Name: Задержка поставки по тендеру и странный апгрейд SSD в Гравитоне
Item: Гравитон
Rating: 3
Author: Виктория К.

Российский производитель компьютерной техники, включая ноутбуки, моноблоки, серверы и СХД. Компания ориентирована на корпоративный и государственный сектор, предлагая решения в рамках программы импортозамещения. Продукция «Гравитон» включена в реестр Минпромторга РФ.

Гравитон

Выдали на работе этот аппарат для выездов. Неделю назад был в Сургуте, забыл сумку в багажнике на всю ночь, а там придавило до -25 градусов. Думал все, хана матрице или сдохнет акб. Утром достал, дал полчаса в тепле полежать и он спокойно включился. Экран не поплыл, картинка четкая. Ворд и таблицы тянет бодро, батареи хватает на честные 5 часов. Корпус крепкий, мужики, собран плотно. Единственное, что динамики слабоваты, звук как из бочки.

Ноутбук Гравитон выжил после ночевки в багажнике при -25 в Сургуте

В наше управление закупили 50 таких ноутов по импортозамещению. Работают шустро, экран нормальный, корпус крепкий. Но через месяц у трех штук беда случилась — аккумы раздуло так, что тачпады выгнуло и они перестали нажиматься. Теперь мужики боятся их на зарядке на ночь оставлять, мало ли чего. Вроде реестр Минпромторга, а батарейки лотерея. В остальном аппарат как аппарат, для работы ок, если не полыхнет.

У трех Гравитонов из 50 штук выдавило тачпады от вздутых АКБ

Взял ноутбук Гравитон для работы, так как модель в реестре и по параметрам вполне конкурентоспособна. Взвесил все «за» и «против», выбрал отечественного производителя. Недавно случилась неприятность: случайно уронил устройство со стола на линолеум. Удар пришелся на угол, и корпус в районе петли треснул. В обычном сервисе в Перми запчастей, конечно, не нашлось — модель специфическая. Пришлось заказывать деталь напрямую со склада завода. Ждал три недели, что по времени не слишком быстро, но зато прислали оригинал. На мой взгляд, сборка достойная, даже после такого падения электроника не пострадала, только эстетика. Если сравнивать с китайским пластиком, этот держится крепче. Если вам критична поддержка реестрового железа — вариант рабочий, но будьте аккуратны с корпусом.

Три недели ждал петлю для Гравитона после падения со стола

Взяли партию Гравитон Н15И под импортозамещение, но экономика проекта посыпалась на первой же встрече. Во время презентации у крупного заказчика ноут ушел в бесконечную перезагрузку. Мы в компании привыкли к стабильности, а тут пришлось краснеть и переходить на планшет. По итогу техподдержка сослалась на кривое обновление ОС. Для бизнеса такие риски неприемлемы, потери времени и репутации стоят дороже самого железа.

Срыв презентации на Н15И из-за циклического ребута системы

Закупали партию железа для офиса в Ижевске, взял один Гравитон на тест. По итогу возникла техническая нестыковка: разъем HDMI не выдает нужные параметры для наших мониторов, критично для работы с графиками. Привез устройство через 3 дня в офис на Бауманской, чтобы оформить возврат или обмен с доплатой. 

Вместо диалога получил порцию агрессии. Менеджер заявил, раз техника в реестре — возврата нет, и буквально выставил за дверь. Экономика проекта под угрозой: вместо ликвидного актива получил кирпич за 70к. Я привык считать CAC и LTV, но при таком клиентском сервисе продолжать сотрудничество — убыточно. Мы в компании ценим партнерство, а не совковый подход «купил — свободен». Если поддержка работает так на этапе входа, страшно представить, что будет с гарантией. Посчитал убытки — проще списать, чем тратить время на таких «профессионалов».

Хамство на Бауманской и отказ в возврате из-за реестра Минпромторга

Здравствуйте, уважаемые соотечественники, пишу вам из Саратова, будучи человеком старой закалки, бывшим инженером-конструктором. Решили мы с супругой, Лидией Николаевной, сделать подарок старшему внуку к окончанию университета, выбрали наш отечественный ноутбук Гравитон, чтобы, так сказать, поддержать свое производство, ведь в советское время мы умели делать вещи на века. Отдали за него в магазине немалую сумму, целых 85 тысяч рублей, рассчитывая на соответствующее качество сборки и надежность материалов. Но, к великому моему сожалению, как только достали аппарат из коробки, я сразу почувствовал неладное. Пластик на крышке ноутбука выглядит крайне дешево, напомнил мне те некачественные китайские игрушки, которые в начале нулевых продавали на каждом углу. Стоит только прикоснуться рукой, как остаются пятна, которые ничем не оттереть, а самое обидное произошло через два дня. Внук просто положил рядом мышку, и обычный провод от нее оставил на верхней панели заметную царапину, будто это не серьезная техника из реестра Минпромторга, а мягкий воск. Я, как человек, работавший с чертежами и металлом, просто поражен такой хлипкостью за такие деньги. Внутри, может, детали и хорошие, но внешняя оболочка — это полное разочарование, никакой эстетики и защиты, очень грустно за наш современный промдизайн 😔.

Корпус Гравитона за 85 тысяч рублей оказался хуже старой канистры

короче, история такая. предки подарили этот гравитон для учебы, типа импортозамещение все дела, реестр минпромторга, бла-бла-бла. ну я такой ок, буду грызть гранит науки во владике. но ваще через месяц начался треш — левый шифт просто залип намертво! 💀 я в шоке, печатать рефераты невозможно, кнопки ватные, корпус люфтит немного, короче жиза студенческая. а я как раз в химки к кенту поехал на каникулы, думаю, надо чето решать, а то ноут превратится в кирпич. пригнал в их сервис, там мастер игорь вышел. я думал, ща будут мурыжить неделю, типа запчастей нет или сам виноват, пролил чето. но нет! игорь вообще красавчик, посмотрел, чет там поколдовал и за 20 минут всё поправил прямо при мне! 🔥 денег реально не взял, сказал случай гарантийный, оформили бумаги быстро. сервис прям пушка, респект игорю! но блин, сам ноут... ну хз. экран какой-то тусклый, дизайн как из 2010 года, тяжелый капец, в рюкзаке таскать — спина отвалится. работает вроде норм, не тупит пока, но качество сборки кнопок реально расстроило. если б не мастер, я б ваще сгорел. короче три звезды чисто за сервис и игоря, а сам девайс ну такое себе удовольствие, чисто для офиса или если ты патриот железа. надеюсь больше ничего не отвалится, а то с моим везением я там скоро пропишусь в этих химках лол))

Шифт на Гравитоне сдох через месяц, но Игорь в Химках разрулил

Взвесил все «за» и «против» при закупке партии Гравитонов. По итогу тендера ноутбуки привезли с задержкой в неделю, что спутало графики настройки. Если сравнивать с западными брендами, сервис пока хромает. Однако был нюанс: внутри стоял SSD на 512 Гб вместо заявленных 256 Гб. Видимо, так компенсировали ожидание. Работать можно, но на мой взгляд, стабильность сроков важнее случайных бонусов в железе.

Задержка поставки по тендеру и странный апгрейд SSD в Гравитоне

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий