Name: Вместо обычного номера в Тбилиси получила люкс за 15 минут!
Item: Островок
Rating: 4
Author: Лев Курск

Сервис бронирования отелей по всему миру с программой лояльности.

Островок

Ну сколько можно переживать за Мир, но тут оплата прошла, а в Тбилиси на Шардени ключи отдали сразу. Обещали кэшбэк, но так и не начислили, уже который раз жду эти баллы.

Заселились в Тбилиси на Шардени через Островок без лишних нервов

Дорос до GURU и сразу пошли скрытые скидки. В июне на отдыхе в Турции сэкономил 12000 рублей — по местным меркам у нас в Новосибирске это приличные деньги. Теперь только через них бронирую.

С уровнем GURU сэкономил 12 тысяч на турецком отеле в июне

Мы с супругой, Галиной Петровной, решили навестить внуков в Астрахани и заранее забронировали номер за три тысячи. Однако отель прислал весточку, мол, праздники, извольте доплатить еще тысячу сверху. В наше советское время за такие фокусы строго спрашивали! Я обратился в службу поддержки Островка, и, к моему удивлению, они быстро поставили гостиницу на место, подтвердив старую цену. Приятно, что в наше время еще соблюдают договоренности.

Спор из-за лишней тысячи в Астрахани решили по совести

Номер чист, но «вид на башню» по факту доступен лишь при частичном выходе за пределы оконного проема. Согласно описанию ждала панораму, но в остальном сервис Островка сработал без сбоев.

Бронь №28491 в Париже: нюансы инспекции вида на Эйфелеву башню

Ну сколько можно летать по работе, уже десятое бронирование за этот год закрыл. Устал как собака, но хоть программа лояльности сработала. Теперь в Москве отели типа «Метрополя» или «Националя» выходят через Островок дешевле, чем если напрямую звонить. Обещали ощутимую выгоду на максимальном уровне — и реально, ценник ниже официального. Думал, обманут, но нет, сэкономил прилично. Больше не буду искать другие варианты, остановлюсь тут.

С десятой попытки выбил максимальный уровень и скидки в Москве

Девочки, привет! Хочу поделиться нашей историей с Островком. Мы с мужем и детками (младший еще на ГВ, а старший только пошел в сад и постоянно хватает вирусы) целый год копили эти их «сны» по программе лояльности, чтобы хоть немного сэкономить на отпуске. В итоге накопили прилично и решили шикануть — забронировали две ночи в спа-отеле в Красной Поляне полностью за эти бонусы. Списали всё до копейки, тут не обманули, условия честные. Но мамочки, какой же там кривой интерфейс! Пока выбирала номер, чтобы влезла и кроватка, и коляска, приложение трижды вылетало, а поддержка отвечала так долго, что я успела и кашу сварить, и мелкого спать уложить. Бронь подтвердили не сразу, я уже думала, что наши сны сгорели. В итоге съездили, но из-за нервов с оформлением и медленной работы сайта осадочек остался, хотя бесплатные ночи — это, конечно, приятно для семейного бюджета. :)

Списали накопленные сны за отель в Поляне, но сервис заставил понервничать

Мы сами из Екатеринбурга, решили с женой на машине прокатиться до Нижнего Новгорода, город посмотреть. Бронировали через Островок, потому что там сейчас выбор побогаче, чем у других. Выбирали отель в самом центре, чтобы пешком гулять, и специально в фильтрах галочку поставили «наличие парковки». Для нас это важно, у нас в Екб с этим строго, а в чужом городе тем более не хочется на штрафы налетать. Приехали на место, а администратор говорит — парковка у них городская, вдоль дороги, и платить надо отдельно через приложение. Да и мест там по факту не было, всё забито в три ряда. По местным меркам центр города — это сплошная пробка, мы полтора часа круги нарезали, пока во дворах приткнулись. На сайте-то было написано «парковка», я и думал, что будет свой закрытый двор или карман под шлагбаумом. В остальном сервис не подвел: ваучер пришел сразу, заселили без вопросов, номер один в один как на фотках. Цены адекватные, даже дешевле вышло, чем если напрямую в областном центре в гостиницах узнавать. Программа лояльности тоже капает, какие-то сны начисляют, потом скидка будет. Но вот с фильтрами по парковкам им надо порядок навести, а то пишут одно, а на деле ищи место сам. Если бы не эта нервотрепка с машиной, поставил бы пять звезд, а так чуть настроение подпортили в первый день.

Снял номер в Нижнем с парковкой, а машину ставить некуда

Перед поездкой в Таиланд долго взвешивал риски использования российских сервисов для зарубежных броней. В итоге выбрал Островок, так как по деньгам выходило сопоставимо с конкурентами, а интерфейс интуитивно понятнее. Основной проверкой стал приезд в отель на Пхукете. На стойке регистрации просто показал электронный ваучер в телефоне. Никаких лишних вопросов, требований депозита или проблем с оплатой не возникло — через 5 минут уже получил ключи и был в номере. Если сравнивать с моим прошлым опытом самостоятельных бронирований, здесь всё прошло максимально прагматично и без нервов. На мой взгляд, сервис вполне надежен для планирования отпуска в Азии. Единственное, всегда сверяйте финальную стоимость с налогами, чтобы расчет был точным. Если вам важна скорость заселения и отсутствие скрытых сборов на месте — этот вариант вполне рабочий.

Заселился на Пхукете за 5 минут по ваучеру без лишней волокиты

Мужики, не ведитесь на описание. Бронил отель как первую линию, а по факту пилили до моря 20 минут через мост и пыльную стройку. Инфа на сайте туфта, зря только время убили.

Вместо первой линии в Сочи получили 20 минут пешком по стройке

Ребята, это просто какой-то нереальный кайф и огонь! 🔥 Забронила через Островок номер в Тбилиси, прилетаю, а мне в отеле говорят — мест нет, овербукинг. Я в шоке, но поддержка Островка сработала мега-оперативно!!! Перезвонили через 15 мин и заселили в шикарный люкс в соседнем здании без всяких доплат. Просто вау, уровень заботы — топ! Снимаю балл только за то, что пришлось понервничать на ресепшене, но разрулили всё супер! Рекомендую всем! 😍✨

Вместо обычного номера в Тбилиси получила люкс за 15 минут!

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий