Списали накопленные сны за отель в Поляне, но сервис заставил понервничать

Девочки, привет! Хочу поделиться нашей историей с Островком. Мы с мужем и детками (младший еще на ГВ, а старший только пошел в сад и постоянно хватает вирусы) целый год копили эти их «сны» по программе лояльности, чтобы хоть немного сэкономить на отпуске. В итоге накопили прилично и решили шикануть — забронировали две ночи в спа-отеле в Красной Поляне полностью за эти бонусы. Списали всё до копейки, тут не обманули, условия честные. Но мамочки, какой же там кривой интерфейс! Пока выбирала номер, чтобы влезла и кроватка, и коляска, приложение трижды вылетало, а поддержка отвечала так долго, что я успела и кашу сварить, и мелкого спать уложить. Бронь подтвердили не сразу, я уже думала, что наши сны сгорели. В итоге съездили, но из-за нервов с оформлением и медленной работы сайта осадочек остался, хотя бесплатные ночи — это, конечно, приятно для семейного бюджета. :)