. Качество сервиса губит агрессивный отдел продаж.