Автор• 55
Отзыв был обновлён
К самой доставке претензий нет — груз из Москвы в Самару пришел за 4 дня, всё целое. Но процесс сдачи груза на терминале в Москве (Север) — это просто потеря половины рабочего дня. Работает мало окон, менеджеры не торопятся, постоянно кто-то лезет 'просто спросить'. Простоял в очереди 50 минут только чтобы подать документы. Потом еще на самом складе ждал, пока примут коробку. В итоге потратил почти два часа на одну несчастную посылку. Ребята, 21 век на дворе, сделайте уже нормальную электронную очередь и побольше персонала в часы пик. В остальном всё ок, по цене приемлемо, по качеству перевозки тоже. Но сервис хромает.