Name: Забыл справку о закрытии счета в Химках из-за невнимательности персонала
Item: Промсвязьбанк
Rating: 3
Author: Валентина С.

Промсвязьбанк — это российский универсальный банк. Он предлагает широкий спектр финансовых услуг, включая кредитование, депозитные продукты и инвестиционные решения, с офисами в крупных городах России, включая Москву и Санкт-Петербург.

Промсвязьбанк

У нас в Оренбурге вечно до офиса ПСБ на Чкалова пока доедешь через все пробки, полдня потеряешь. А тут срочно приспичило справку об остатке на счете для визы сделать. Думал, придется в областной центр мотаться, но решил в чат написать. Девчонки из поддержки просто молодцы — скинули скан с синей печатью буквально за пару минут. По местным меркам это вообще сервис на грани фантастики, никакой мороки с очередями и бумажками.

Сделали справку для визы через чат за 2 минуты без поездок в офис

Как инженер, я привык ценить точность и оптимизацию процессов, поэтому ручной ввод длинных счетов ФНС всегда вызывал у меня внутреннее сопротивление. В этот раз решил опробовать функционал мобильного приложения Промсвязьбанка. Взвесил все риски и просто отсканировал QR-код с квитанции. Система моментально и корректно подтянула все реквизиты, включая ИНН и ОКТМО, ничего не пришлось вбивать руками. Сравнивал с личным кабинетом другого крупного банка, здесь скорость обработки данных выше. По деньгам комиссия не взималась, что тоже плюс. Однако само приложение на моем смартфоне периодически долго подгружает историю операций, этот момент стоило бы доработать. Если вам важно быстро закрыть вопросы с государством без опечаток в платежках — инструмент рабочий, рекомендую.

Оплата налогов в ПСБ через QR-код сэкономила мне минимум полчаса

Работаю водителем, в технике разбираюсь, а вот в этих бумажках не особо силен был. Решил попробовать, че каво, закинул на брокерский счет в Промсвязьбанке 50 000 рублей. Думал, черт ногу сломит, но нет. Интерфейс в приложении нормальный, по делу все сделано, кнопки крупные, лишнего мусора нет. Купил акции, все прошло быстро, как гайку закрутил. Мужики, единственный момент — аналитика там не сразу подгружается. Бывает, цена уже сменилась, а график тупит немного, с задержкой инфу выдает. Но для меня не критично, я не скальпер какой-то, на долгосрок взял. Деньги зачисляются моментально, вывод тоже проверял на малых суммах — все ок. В офисе на Революционной тоже все грамотно объяснили. Короче, банк надежный, по цене за обслуживание адекват, буду дальше тут портфель собирать.

Закинул 50к в акции через ПСБ Инвестиции, все четко

Взвесил все предложения по премиальному обслуживанию и остановился на ПСБ. Заказал доставку карты на дом в Твери. Курьер задержался на два часа из-за пробок, что подпортило планы, но парень оказался вежливым и в качестве извинения вручил добротный кожаный картхолдер. Если сравнивать с другими банками, сервис лоялен к клиенту. По деньгам условия прозрачные, лимиты меня устраивают, а инцидент с логистикой сгладили приятным подарком.

Доставка премиальной карты ПСБ с опозданием и бонусом в виде картхолдера

Обратился я в отделение Промсвязьбанка, что на Ленинградском проспекте, чтобы помочь внуку с приобретением жилья, решили оформить ипотеку на мое имя, так как стаж у меня большой и кредитная история еще с советских времен чистая. Дорогие мои, просидел я в очереди почти полтора часа, хотя записывался заранее, это, конечно, совсем не по-людски, в наше время в министерствах и то быстрее принимали. Но хочу отдать должное сотруднику, звали его Александр Сергеевич, очень вежливый молодой человек, который внимательно изучил все мои документы. Он заметил, что я уже два года получаю свою пенсию и дополнительные выплаты на их карту, и на этом основании, после долгих согласований с начальством, нам снизили процентную ставку на целых 0.5%. Для нас, пенсионеров, это существенная прибавка к семейному бюджету, ведь каждая копейка на счету. Однако само оформление растянулось на весь день, техника у них постоянно зависала, приходилось переподписывать бумаги по несколько раз, что очень утомительно в моем возрасте. Вроде и дело доброе сделали, ставку уменьшили, но организация процесса оставляет желать лучшего, вымотался я там страшно, пока все формальности уладили. Внук, конечно, рад новой квартире, но я в это отделение больше ни ногой, слишком уж много нервов уходит на простое стояние в коридорах.

Снижение ставки на 0.5% в офисе на Ленинградском и долгое ожидание в очереди

Здравствуйте, уважаемые. Я, как человек старой закалки, инженер-конструктор на пенсии, привык вести учет каждой копейке, как нас учили в советское время. Раньше записывал все траты в тетрадочку, но внук поставил мне на телефон приложение Промсвязьбанка. Знаете, я был искренне поражен, насколько детально там сейчас все расписывают по категориям. Оказалось, что мои заходы с внучатами в «Шоколадницу» обходятся семейному бюджету в лишние 8 тысяч рублей ежемесячно — цифра для пенсионера в Ульяновске весьма существенная! 📉 Аналитика очень наглядная, сразу видно, где можно сэкономить. Единственное, что расстроило, так это медленная работа самого отделения на улице Гончарова, пришлось долго ждать в очереди, чтобы просто обновить свои паспортные данные в системе. Но само цифровое решение очень достойное и полезное для пожилого человека.

Узнал из приложения ПСБ, что проедаю в Шоколаднице лишние 8 тысяч

Пользуюсь картой ПСБ около года, коллеги советовали как надежный вариант. В целом всё ок, но на днях в приложении увидел списание 199 рублей за какую-то страховку, которую по факту не подключал. Неприятный момент, у конкурентов из «зеленого» банка такие споры длятся неделями. Написал в чат, команда поддержки отреагировала быстро. На выходе имею возврат всей суммы на баланс уже через два часа. Лояльность сохранили, но осадочек остался.

Вернули 199 рублей за страховку после одного сообщения в чат ПСБ

Держу ипотечный кредит в Промсвязьбанке уже три года, до этого тщательно взвесил предложения от нескольких крупных игроков рынка в Барнауле. По деньгам на момент подписания договора условия в ПСБ выглядели наиболее рационально, учитывая мою страховку и зарплатный проект. Недавно возникла жизненная ситуация — ушел в декретный отпуск. Для мужчины это решение не самое типичное, но с точки зрения семейного бюджета оправданное. Естественно, встал вопрос о временном снижении финансовой нагрузки. Обратился в банк за кредитными каникулами. Честно говоря, если сравнивать с опытом моих коллег в других структурах, я ожидал бумажной волокиты и попыток навязать штрафы. На мой взгляд, процедура прошла на удивление гладко. Мне предоставили отсрочку на 4 месяца, при этом никаких скрытых комиссий или пеней не начислили. Из плюсов отмечу адекватность сотрудников в отделении, которые не смотрели на меня с недоумением из-за декрета, а четко отработали по регламенту. Однако есть и нюанс, из-за которого снижаю балл: мобильное приложение иногда работает нестабильно, особенно при попытке подгрузить тяжелые скан-копии документов, пришлось пару раз перезаходить. В остальном банк надежный. Если вам важна стабильность и лояльность в нестандартных ситуациях, то это вполне рабочий вариант для долгосрочного кредитования.

Ипотека в ПСБ: оформил кредитные каникулы на 4 месяца без штрафных санкций

Зашел на сайт глянуть рефинансирование на 1,2 ляма, а то старый кредит в другом банке уже душил. Оставил заявку, мужики, перезвонили реально быстро, через 5 минут уже детали обсуждали. По ставке вышло на 2% больше, чем в рекламе светилось, но все равно выгоднее чем было раньше. Оформили все четко, деньги перевели, хвосты закрыл. Для дела банк нормальный, без лишней волокиты, все по мужски. 👍

Скинул 1,2 млн в Промсвязьбанк, перезвонили за пять минут

В офисе чисто, есть детский уголок, но сотрудница не выдала справку о закрытии. Взвесил все и вернулся с парковки. По деньгам ок, но сервис в Химках хромает.

Забыл справку о закрытии счета в Химках из-за невнимательности персонала

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий