Name: У кроссовок Юничел за месяц протерлись пятки до дыр
Item: Юничел
Rating: 1
Author: Игорь Питер

Крупное российское предприятие по производству обуви с головным производством в Челябинске. Специализируется на обуви из натуральной кожи и имеет собственную розничную сеть по всей стране. В ассортименте представлена мужская обувь, включая повседневные и спортивные модели.

Юничел

Работа в продажах обязывает выглядеть опрятно, даже если целый день проводишь на встречах и за рулем. Коллеги советовали обратить внимание на Юничел, мол, наше производство, натуральные материалы. До этого присматривал модель из кожзама в известном сетевом магазине типа Kari, но на выходе решил, что лучше переплатить за кожу. В итоге взял мужские кроссовки за 4800 рублей. По факту, первый профит ощутил сразу — ноги наконец-то перестали потеть после 8 часов активного вождения и беготни по офису. Вентиляция за счет натурального материала действительно на уровне, тут вопросов нет. Однако радость длилась недолго. В целом, дизайн у обуви достаточно консервативный, что меня устраивало, но качество сборки оказалось критически низким. Спустя четыре недели бережной эксплуатации в условиях Сочи (никаких морозов или реагентов) на сгибе левого ботинка лопнула подошва. В магазине заявили, что это механическое повреждение, хотя я просто ходил. Команда продавцов в филиале на Донской вела себя вежливо, но вопрос с браком решать отказались, мол, экспертиза за мой счет. Честно говоря, от российского бренда ждал большего ресурса. Получается, что кожа работает, а подошва — одноразовая. Для менеджера, которому важна надежность экипировки, это полный провал. Больше в сторону этой марки смотреть не буду, лучше вернусь к проверенным импортным спортивным брендам, пусть там и синтетика.

Сменил масс-маркет на кожу в Юничел, но подошва лопнула через месяц

Заехал в фирменный магазин Юничел во время командировки в Новосибирск, коллеги советовали присмотреться к их спортивной линейке из натуральной кожи. По факту же столкнулся с полнейшим провалом в плане клиентского сервиса. На весь немаленький зал в филиале на окраине города работал всего один продавец. Девушка явно не справлялась с нагрузкой: пока она рассчитывала покупателей на кассе и консультировала женщину по детской обуви, я просто стоял мебелью. В итоге попросил вынести мужские кроссовки в 43 размере для примерки. Ждал ровно 20 минут! Это абсолютно недопустимый тайм-менеджмент для розничной сети такого уровня. На выходе имеем кучу потерянного времени и нулевой результат. В целом, даже если обувь из Челябинска качественная, такой подход к подбору персонала убивает всё желание совершать покупку. Сравнение с конкурентами из мидл-маркета явно не в пользу Юничела — там команда работает быстрее и слаженно. В итоге ушел ни с чем, так и не дождавшись своей пары. Если компания позиционирует себя как серьезный федеральный игрок, то нужно как-то оптимизировать бизнес-процессы в точках продаж, а не заставлять клиентов подпирать стены в ожидании элементарной примерки. Больше в этот магазин ни ногой, сервис на уровне сельпо, а не современного бренда.

Потерял 20 минут в Юничеле на окраине Новосибирска из-за одного продавца

Взял в Юничел серые спортивные туфли (арт. 1S4202) для повседневной носки, цена вопроса — 4500 рублей. По материалам и сборке за эти деньги экономика проекта сходится: кожа натуральная, подошва литая. Но на этапе выходного контроля у бренда явно сбоит система. Привез домой, при нормальном дневном свете увидел, что левый ботинок на два тона светлее правого. Видимо, кроили из разных партий шкур.

По итогу пришлось тратить 1,5 часа времени на дорогу через всю Тулу для обмена. В бизнесе мы за такие факапы штрафуем, тут же просто потерянный ресурс. Благо, в магазине признали брак без лишней бюрократии и выдали нормальную пару. Если считать LTV этой покупки, то из-за лишних пробегов на авто маржинальность для моего бюджета снизилась. Сами туфли по комфорту на уровне, но проверяйте колористику сразу у кассы.

Серые туфли Юничел за 4500: разный тон кожи убил логистику выходного дня

Был в Омске проездом, зашел в Юничел чисто чекнуть варики, потому что мой 47 размер — это вечный баг и боль. Думал, опять кринж какой-нибудь предложат, но продавец Наталья просто вывезла этот квест. Подобрала нормальные кроссы из натуры, кожа мягкая, подошва не дубовая. Ценник вообще изи — меньше 6к, в масс-маркете за такие деньги только пластик. Ребята из чата не верили, что на мои лыжи там реально что-то найти. В итоге релиз удачный, зашло на 10/10, ношу и не парюсь

Нашел кожаные тапки 47 размера дешевле 6к в омском филиале

Согласно чеку от 12.09.2023, приобрел сыну кожаные кеды (арт. 4Н0122) для школы. По факту за полгода эксплуатации в спортзале материал верха дефектов не имеет, что подтверждает заявленное качество кожи. Однако пункт о надежности фурнитуры не выдерживает критики: шнурки расслоились через месяц, а стелька деформировалась. Составил претензию в уме, так как за такую цену ждешь комплектности, а не необходимости докупать комплектующие отдельно.

Кеды Юничел за 3400 рублей: кожа выдержала, фурнитура подвела

Будучи в Челябинске в командировке, зашел в фирменный магазин «Юничел» на проспекте Ленина. Взвесил все за и против и решил приобрести кожаные спортивные кеды, модель 5M4602, специально для предстоящего отпуска. Сравнивал с аналогичными вариантами от западных брендов, которые сейчас стоят в два-три раза дороже, и пришел к выводу, что по деньгам этот вариант наиболее рационален для активного отдыха. Опробовал их в горах, где условия эксплуатации были далеки от городских. Должен признать, что качество материала на высоте: кожа после десятков километров по камням и острым выступам осталась практически в первозданном виде, даже не поцарапалась. С точки зрения прочности подошвы и верха вопросов нет, сделано добротно. Однако есть существенный нюанс, который портит общее впечатление. Колодка оказалась на редкость жесткой, а внутренняя отделка в районе пятки выполнена без должного внимания к анатомии. На мой взгляд, для длительных пеших прогулок они подходят слабо — к вечеру ноги буквально «гудят» из-за отсутствия амортизации. Если вам нужна неубиваемая обувь для работы в гараже или коротких выходов, где важна износостойкость кожи — берите, материал тут действительно честный. Но если планируете много ходить, стоит поискать что-то более эргономичное, так как комфорт здесь принесен в жертву надежности.

Кеды модели 5M4602 выдержали горы, но эргономика оставляет желать лучшего

Взял себе на лето мужские кроссовки из натуральной кожи, модель 2С-3402, черные с перфорацией. У нас в Ижевске Юничел всегда считался нормальным вариантом — обувь крепкая, кожу натуральную ставят, по местным меркам цена адекватная. Отыскал их в магазине на Баумана. Первую неделю ходил и радовался, а потом на левом кроссовке подошва в районе пятки просто начала отходить. Прямо дырка образовалась, палец пролезет. Я, конечно, сразу в магазин. Чек с собой, паспорт взял, всё как положено. Но тут начался какой-то цирк. Продавщица сразу в штыки: «А где коробка родная? Без коробки возврат делать не будем». Я ей объясняю, что коробка — это тара, она место в прихожей занимала, я её выкинул на второй день, а по закону имею право вернуть брак и так. 

Пришлось звать администратора и ругаться минут двадцать. Она мне доказывала, что у них такие правила и до нашего города прогресс в плане защиты прав потребителей, видимо, ещё не дошёл. Я уже телефон достал, чтобы в Роспотребнадзор звонить, только тогда они притихли и неохотно взяли заявление. В областном центре в других сетях таких проблем никогда не было, всегда лояльно относятся, если вещь реально развалилась. Кроссовки-то по итогу заменили на такие же новые, но осадочек остался конкретный. Обувь у челябинцев вроде и неплохая, но сервис в этом филиале — чисто сельпо, хотя магазин в проходном месте стоит. Если будете брать, коробку не выкидывайте, а то нервы дороже.

Скандал из-за коробки в Юничеле на Баумана при возврате брака

Взял себе спортивную пару из новой коллекции для прогулок в Сосновке с внуком, надеялся на челябинское качество, как в старые добрые времена. Однако через месяц умеренной ходьбы внутренняя подкладка на пятках истерлась в труху, обнажив жесткий задник, который теперь раздирает ноги в кровь. Очень обидно, уважаемые производители, что ваша натуральная кожа снаружи не спасает от дешевой синтетики внутри, носить их теперь совершенно невозможно.

У кроссовок Юничел за месяц протерлись пятки до дыр

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий