Автор• 126
Отзыв был обновлён
Страховал здесь жизнь для ипотеки в ВТБ. Цена была чуть ниже, чем у конкурентов, поэтому повелся. Когда пришло время продлевать на второй год, сумма внезапно выросла на 20%, хотя остаток по кредиту уменьшился! Начал выяснять почему — внятного ответа не получил, сослались на 'изменение тарифов'. Пытался дозвониться до своего менеджера в Хабаровске три дня, в итоге просто перешел в другую страховую. Очень неповоротливая структура, клиентоориентированность на нуле, если ты не корпоративный клиент с миллионными оборотами. Жалею, что сразу не почитал про их систему тарификации.