Автор• 60
Отзыв был обновлён
Продал свою КИА Рио в октябре, до конца действия ОСАГО оставалось еще полгода. Решил вернуть часть денег, как полагается по закону. Приехал в офис в Ростове, написал заявление, отдал копию договора купли-продажи. Сказали, деньги вернут в течение 14 рабочих дней. Прошел месяц — тишина. Звоню на горячую линию, говорят: «Ваше заявление на рассмотрении». Какое рассмотрение, если все документы на руках? В итоге деньги пришли только после того, как написал жалобу в ЦБ через их сайт. Вернули 3200 рублей, но из-за такой задержки и отношения больше страховаться у них желания нет. Почему-то брать деньги они готовы мгновенно, а как возвращать — так сразу бюрократия.