Автор• 89
Отзыв был обновлён
Купил морозильную камеру Бирюса. Привезли, включил через положенные 6 часов — не морозит. Компрессор гудит, а толку ноль. Оформил заявку на возврат. И тут начался настоящий квест. Сначала ждал мастера на экспертизу неделю. Потом мастер подтвердил заводской брак. Потом еще две недели магазин 'обрабатывал документы'. Деньги на карту вернулись только через 32 дня после покупки. При этом мне приходилось самому звонить и пинать менеджеров, они вообще не перезванивают. В итоге купил в другом месте. Холодильник.ру уже не тот, сервис в плане рекламаций просто ужасный. Потратил кучу нервов и времени. 👎